2016年1月12日，阿里巴巴集團在杭州舉辦了以“融合、共生、演變”為主題的全球B2B生態(tài)峰會，共話B2B的融合、共生與演變。會上，張勇在開幕式致辭中講到了阿里巴巴在業(yè)務(wù)過程中看到的互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)變遷。

作為阿里巴巴的起家業(yè)務(wù)，其B2B業(yè)務(wù)大體經(jīng)歷了三個階段：從最早的幫中國的中小企業(yè)找到全球的商業(yè)機會，到99年開始的通過互聯(lián)網(wǎng)把中小企業(yè)與全球采購者之間原本不對稱的信息對稱起來、形成交易，再到近幾年互聯(lián)網(wǎng)帶來的貿(mào)易中需要的各種各樣的服務(wù)。

張勇之前在公開場合表示，電商行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的四大趨勢分別是無線走向多端、線上線下融合、走向數(shù)字和服務(wù)商品以及全球化。在此次生態(tài)峰會上，張勇著重對數(shù)據(jù)和服務(wù)進行了解讀。

張勇表示，互聯(lián)網(wǎng)擁抱商業(yè)分為兩個階段，第一個階段是信息對稱，也就是B2B1.0時代的信息撮合，第二個階段，是最近討論非常熱的電子渠道的產(chǎn)生。在互聯(lián)網(wǎng)上進行的所有行為，都可以沉淀為數(shù)據(jù)，信息數(shù)據(jù)的流動與對接也使得互聯(lián)網(wǎng)從銷售渠道轉(zhuǎn)向客戶管理的渠道成為可能。

“互聯(lián)網(wǎng)為2B行業(yè)帶來的機會，銷售是第一個環(huán)節(jié)，第二個環(huán)節(jié)是客戶管理，而未來互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的影響，從對需求商業(yè)的影響走向供給商業(yè)將是大趨勢?！蓖ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)提供更多的商業(yè)機會、管理機會，進而促進整個生產(chǎn)供應(yīng)鏈的全面改造、促進整個供給側(cè)的全面升級，“互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的影響，可以說是兩者全面的結(jié)合。”

互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始思考如何用互聯(lián)網(wǎng)去改造自己的商業(yè)模式，如何更高效的為客戶進行服務(wù)。阿里作為第一批試水B2B業(yè)務(wù)的公司，作為以“讓天下沒有難做的電商”為使命的公司，如何才能為中國的中小企業(yè)提供一個良好的商業(yè)生態(tài)，也是此次峰會的主題。

“阿里最大的財富，一個是我們交易平臺、服務(wù)平臺16年來積淀的數(shù)據(jù)，另一個則是利用阿里巴巴整個B2B的平臺和2C平臺、零售平臺的完美結(jié)合，讓整個商業(yè)的業(yè)務(wù)流能夠在一個大體系內(nèi)順暢的運轉(zhuǎn)?！痹跀?shù)據(jù)方面，張勇表示，通過為各個行業(yè)、各個細分產(chǎn)業(yè)的合作伙伴提供數(shù)據(jù)來實現(xiàn)合作共贏是阿里的美好愿景，“阿里用互聯(lián)網(wǎng)基因來擁抱各個產(chǎn)業(yè)，通過同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)路人和先行者的合作與互補，進而形成豐富的生態(tài)。”在業(yè)務(wù)流方面，“在很久之前阿里的戰(zhàn)略討論中，我們把就B2C2S，或者B2B2C2S這個鏈路看成是未來發(fā)展的方向。”

整合各種各樣的服務(wù)商來形成一個良好的生態(tài)，更好的服務(wù)于生態(tài)圈中的各位合作伙伴，形成完整的供應(yīng)鏈條來進行協(xié)同的服務(wù)?！霸谏鷳B(tài)圈中的各個企業(yè)能夠提供獨特的客戶價值，將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)連接在一起來服務(wù)客戶、行成更完善的生態(tài)圈，我相信B2B點春天正在到來?！?/p>