編者按：本文來自投稿，作者彭國華，拼庫創始人。近期的一篇文章《一大波工業園想孵化 “互聯網 + 制造”，但他們該怎么做？》發表之后，引起了不少人的興趣。移動互聯網是否可以幫助中國制造業大幅提升企業管理水平和效率，甚至借機趕超日歐美？作者把他的主要辯論觀點整理成文，供政府官員、企管專家、企業管理層、創業者、VC 參考，希望大家關注這個領域的話題。
進入 2015年，中國互聯網的發展進入到了一個前所未有的高度，從 “互聯網 +” 的戰略到 “大眾創業、萬眾創新” 的運動，可謂舉國之力都在發展互聯網。到目前為止，在消費領域我們確實看到了互聯網讓我們 “打車更方便了，買東西方便了，吃喝拉撒不用出門了”….等等，然而生產領域呢，春風不度玉門關，到現在為止，好像沒有看到 “工廠通過神奇的互聯網，設備停機時間縮短了，現場管理水平上升了，品質不良減少了，生產成本下降了” 的新聞出現，貌似互聯網這副藥對于制造沒有產生什么效果，反而，舉國之力發展互聯網的負面效果是：只有 3年 歷史的滴滴打車的估值超過 30年 歷史的美的和海爾的市值，工作 3年 的 APP 開發工程師薪水超過工作 30年 的生產總監，讓制造業企業家和職業經理人感覺到風光不再和信心崩潰，逃離實體經濟，這豈不很悲劇？
國家競爭力提升的希望不在 “滴滴打車、美團、攜程 “這種百億美元估值的消費互聯網企業上，而是在于海爾、華為這些制造業實體經濟的競爭力（生產、品質、成本）提升上。作為國家戰略的 “互聯網 +”，花費巨大財力和人力，只有幫助實體企業提升了企業管理水平（生產、品質、安全、成本等），才符合總理的戰略意圖
本人最近幾年在一家自動化程度較高的日資企業工作，工作之余在制造現場花了兩年時間琢磨兩件事：（1）中國的制造管理水平能否通過創新超越日企？（2）移動互聯網如何應用到工廠的幫助企業降低成本，提升效益？兩年的思考得出一個觀點：移動互聯網可以幫助中國制造業大幅提升企業管理水平和效率，甚至像消費互聯網那樣實現企業管理水平彎道超車超越日歐美。
（一）中國企業管理水平彎道超車的一個可能機遇就是 “互聯網+制造”
中國制造業要超過美國、日本、德國，可能有三種方式（1）企業管理:在工廠實施精益生產管理和 ERP 管理信息系統，努力提高企業管理水平（2）工業 4.0：依靠 “中國制造 2025 戰略”，實施工業 4.0，實現產業升級和轉型（3）“互聯網 +”：通過 “互聯網 +” 和 “大眾創業，萬眾創新”，實施業務互聯和資源整合，提升管理水平和競爭力
①第一種方式企業管理這方面，最近十幾年企業家都很重視這一塊，但現在可挖的潛力不太多了。企業的管理主要是精益生產和企業管理信息化，精益生產我們贏不了日本，企業管理信息化我們贏不了美國，企業管理現在是日本最強，美國其次。所以企業管理仍然非常重要，但中國制造未來勝過美國日本的希望不在企業管理這條路上
②第二種方式工業 4.0 這方面，德國、美國、日本、中國都在往前沖，但是玩工業 4.0 是需要本錢和基礎的，起跑線必須是工業 3.0,中國只有一小部分企業處于這種起跑線上，大部分企業離起跑線還有很多年的距離。因此，工業 4.0 這一塊德國跑在最前面，中國最近 10年 不被德國、美國甩的更遠就很幸運了，談不上有很多超越的機會
③第三種方式 “互聯網 + 制造”，相對 “短平快”，中國沒有巨大的歷史負擔，而且經過這幾年的消費互聯網的發展，各種基礎設施和環境在世界也是領先的，相比之下德國的互聯網市場太小、日本的創業意識保守等先天不足，中國的互聯網已經處于一個非常不錯的跑道上了，雖然現在貌似美國已經跑在互聯網第一的位置，但是由于中國的先天優勢和政府的大力推動，在產業互聯網這一塊超越美國，領先世界是完全有可能的。
