我們是被信息過載困擾的一代人,即便是在瀏覽B2B網站的時候。比如你在某大型B2B平臺上搜索“消火栓”,陳列出來的商品條目多達316頁,僅前3頁的生產廠家就超過30個......我們花費了大量的時間進行搜索、對比,卻遲遲不肯下單購買,就是因為B2B行業采購的復雜性,而這也是新型B2B平臺正在解決的問題。
不過,提升采購體驗并不是電子商務時代才有的事情,至今仍在舉辦的線下展銷會、產品說明會、采購大會等都是為了給采購商帶來更好的服務。
有80%的可能,某B2B行業采購人員最近一個月內剛剛參加過線下會議。那么他對以下情景肯定不會陌生,游走在空曠的會場,手里被塞滿了各種企業資料,感興趣的產品往往不在參展行列,偶爾有初步的采購意向,又因為缺乏同行的信用評價,中間商要價過高等,無法形成最終的采購決策,這種耗財耗時的線下采購最終是一無所獲。
隨著互聯網的發展,B2B行業得以催化,電商的深度發展讓渠道得以升級,工業品品牌變得觸手可及,采購行為無所不在,交易方式越來越便捷,企業的采購習慣悄然發生改變。
不過問題來了,現如今的B2B采購真的實現網絡端遷移了嗎?一起來聽聽企業采購人員的反饋吧。
“我們在進行原材料采購時,較多時候會通過合作過的供應商,只有特殊情況才會利用電商平臺篩選新供應商,主要原因是現如今的平臺信息太過冗雜,即使有關鍵詞篩選功能,可本質上產品功能大同小異,也沒有信用記錄作參考,實在是難以決策。“一家安防企業采購人員談到。
“我們行業比較特殊,不僅需要采購玻璃、涂料、彩鋼等原材料,還需要一些特殊工藝品,因為牽涉的上游行業比較多,特定領域的專業知識又比較欠缺,與供應商溝通起來很費勁,效果也不理想,再加上傳統的B2B平臺一樣存在經銷商、貿易商等中間商,他們層層壓價,給我們的最終價格并不比線下少。“河南一家游樂設備企業采購部門負責人表示。
至此,問題變得顯而易見,時間成本、信用評價、專業建議、產品品質、最終價格等是采購商最為關注的因素。
對此,世界工廠網CEO喬景亮坦言,工業品采購過程中,采購商最為關注的六大指標是品格、質量、科技含量、供貨周期、價格、服務。傳統B2B平臺以服務供應商為主,對采購商的關注少之又少。在變革的過程中,B2B平臺必須為采購商著想,真正解決工業品采購中的痛點。
新型B2B平臺世界工廠網將采購會員作為最核心的服務對象,致力做最極致的工業品采購體驗。據介紹,目前世界工廠網平臺有700萬采購會員,350萬供應商會員,日獨立訪客已經達到150萬以上。通過世界工廠網獨創的行業工廠店運營模式,可以對采購商的疑難雜癥“對癥下藥“,提供專業的采購建議,最終實現性價比最高,采購成本最低。同時世界工廠網的供應商都是經過嚴格篩選和認證的生產廠家,能為采購商帶去直面工廠的采購體驗,進而保證產品品質和較低的采購價格。
值得一提的是,針對供應商惡意SEO和重復發布行為,世界工廠網即將上線獨創的“呼倫貝爾”算法。通過海量數據的分析處理技術,為供應商所發布的每一條產品信息都建立了4套指紋體系,涉及到每一個上架產品的名稱、屬性、詳情、發布時間等數十種維度,依靠穩健的云端服務器運算集群,每個上架在世界工廠網的產品信息會在1分鐘內,被系統識別出是否違反呼倫貝爾算法規則,進而打擊低質量、重復的信息及惡意發布行為,在形成供應商信用積累的同時,也降低了采購商的選擇判斷成本,最終提供優質、純凈、陽光的采購體驗。
關注采購商的采購體驗,并將采購會員作為核心服務對象,世界工廠網做的是一件極具探索意義的事情,對于外界的質疑,其實不必在意,畢竟京東、1688在采購電商化方面已經有所行動,萬億級的電商采購市場必將成為強強角逐之地。