隨著二孩時代到來,今年迎來了中國母嬰市場高速增長的一年。由上海嬰嬰網絡科技有限公司發起的中國母嬰聯盟,乘著互聯網東風,搭建“互聯網+母嬰”線上采購平臺,將門店與生產商通過線上平臺聯系在一起,打造“去中間環節、聯合采購、實現門店廠商共贏”的概念,在短短成立幾個月之際,便迅速吸引了10萬實體母嬰店主,1萬個核心會員的加入。
8月1日,聯盟采購平臺正式上線,上線當月線上銷售業績便突破1000萬,交出了一張漂亮的成績單,迅速成為行業黑馬。
中國母嬰聯盟采購平臺的成功,得益于平臺創始團隊敏銳的行業嗅覺與豐富的行業經驗。團隊創始成員,均有多年一線母嬰店從業經驗、創業經驗,當初萌發搭建平臺的想法,也是為了下定決心解決母嬰行業從業者由來已久的痛點,“線上母嬰批發資源有限,近年來火熱的母嬰類電商平臺,絕大多數主攻C端;我們希望通過一站式購物平臺,搭建高效便捷的供應鏈,幫助母嬰店主重獲新生。”
事實證明,這是一條值得堅持的路,雖然一路走來也面臨了不少困難來自各方的一些質疑的聲音。
首先是母嬰店家普遍最重視也是生存之本的產品質量問題。
為了讓店主真正放心,平臺組織部分實體店主實地探訪后端供應渠道,并對入駐商家進行資質審核、電話溝通、實地考察、協議簽訂等多道嚴格的程序,從流通源頭做起,徹底消除質量疑慮。
其次是完善售后體系的搭建。
24小時人工客服在線,及時跟蹤訂單,大大降低了售后問題的產生;平臺牽頭,供應商售后響應機制也讓客戶滿意度得到了極大的提升。
再次是采購效率與便利度的問題。
聯盟采購平臺商品品類齊全,母嬰市場流通品牌如花王、惠氏、貝因美、美素、愛他美等在中國母嬰聯盟都能采購到,而且價格是目前市場上的最低價;特別值得一提的是,中國母嬰聯盟平臺對最低采購量的設置也符合母嬰店產品的正常流通速度,還特別根據市場特點,推出的不同金額采購套餐,一鍵下單,為采購商節約了不少時間。
據平臺負責人呂總介紹,為了更加匹配用戶需求,提升用戶體驗,中國母嬰聯盟采購平臺也將進行快速的迭代更新,在11月份即將推出的平臺二期產品中,“集中采購”與“限時采購”將得到重點突出,“母嬰聯盟”的概念將得到強化,來自更多廠家的新品也將會在第二期被引入