傳統的汽車行業正在互聯網+的時代背景下亟須轉型,其中,汽車后市場涵蓋汽車銷售以后,圍繞汽車使用過程中的各種服務,包括汽車維修領域的維修與保養、信息管理、財務管理等多項服務,如何進行行業創新結合是一個急需思考的問題。
過去兩三年,整個國內汽車后市場,特別是汽車后市場服務領域極大擴展;未來三五年,后市場服務領域的市場份額可能又要翻一倍。汽車后市場領域在未來的空間都可能是萬億。
近幾年,汽車后市場正發生著前所未有的巨大變革,傳統汽車服務門店遭遇了一批強勁的新興競爭對手挑戰,那些原來從事汽車互聯網服務平臺的企業,裹挾著充沛的互聯網投資資本,直接參與了線下門店的開設,投入線下售后服務的競爭,快速分蝕著車后市場這塊蛋糕。為了幫助這些傳統汽車服務門店突破瓶頸,在變革中順利轉型,成功應對新興競爭對手的挑戰,翰都科技創始人計翔先生提出了“以幫助傳統汽車服務企業+互聯網為宗旨”的企業發展理念。翰都科技之所以成功的發展至今,更是離不開那些愿意為汽車服務行業變革做出努力的優秀人才。受計翔先生所感召,具備多年車后市場知名企業工作經驗的專業從業人員,跨國IT公司的專業技術人才,互聯網行業專業營銷人員紛紛加入企業,目前很多優秀員工已經成為翰都的企業合伙人。扎實的專業及技術背景,對于市場需求的精準預判,以及強大的資本實力使翰都科技的研發引領用戶需求。
隨著市場環境的變化,車后創新企業正面臨外部融資、內部運營的各種壓力,紛紛轉型求存。而這場少數派的游戲中,翰都科技開始了其新一輪戰略擴張。上海翰都信息科技有限公司始創于2012年,是互聯網創業大潮中一顆冉冉升起的新星。公司主要致力于服務汽車后市場企業,為其在運營上提供創新、優化及高效的解決方案。通過近幾年的踐行,翰都以犀利的行業洞察、精準的服務理念、創新的商業模式及先進的系統平臺,成為車后市場SAAS服務領先者。
一直以來,翰都科技始終積極處于戰略主動,在新科技應用及商業運營中保持領先的節奏,不斷引領汽修門店管理創新、不斷打造更符合汽車服務企業用戶體驗的操作系統。早在2012年,翰都科技便發現傳統汽修軟件只關注于財務記賬和粗放式管控,并不能滿足門店真正的需求,比如便捷的客戶數據錄入系統,通過錄入的數據進而實現更好的CRM及精準化營銷。為了努力尋求數據錄入、員工操作能力、經營者的管理要求三者之間的平衡,翰都科技打破了系統單機版不能互聯的局限、拋棄了傳統汽修軟件部門模塊化的設計思路,以多員時時參與的可變動動態進程來重新定義汽修門店的日常管理,先行創造了以云服務的SAAS汽修軟件模式,使門店實現線下服務在線化,同時兼顧員工的移動化操作便利性,率先將整個ERP的功能在手機端得以實現,做到了操作便捷、場景線上化,以交互為基礎的全新操作系統。此項創新為翰都科技在車后服務軟件走向SAAS服務的過程中實現跨越式領先,并一舉贏得聯創策源的數百萬美元投資,為SAAS服務在車后的發展提供了一個鮮明的案例,為更多SAAS企業在車后服務中尋找發展機會提供樣板。