素有“風投女王”之稱的徐新,投資的案例有網易、京東、唯品會、大眾點評、哇哈哈等眾多知名的企業。是中國最優秀的風險投資家之一。
9月22日,在BOSS直聘的C1+C2輪發布會上,有著風投女王稱號的今日資本徐新發表了對寒冬中創業的思考。徐新表示,自己做投資做了21年,今年上半年第一次感到這個冬天很寒冷,經濟乏力,生意越來越難做。
“冬天不要慌,活下去就有希望,”徐新說,“雖然是冬天來了很辛苦,但是創業者如果能夠融錢,就要融一點錢,因為冬天的錢特別管用。另外,寒冬中的創業者要有工匠精神,做一款好的產品用戶就會愛你。”
為什么企業不增長了?
目前經濟正處于下行期,徐新表示,資本寒冬下,生意越來越難做,線上的企業沒有流量就去線下找,線下的企業沒有人于是去線上撈,很多東西都成長乏力。
百貨商店也在下跌,老店全部在下跌,“你去看一下他們的年報,很多上市公司都是下跌的,像百麗這樣很牛的企業,以前都是第一品牌,現在也在下跌。”
那么,為什么企業不增長了?中國整個零售還是以10%的速度在增長,但為什么百貨商店、上市公司、大賣場等都在下跌呢?
徐新說,毛利都被互聯網占去了,消費者現在買電器、服裝都是通過網絡,導致實體店人流量下降,于是實體店不敢開新店,還開始砍成本,這就直接影響了用戶體驗。
購物中心里的百貨商店沒了,就增加了很多餐廳。以前餐廳占購物中心20%到30%的面積,現在要占40%到50%,競爭多了兩倍。做產品的企業包括寶潔、歐萊雅、娃哈哈、康師傅的業績都在下跌。
另外,中國的電商占比只有10%,為什么線下店已經痛得嗷嗷叫?徐新說,其實計算零售時,通常會算上汽車和加油站,如果去除這兩項,互聯網電商占比不是10%,而是20%。
“當一個新品類去顛覆一個舊品類時,20%就是拐點。到了20%的時候就會出現戴維斯雙殺現象,即本來毛利為50%、凈利為20%的企業,若丟掉20%的收入就等于沒有利潤了。”徐新表示。
唯一增長的是互聯網企業
那什么企業利潤收入在增長呢?徐新稱,現在看上去唯一在增長的是互聯網企業。互聯網企業每年以30%的速度增長,淘寶的MAU(編者注:monthly active users,月活躍用戶人數)以40%左右的速度增長;京東MAU以70%~80%左右的速度增長,收入漲了約50%;美團外賣今年漲了300%,已經做到每天六百萬單。
“所以我感覺互聯網對線下零售是各個擊破,它是一個品類一個品類殺過來,線下零售基本沒有抵擋的余地。”徐新說。
一開始是服裝造就淘寶這樣的大公司,接下來是3C造就京東這樣的大公司,接下來將發展到的另外一個品類就是超市;超市是非常高頻的東西。今年最大的特點就是,大家已經在網上愿意購買一些非常敏感的東西,包括食品、個人護理、母嬰用品,以前這些產品都不敢在網上買。
為什么互聯網能以如此快的速度顛覆線下零售業,而美國卻沒有這么快?徐新說,這是由于美國線下類似于沃爾瑪等零售店,效率極高、成本極低,所以亞馬遜等電商帶來的好處是產品種類豐富、送貨很快很方便,但是電商在價格方面并沒有優勢。而中國卻不一樣,當淘寶、京東等電商起來的時候,中國的線下店還只在一線城市,所以中國的電商和線下店是并駕齊驅挺進二線城市。然而,中國電商發展速度非常快且價格便宜,所以很快就把線下店遠遠甩在后面了。
寒冬凜冽創業者不要慌
目前資本寒冬氛圍在創投圈蔓延,這種情況下應該怎么辦?
首先,保證賬上現金能活18個月。要保證活下來,就必須降低成本、提高效率,要計算怎么砍人,砍多少人,賬上的現金夠你活18個月,因為找到新一輪融資,調整模式需要18個月。
其次,生意模式要調整。判斷一個模式到底行不行,標準只有一個——投資回報率,即老客戶會不會重復購買你的東西。具體來說,老客戶重復購買的次數,獲取新用戶的成本,兩年要回本,最長三年。
徐新說,創業者若能融到錢就盡量融,因為冬天到錢特別管用,至少保證賬上的現金能維持18個月,這樣別人不敢打廣告的時候,你可以打廣告來獲客;其次,還應該調整自己的生意模式;此外,在寒冬中就是看誰熬的住,資本寒冬其實沒有什么好慌的,因為如果一個企業的生命周期是20~30年的話,今年只是一個很短的時間,這些痛苦都不是事,只要活下來就有希望。
為什么那些偉大的品牌沒有成長?徐新認為,這是因為創始人沒有與時俱進。“以前的三板斧不好使了。銷售主要靠渠道,產品主要靠復制,品牌主要靠廣告。”另外,他們對產品的創新和迭代不夠迅速。都是抄人家的,全部是同質化。對80后、90后的主力消費群洞察不夠。品牌都是在中央電視臺打廣告,都是套路,沒有細分,沒有獨特的東西。再有就是創始人特別強勢,一人說了算。團隊善于執行,下面的人沒有什么創新動力,不善于思考和創新。“老板一定要與時俱進,善于學習,并走到第一線核心的用戶那里。”她說。
另外,徐新表示,創始人還面臨的一大痛點是怎么搞定人才。小企業缺的不是錢,缺的是人才。所以,公司要設置管培生計劃。許多公司喜歡從別處挖人,挖人可以,但不能占比太高,因為如果全部是挖人,公司就沒有文化體系和文化傳承,員工沒有忠實度的話,企業很難做大。另外,偉大的企業都是有文化的,所以創始人要不斷地跟員工灌輸自己的企業文化。
在企業經營不好的背景下,老板如何對待員工,徐新也提出了兩種路徑:殺“野狗”和“小白兔”。“野狗”業績很好,貢獻你20%的收入,但吃回扣,拉幫結派,這種人就要被處理掉。另一種是小白兔,兢兢業業,勤勤懇懇就是沒有業績,更應該被處理掉。
“凡是心腸有點軟的老板,小白兔沒有干掉,身邊全部是大白兔,這個公司就不成長,遇到瓶頸。凡是老板內心夠強大,公司就沒有瓶頸。”