（二）互聯網確實可以幫助工廠大幅提升企業的人、機器和物的管理水平
那么，互聯網很神奇很強大，能不能幫助中國的企業 “設備停機時間縮短，現場管理水平上升，品質不良減少，安全災害消除，生產成本下降” 呢？工廠管理的幾個基本對象，無非是 “人、機器、物料”，互聯網對機器管理的作用毋庸置疑（工業 4.0 和工業互聯網有很多涉及機器管理），我就從物料的管理和人的管理兩個角度分別舉兩個例子，來說明中國的企業管理如何通過 “互聯網 +” 來實現彎道超車
（1）首先從物料的管理來說，舉個具體的例子 “如何降低企業的維修備件庫存？”，據統計，工廠維修費用每年花費萬億元以上，其中維修備件費用占了大約 60%以上，所以維修備件的庫存對很多企業來說是一個很大的資金占用，由于維修備件在企業的利用效率很低，很多工廠都有大量的幾年未用的積壓備件，備件管理在工廠是一個比較頭痛的問題。我們可以從 “日本的精益生產”、“工業 4.0” 和 “互聯網 + 制造” 三條思路看看那個方案更好？
①精益生產的思路：按照日本人的思路，備件庫存削減，屬于精益生產范疇，于是做好 TPM 管理，做好設備日常和定期點檢，提前知道備件什么時候需要更換是很有必要。各種 TPM 活動和備件的臺帳精細化管理非常重要，這需要投入大量的管理人力，需要很好的員工素質（準確記錄，認真點檢）。由于這種方法是依賴于人的，效果有限，這種方法實施成功的話也許最多能夠將工廠的備件庫存下降 10-15%
②工業 4.0 的思路：對于上述日本那種依賴于人的 TPM 管理思路，美國人或者德國人或許更愿意采用依賴于機器的思路，于是，在機器上安裝很多傳感器，跟蹤備件使用壽命，購入昂貴的 IBM 智能維護系統，用很多所謂的大數據預測備件更換時間來管控備件的庫存。由于備件壽命和設備故障預測本身是不太精確的，因此，效果也不會太理想，投入很多錢，最多也只能將工廠的備件庫存下降 15-20%
③“互聯網 + 制造” 思路 ：互聯網解決備件庫存的問題，日本、德國、美國也沒有什么好的經驗，幸好，中國正在進行 “大眾創業，萬眾創新”，有人在用互聯網思維琢磨這件事。互聯網初創公司 “拼庫” 想出一個解決方案：“搞 TPM，我們的工人和維修人員素質不夠；搞智能維護，我們工廠沒有錢。OK,我們用互聯網的思維來搞備件管理，可以用連接的方法連解決備件庫存問題。可以用互聯網將工廠的備件倉庫連接起來”，用 Uber 共享經濟的思路使工廠共享備件庫存，任何一家企業出現設備故障，如果沒有備件在庫，我們可以通過 “拼庫” 系統像滴滴打車那樣很方便的把周圍工廠相同的備件通過物流 2 個小時配送到。由于交貨期大幅縮短，這樣工廠就不需要備很多備件庫存了。這種方法，企業沒有太多的投入（“拼庫” 軟件是免費的），對于人員的管理素質也沒有太高的要求，用 “拼庫” 的思路，可以使工廠備件庫存降低 30-40%，效果是日本和歐美企業的 2 倍。
（2）接下來，我們再談一下在企業管理中如何利用 “互聯網 +” 的方法提升工廠對人的管理水平
這幾年我一直在思考中國工廠如何能超越日本工廠管理水平。大家普遍認為中國工人素質差，不遵守規章制度，基層管理人員管理水平不高，是中國工廠管理水平難以提高的重要原因。但是，互聯網時代來臨，我們運用一些互聯網科技，使得中國制造管理水平超越日本有了一個彎道超車的機會
日本工廠管理比較牛 B 的長處有兩個：一個是現場的 “可視化管理”，另外一個是一線班長的技能較高
①你到日企現場去可以看到一大堆看板、每天很多早會，管理人員大多在現場走來走去監督檢查（中國管理人員做不到），這就是日本人常掛在嘴邊的 “可視化管理”“看得見的管理”，中國的日資企業也基本上把這些表面上的東西搬過來了，效果也不錯
