2012年，李杰（花名：葉孤城）離開阿里，一頭扎進(jìn)實(shí)體零售業(yè)。作為天貓首席架構(gòu)師，他曾把天貓的核心業(yè)務(wù)架構(gòu)推倒重來兩次。
那一年，全年實(shí)體零售業(yè)績下滑近10%，而天貓雙11的交易額逼近美國黑色星期五。但孤城認(rèn)為，電商本身不是一個(gè)行業(yè)，只是為未來商業(yè)領(lǐng)域構(gòu)建一整套基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)體一定會(huì)越來越重要。
“創(chuàng)業(yè)者賭的是大勢。”孤城說。
孤城的想法很簡單，在阿里做了7年電商之后，孤城要把電商工具帶到實(shí)體店中去。“最難被電商化的是農(nóng)產(chǎn)品和快消品。”什么最難，就從什么開始。
2012年，孤城創(chuàng)立500mi，意為解決電商最后五百米的問題。四年的時(shí)間，500mi經(jīng)歷了三次的轉(zhuǎn)型。
便利店作為社區(qū)周圍天然的配送終端，最初，500mi圍繞便利店，說服便利店疊加零售以外的增值服務(wù)。孤城想到的第一個(gè)點(diǎn)是配送農(nóng)產(chǎn)品。幾個(gè)月內(nèi)，500mi建立了3000平米的倉庫，還組建了一支20輛車的配送隊(duì)伍。這時(shí)距離生鮮電商的爆發(fā)式增長還有一年。
孤城很快發(fā)現(xiàn)這個(gè)模式過重，發(fā)展速度太慢。于是，孤城推翻之前的思路，專心考慮快消品的電商化路徑。
500mi團(tuán)隊(duì)搭建了一個(gè)B2B2C的平臺，從批發(fā)、供貨到賣貨，用自營的方式發(fā)展線下實(shí)體店。
很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)最直接的思路，就是想著把傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的某個(gè)中間環(huán)節(jié)干掉。孤城一開始也抱著這樣的想法進(jìn)入快消品行業(yè)，摸爬滾打了一段時(shí)間之后，孤城徹底放棄了這個(gè)想法。
在傳統(tǒng)快消品行業(yè)，一個(gè)快消產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者手中，要經(jīng)過多級經(jīng)銷體系。廠商往往通過壓榨末端的通路賺錢，二級、三級經(jīng)銷商基本等同于配送商，只能賺取配送的費(fèi)用。“即便被壓榨到這種程度，二級、三級經(jīng)銷商還等活下來。”那段時(shí)間，孤城每天鉆研經(jīng)銷商的運(yùn)送方式，如何將一箱瓶裝水的運(yùn)送費(fèi)用降到8毛錢。“生意怎么做，生意人比我們清楚得多。我們只需把互聯(lián)網(wǎng)變成一個(gè)工具給他們用就可以了。”孤城第三次調(diào)整500mi的方向，轉(zhuǎn)變成為實(shí)體店提供實(shí)體+SAAS產(chǎn)品服務(wù)及解決方案。
圍繞實(shí)體店進(jìn)貨和賣貨的兩個(gè)需求，500mi推出了批發(fā)站和云超市兩個(gè)產(chǎn)品。
批發(fā)站是一個(gè)在線批發(fā)商城，經(jīng)銷商可以直接把產(chǎn)品放在網(wǎng)站上。除了B2B交易網(wǎng)站，批發(fā)站還包含供貨商進(jìn)銷存、供貨商CRM、倉配系統(tǒng)以及供業(yè)務(wù)員使用的批發(fā)助手App。
以往，經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員需要到店手抄進(jìn)貨單或者電話、微信溝通，現(xiàn)在，業(yè)務(wù)員通過批發(fā)助手App，發(fā)現(xiàn)店鋪和新增進(jìn)貨單。
云超市包含智能收銀系統(tǒng)、會(huì)員營銷、連鎖運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)分析等模塊的功能，加盟云超市的便利店，還可以接入支付、充值、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。通過開店助手App，便利店可以在手機(jī)上操作進(jìn)貨、補(bǔ)貨，還可以對會(huì)員推送預(yù)售等活動(dòng)。
在孤城看來，500mi的產(chǎn)品體系為傳統(tǒng)快消品行業(yè)的生意邏輯而生的。“他們還在用石頭做這件事，但我們已經(jīng)煉出青銅。”孤城說。
目前，500mi還有兩家社區(qū)精選超市，用來實(shí)現(xiàn)500mi線上的業(yè)務(wù)構(gòu)想。
四年內(nèi)，通過加盟的方式，500mi發(fā)展了40000+網(wǎng)店，覆蓋了全國150多個(gè)城市，其中供貨商500多家，平均一家供貨商帶來80個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)曾于去年獲得過來自賽富的A輪融資。
孤城說，創(chuàng)業(yè)就是賭大勢，他在等那個(gè)時(shí)代的到來。
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