隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)蓬勃興起，電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)新的革命是毫無(wú)疑問(wèn)的。

電子商務(wù)為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，提供了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也由此為中小企業(yè)帶來(lái)了直接、間接和潛在的效益。

中小企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)姆绞絽⑴c電子商務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，以更低的成本獲得更大的企業(yè)效益。電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展具有實(shí)際性意義。

改變了中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

電子商務(wù)的導(dǎo)入對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境產(chǎn)生了極大的影響，電子商務(wù)巨大、開(kāi)放式的環(huán)境，將促使市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化：

企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告，進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、信息交換和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等等；可以利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與上下游廠商的聯(lián)系，從而改變采購(gòu)與銷(xiāo)售的互動(dòng)模式；可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看樣品、談價(jià)格、簽合同、付價(jià)款，依靠網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行雙向互動(dòng)的溝通，增加彼此的互動(dòng)、了解，加強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度與購(gòu)買(mǎi)力。

電子商務(wù)使傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)模式發(fā)生了變化，使其更加適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境。

電子商務(wù)為中小企業(yè)提供新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，宣傳與企業(yè)有關(guān)的形象資料，并推出滿足客戶需求的信息網(wǎng)頁(yè);通過(guò)上網(wǎng)及時(shí)了解顧客的消費(fèi)狀況和竟?fàn)帉?duì)手的情況，尋找新的商業(yè)合作伙伴和商業(yè)機(jī)會(huì)，開(kāi)辟新的發(fā)展空間:中小企業(yè)可以通過(guò)如網(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)把自己的產(chǎn)品宣傳到世界各地的潛在客戶手中，從而無(wú)限地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)，為中小企業(yè)提供新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

降低了企業(yè)銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)成本

以前傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式一般是銷(xiāo)售人員通過(guò)打電話或者上門(mén)拜訪的方式聯(lián)系客戶，這種方式只能聯(lián)系到較少的客戶量，因此，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，客戶數(shù)量的增多，企業(yè)的銷(xiāo)售力度也得加強(qiáng)。電子商務(wù)的出現(xiàn)，企業(yè)人員只需坐在電腦前就能有很多新的客戶，而不需花太多的差旅費(fèi)和電話費(fèi)，因?yàn)殇N(xiāo)售人員完全可以把企業(yè)產(chǎn)品放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷(xiāo)售，其銷(xiāo)售渠道多樣，效率便捷，相對(duì)于以前，更加高效，客戶能獲得更多的產(chǎn)品信息與選擇，企業(yè)也不需要太多的銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)成本，電子商務(wù)可以縮短購(gòu)買(mǎi)周期，提高企業(yè)的銷(xiāo)售渠道和企業(yè)的銷(xiāo)售能力。

電子商務(wù)使中小企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益

通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)可將市場(chǎng)需求與銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、保險(xiǎn)、運(yùn)翰、銀行結(jié)算、貨運(yùn)、報(bào)關(guān)等貿(mào)易環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，自動(dòng)完成整個(gè)商業(yè)貿(mào)易過(guò)程。中小企業(yè)采用電子商務(wù)，可以改變傳統(tǒng)的商務(wù)模式，節(jié)省推銷(xiāo)人員和市場(chǎng)開(kāi)拓力，其管理費(fèi)用和業(yè)務(wù)開(kāi)支將大大降低。電子商務(wù)使中小企業(yè)隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情和顧客需求、降低業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)、縮短業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、降低庫(kù)存成木、加快資金流動(dòng)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，提高企業(yè)知名度

現(xiàn)在企業(yè)一般都在網(wǎng)上進(jìn)行域名注冊(cè)，客戶通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)就可以對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和產(chǎn)品有全面了解，這種低成本的宣傳能給企業(yè)提供跨越空間和時(shí)間的宣傳效果。一個(gè)企業(yè)如果網(wǎng)頁(yè)做得好，就能夠有機(jī)會(huì)使更多的人認(rèn)識(shí)和了解到這個(gè)企業(yè)，就有機(jī)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上吸引更多的客戶，同時(shí)，還可以每天每時(shí)地更新網(wǎng)絡(luò)信息。因此，從這個(gè)程度上講，企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行宣傳，提高企業(yè)的知名度。

電子商務(wù)有利于中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以開(kāi)展與國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)話，可以使企業(yè)的資本、產(chǎn)品和貿(mào)易國(guó)際化，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，較容易為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)國(guó)際機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)虛化特征，可以使小企業(yè)突然"變大"和忽然"變小"。互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息技術(shù)，它可以從信息管理的各個(gè)方面把一個(gè)小企業(yè)變大，使得企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的商場(chǎng)上不再受到經(jīng)濟(jì)規(guī)模大小的制約，可以方便地進(jìn)行信息的交流、管理與利用。