2015年,企業級服務市場成為風口。據《2015年中國企業服務創業白皮書》相關數據顯示,2013年到2015年間,中國企業服務獲投數量由130個增長為409個,增長3.15倍,對應的獲投金額增長近10倍。
下一個億萬級市場
36氪副總裁葉勤康接受《中國企業報》記者采訪時表示,B2B企業服務雖保持快速增長,但其仍然有巨大的開發空間。
數據顯示,美國企業數量約為2700萬,互聯網B2C與B2B市值的比例為6:4;而中國企業數量約為2200萬,B2C與B2B的市值比值僅為20:1。因此中國的B2B企業服務市場仍存在巨大缺口。
總的來說,2015年是企業服務發展元年,2016年雖然正值資本寒冬,但企業服務市場熱度不減,企業服務商也開始加速跑馬圈地、搶灘市場。未來的B2B企業服務市場也將成為下一個億萬級的市場。
B2B企業服務或將給中國商業經濟社會帶來更深刻更廣泛的革新和影響。
而在企業服務熱潮再次興起時,單一的企業服務時代已經過去,越來越多的企業服務生態圈成為大勢所趨。企業服務生態圈將單一的企業服務串聯起來,相比單一的企業服務,企業服務生態圈服務內容更完整、針對性更強、滲透力更廣。
“完善的企業服務生態圈可以解決企業發展過程中的各類問題,從服務對象來看,企業服務生態圈對傳統大、中、小微企業或是互聯網企業都同樣適用;從服務周期來看,它能針對性地滿足一個企業在建設期、發展期、成長期以及成熟期等不同時期所遇到的各種問題。” 葉勤康表示。
正視制約因素
雖然目前中國的企業服務受到各路資本追逐,然而與國外尚有差距。
“目前企業服務發展的制約因素主要是三個方面。”葉勤康分析,第一是缺乏運營經驗,國內企業服務發展較國外晚,國內企業的發展有自己的特色,完全照搬國外經驗不一定都是適用的,國內企業服務商應根據國內商業發展情況,潛心去探索適合國內企業服務發展的道路。第二是獲客成本高,國內企業對企業服務的認知意識比較單薄,對其的教育成本非常高,因此企業服務商應該清晰地圈定目標客戶,以點帶面地逐個攻破。第三是巨頭入侵布局,競爭激烈,企業服務商應該明確自身定位,找到產品核心優勢,只有自身足夠強大,才能在激烈的競爭環境中立于不敗之地。
據介紹:2016年3月36氪推出了企業服務平臺。將當前比較受資本市場關注、發展較好的企業服務領域做了一個基礎的劃分,主要是行政辦公、財務法務、人力等7個領域,并對7個領域做了細分。例如,行政辦公包括保潔、訂餐、差旅、員工福利、公司采購、辦公場地;人力包括社保、招聘、人力資源管理、薪酬績效、兼職外包、培訓等。
以36氪為例,據了解,目前該平臺已入駐近600家優質的企業服務商,未來還將持續對平臺近8萬家企業進行供需導入。
除了搭建線上企業服務平臺,36氪還聯手IDG打造企業服務峰會,開啟了國內企業服務創舉。
“我們始終是為創業者服務,幫助其解決報道難、融資難、辦公難等問題。”葉勤康介紹,經過5年的累計,36氪平臺認證企業接近8萬家,未來會對8萬家認證企業進行深度細分,制定適合不同領域、不同發展階段的“互聯網企業服務解決方案”,助力中國整個商業社會的發展。