編者按:半年前,媒體高管吳國華加盟大宗商品B2B龍頭企業——找塑料網,這一人事變動在大宗商品電商和傳媒兩個行業皆引起了不小的波瀾。作為一個在媒體沉淀了18年的資深傳媒人,吳國華是廣東媒體高管跨界轉型互聯網電商的典型代表。他擔任過多家媒體的總編輯、總經理,在政府事務、公共關系、企業傳播、管理戰略等方面擁有豐富經驗和獨到見解,還是梁啟超、曾國藩等近代思想先驅的“鐵粉”。近日,找塑料網副總裁吳國華在廣州應邀出席行業論壇,暢談了他的傳播理念和內容營銷策略。
找塑料網副總裁吳國華
短短兩年間,找塑料網從無到有,迅速成長為國內最具影響力、規模最大的塑化電商,可喜可賀!對于我這個加盟找塑料網近半年的傳媒老兵來說,雖然遲來了一年半,但我對找塑料網人創造的“找塑料網速度”仍能感同身受,對創始團隊的獨特眼光、創新能力和拼搏精神深表折服。
建立多維度的品牌傳播體系
十幾年來,互聯網以非凡的氣勢和摧枯拉朽的力量改變著傳統行業,我所在的傳統媒體也難以獨善其身,因此,我對互聯網行業一直抱以高度關切,并終于在今年春天投身其中,期待發揮出在媒體沉淀多年的熱量。
即使是一位普通消費者,在生活中都能處處感受到互聯網技術驅動傳播的案例,例如內容營銷、SNS社會化媒體營銷、搜索引擎營銷、大數據精準營銷等等。我們應該坦然面對互聯網技術引發的傳播大變局,一方面,這些基于互聯網技術的傳播工具顛覆了舊的傳播模式,毀壞了一切基于傳統傳播工具生成的盈利模式,但另一方面,這些多層次、多維度的傳播手段,卻為構建多元、全新、全方位的品牌傳播體系提供了可能。就像以前有人說過,“上帝為你關上一扇門的時候,必然為你開了另一扇窗。”
那么,對于找塑料網這樣一個領軍的B2B電商企業來說,是否需要建立以內容營銷為中心、多維度的品牌傳播體系呢?我的答案是肯定的。雖然相對個人消費者而言,B2B終端用戶的消費理性得多,但事實上,內容營銷在B2B行業同樣具有用武之地,公司的美譽度、品牌形象、社會影響力都需要借助傳播的力量,插上騰飛的翅膀。
近年來,國內外制造、原材料、技術服務等產業也緊跟傳播潮流,開始在內容營銷上發力了。美國內容營銷協會2015年對全球3000家B2B企業的一份調查顯示,88%的受訪企業開始使用內容營銷。這一調查還發現,B2B企業從事內容營銷的主要訴求是傳播信息與引導市場,提升品牌知名度及權威度。
不過,受訪企業覺得內容營銷的最大挑戰,是如何制作引人入勝的內容。B2B行業的產品深沉厚重,具有高度的專業性,內容似乎難以生動有趣。在我看來,求新求異、打情感牌、不同渠道、多場景、接地氣等B2C常用的辦法,放到B2B同樣不失為行之有效的傳播策略。
讓找塑料網因我們的傳播更美好
內容傳播只是我們全方位傳播體系的有機組成部分,屬于戰術層面的議題。其實,我們任何傳播的目的,都是要有效傳遞找塑料網的價值觀。
作為國內領先的一站式塑化電商,找塑料網不斷豐富產品服務體系,建立了集代銷代購(自營)、物流配送、金融服務、行情分析、改性塑料OEM于一體的全產業鏈生態圈。找塑料網推出這些產品的終極目的,都是要為用戶提供實實在在的價值,幫助社會降低交易成本,提高效率。誠信、用戶第一,創造社會價值,都是找塑料網價值觀的應有之義。
我們既要以用戶為中心,建立基于互聯網技術的多維度傳播體系,有效傳遞找塑料網的價值觀,還要踐行“走出去,請進來”的準則,在社會各界多交好朋友,不斷拓展我們的朋友圈。
記得加盟找塑料網之初,我在一篇文章里面說:“無論是體制內,還是體制外,無論是新聞人,還是找塑料人,吾道一以貫之,那就是,我想世界因我更美好。現在作為找塑料網的一員,我非常渴望找塑料網因我更美好。”
套用這句話,我的期待是,我想因為我們的傳播,讓找塑料網的價值觀得到有效傳遞,讓用戶和朋友深深感受到找塑料網的美好。
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找塑料網是領先的一站式塑化電商,于2014年7月成立,創始團隊匯集了來自大宗商品、阿里巴巴和塑化行業的資深人士。目前,找塑料網團隊已近400人,在全國設立了10家分公司,業務輻射全國。