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SaaS話題正火:所有免費(fèi)的SaaS公司都是耍流氓?

朱丹 2016-08-25 15:17:07
企服  

如今不管美國還是中國,SaaS都很火。在美國,預(yù)計(jì)2016年SaaS收入將突破一千億美元。而在中國,截止2015底,SaaS服務(wù)企業(yè)的獲投金額也已達(dá)到40億人民幣,比2014年上漲了14%。而2013年的時(shí)候,數(shù)額還只是這個(gè)的十分之一。

2017年會(huì)是SaaS轉(zhuǎn)折年

在不久前召開的IT價(jià)值峰會(huì)上,聊的最多的一個(gè)詞就是“SaaS”。在過去的幾年里,美國SaaS創(chuàng)業(yè)公司獲投累計(jì)達(dá)280億美元,規(guī)模驚人。預(yù)計(jì)在2017年,這個(gè)數(shù)字將首次超過軟件業(yè),成為SaaS行業(yè)的一個(gè)歷史性事件。

在即將到來的轉(zhuǎn)折年,能否把握好方向,將會(huì)決定眾多SaaS公司的生死去留。

關(guān)于是否免費(fèi),國內(nèi)領(lǐng)先的遠(yuǎn)程會(huì)議SaaS服務(wù)提供商全時(shí)CEO陳學(xué)軍直言:所有免費(fèi)的SaaS公司都是耍流氓。美國的SaaS到現(xiàn)在已接近20年,迄今沒有任何一家免費(fèi)的SaaS模式成功。一方面,客戶出于數(shù)據(jù)安全考慮,愿意選擇付費(fèi)軟件,另一方面,“免費(fèi)”不具備可持續(xù)的商業(yè)模式,企業(yè)本身就很難存活下去。

做B端SaaS服務(wù),要先賺到企業(yè)的錢

SaaS公司最先要搞清楚自己的產(chǎn)品能否解決客戶的痛點(diǎn),解決問題,才能創(chuàng)造價(jià)值。

全時(shí)從2008年開始做SaaS服務(wù),如今已是業(yè)內(nèi)翹楚。企業(yè)客戶達(dá)1.7萬家,包含數(shù)百個(gè)世界五百強(qiáng)企業(yè),每個(gè)月有超過 600 萬用戶在使用全時(shí)工作。同時(shí)全時(shí)也是付費(fèi)服務(wù)的踐行者:所有硬件和服務(wù)都明碼標(biāo)價(jià),付費(fèi)使用。在這個(gè)問題上,全時(shí)別無選擇,好的服務(wù)需要有強(qiáng)大的人力、物力、財(cái)力來支撐。

推行付費(fèi)SaaS服務(wù)的還有不少。在另一條跑道上,移動(dòng)零售SaaS服務(wù)提供商有贊,以“免費(fèi)”策略培育市場三年之后,也開始收費(fèi)了。如今,商家在有贊開店,需繳納4800元年服務(wù)費(fèi)。提供的服務(wù)包含:穩(wěn)定的交易系統(tǒng)、不斷豐富的功能插件以及一對一客戶服務(wù)。目前,有贊已積累200多萬商家,即便是10%付費(fèi)比,都可以給有贊貢獻(xiàn)至少10億營收。近期有贊上線多門店系統(tǒng),深度涉水門店O2O,更可獲得海量門店商家入駐。

很有意思,全時(shí)做了8年,有贊做了3年。一個(gè)做會(huì)議系統(tǒng),一個(gè)做商城系統(tǒng)。同樣專注、埋頭苦干。在C端市場燒錢補(bǔ)貼搶用戶的創(chuàng)業(yè)公司,已經(jīng)有一批倒下。而那些面向B端市場,商業(yè)模式仍未明朗的免費(fèi)SaaS公司,前途渺茫。

--結(jié)束END--

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