然而，日本這個層次的可視化＂看得見的管理＂，在移動互聯網時代優勢不再，假如我們把移動互聯網的可穿戴工具、智能算法應用到現場管理，效果會遠遠超日本企業的傳統管理方法（因為日企的可視化管理靠人監督的，可視化只能覆蓋一部分，而移動互聯網的可視化可以覆蓋全過程，而且是智能化的）
我在工廠現場觀察過兩年多，我覺得企業管理中的很多管理問題（設備不認真點檢、品質不按要求記錄、夜班睡覺、邊干活邊說話、IE 改善技能不足等）可以用一些移動互聯網工具如可穿戴、藍牙、beancon、二維碼等比較低成本的進行管理改善
假定我們給一線員工的工作服、安全帽、勞保鞋、手套和作業工具都是具有可穿戴智能硬件一樣，可以記錄員工的每一個行為，那么員工的不守規章行為就能管控得比現在最牛 B 的日本精益生產企業要好；比如，現場工人在特定作業場合需要戴安全帽，防護鏡，以前很多工廠作業人員都是領導在的時候戴著，領導走的時候又不戴了，如果安全帽，防護手套可以記錄員工使用記錄并及時提醒員工和管理者的話，那么員工的安全行為就容易管理
②又比如，日本工廠的另外一個牛 B 的地方，是一線班長都掌握熟練的 IE 改善技能（技能不亞于中國的 IE 工程師），非常嫻熟的測量節拍和進行工程改善，然并卵，在移動互聯網時代，如果工人穿上帶有計步功能的可穿戴工作鞋和可感知手腕動作的工作服，配以合適的 App 計算，這種全部過程動作智能分析的 App 可以把日本企業多年積累的班長技能優勢甩到千里之外去
無論是人的管理、物的管理和機器的管理，如果中國能夠把移動互聯網技術成果盡快應用到工廠管理，有可能使中國的制造管理水平在并不需要大幅投資的情況下（因為一些可穿戴工作用品和 App 并不貴，或許人均不到幾千元，每個中小企業都能承擔），趕超國外先進管理水平。現在國內大多數人把制造業競爭力的提升寄希望于工業 4.0。我個人認為，像海爾、格力等國際化水平較高的企業可以走工業 4.0 的道路，對于大多數目前處于經營困難的制造企業來說，把移動互聯網的科技成果盡快應用到工廠管理才是一條切實降低制造成本，提高企業管理水平的現實之路，這就是我希望的 “互聯網＋制造”
（三）社會各階層都可以參與 “互聯網+制造” 的實踐，共同促進 “互聯網化的制造大國” 來臨
中國可以利用自己在互聯網的優勢，把中國的制造管理提升上去，實現彎道超車，但需要全社會都來參與
①企業管理專家：除了研究關注 “精益生產”“6 個西格瑪” 之外，在新的時代也要考慮研究 “互聯網 + 企業管理” 新的管理思路，在新的思路下面會產生超越精益生產的劃時代的企業管理理論
②工廠經營者和職業經理人：要嘗試和支持 “拼庫”“工廠可穿戴” 的互聯網初創企業產品，使用合適的話，甚至可以做一個天使投資人支持這類項目，享受互聯網的發展經濟成果
③地方政府:特別是無錫、蘇州這類有一定工業優勢的地區，發展 “互聯網 +” 不能只盯著 “智能制造” 和 “智能硬件”，發展智能制造比不過上海臨港，發展智能硬件比不過深圳，面向工廠 “生產、品質、成本” 等管理的 “互聯網 + 制造” 創新項目才是這些地區可能在互聯網行業崛起的一個重要突破口
④創業者:大家不必都圍繞 VC 風投的關注焦點去找項目，VC 大多沒有制造行業的經驗，制造行業的互聯網創業機會大多數 VC 現在也不知道（VC 能看懂的可能是 SAAS、電子商務等領域），只要深入了解制造行業的需求，更多的創業機會就在眼前
⑤VC 風投:在這場 “大眾創業，全民創新” 的運動中，VC 起了一個風向標的關鍵作用，今后是不是該考慮一下如何利用自己的資源去重點扶持一下那些對制造業有利的互聯網項目，把全民創業的熱情轉化成國家制造業的競爭力提升上？
