我們正在經歷從消費互聯網向產業(yè)互聯網延伸的時代
2015年,大家普遍認為是企業(yè)SaaS軟件元年。IT桔子最新統(tǒng)計數據顯示,2016年上半年,無論是「創(chuàng)業(yè)熱度」,還是「獲投占比」,「企業(yè)服務類創(chuàng)業(yè)項目」均排在前三位。
(來源:IT桔子16年Q2中國互聯網創(chuàng)業(yè)投資分析報告)
企業(yè)SaaS軟件的前生今世
SaaS(軟件即服務),讓我們一起聊聊企業(yè)SaaS軟件的前生今世。
1)1999年左右,SaaS的代表廠商Salesforce、Netsuite成立,從最初的ASP(應用服務提供商)時代走來,共同經歷了2000年互聯網泡沫,屹立至今。
2)2003年,以Salesforce為首的企業(yè)提出了SaaS口號。
3)2005年,新型的創(chuàng)業(yè)公司八百客、XtooLs開始進入企業(yè)SaaS市場,用友、金蝶、阿里也開始跟進,但因為云計算基礎設施以及產業(yè)尚不成熟,此類創(chuàng)業(yè)公司基本以失敗告終。
4)2012年,微軟以12億美元收購Yammer。國內SaaS廠商開始雨后春筍一般的出現。紛享銷客、明道、紅圈營銷、銷售易、今目標、明道等基本都是在這個時間點成立的。
企業(yè)SaaS軟件,最新的一些情況是什么樣呢?
1)被釘釘在用戶下載量和成本方面大幅度甩開后的紛享銷客,其實,基本已退出平臺之爭。
2)同時,金蝶也發(fā)布,以1億元出售其互聯網產品,回歸ERP主業(yè)。
3)今年年初,用友也將「用友超客」與「用友優(yōu)普」合并,基本也已定調,退出SaaS平臺之爭。
企業(yè)SaaS是否已被巨頭壟斷,沒有機會了呢?
其實不然,依托平臺的企業(yè)SaaS業(yè)務軟件才剛剛開始,重度垂直的應用軟件會有很大的市場空間。
企業(yè)SaaS領域可以關注的點很多,如:平臺與應用;收費與免費;大企業(yè)與小企業(yè);橫向產品與垂直應用;企業(yè)經營與企業(yè)管理等。
今天,我們重點談一下有經營性特征的企業(yè)SaaS軟件
帶有經營性特征的企業(yè)SaaS軟件
中國的餐飲行業(yè)
餐飲行業(yè)特點:市場巨大,相對分散,行業(yè)集中度不高,信息化水平相對較低。
早期,為餐飲業(yè)提供軟件服務的,只有傳統(tǒng)的餐飲軟件公司,如食為先科技、天財商龍等。
中小餐飲企業(yè)的痛點:追求降低管理成本的同時,更追求增加營收,提高經營效益。于是,誕生了雅座、美味不用等、二維火等餐飲SaaS軟件公司。
最近,支付寶數億元戰(zhàn)略投資二維火,旨在將其與口碑網深度集成,形成完整的服務閉環(huán)。后面,會不會有新美大收購雅座,百度外賣收購美味不用等呢?我們拭目以待。
汽車用品行業(yè)
再看汽車用品行業(yè),它同樣具有市場巨大,行業(yè)集中度不高,信息化程度低的特點。蘇河匯投資的「夢啟車品」,就是汽車行業(yè)重度垂直B2B+SaaS軟件服務的平臺。他們通過自營B2B來縮短供應鏈環(huán)節(jié),通過SaaS來打通產業(yè)鏈中公司之間的協(xié)作,提高效率和內部管理水平,從而提升整個汽車用品產業(yè)鏈效率。
在企業(yè)SaaS軟件領域,專注垂直行業(yè)、經營性的SaaS廠商,依然有很多機會。
因為他們能深度貼合行業(yè)特點,表現出更好的市場滲透速度。
這些垂直行業(yè)的總體特征:
1、市場巨大,行業(yè)集中度不高;
2、信息化水平相對較低;
3、企業(yè)客戶多、訂單高頻,且企業(yè)內外部協(xié)同頻繁。
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