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滾雷CEO陳鴻:汽車電商的商業本質要回歸到交易

楊雅茹 億歐 2016-11-03 08:32:08

“當時金沙江的朱嘯虎投的我們,這十年來,他一直沒火,投了滴滴就火了。”他在接受億歐的專訪時提到。

滾雷CEO陳鴻:汽車電商的商業本質要回歸到交易

去美國前,他做了一家教育視頻互聯網公司,拿到了朱嘯虎的風險投資,用他的話說當時做線上時機相對較早,雖然后來轉為線下,但是一直沒有起色,于是他選擇退出。

2003年,一個偶然的工作機會,他跑到美國一家公司做與汽車出口有關的工作,但是當時沒有向中國出口的業務,于是他帶領開拓中國市場,待了兩年時間,在2006年他選擇退出,后來他創辦了自己的公司——美石,一家做美規汽車出口的企業。

2015年,國內時機成熟,他決定回國做平行進口車,于是創辦了B2B交易平臺——滾雷,他就是陳鴻。

根據商務部數據顯示,2016年1-9月,平行進口車汽車試點企業實際進口汽車3.9萬輛,為去年全年的8倍多。中國汽車流通協會進口車專業委員會主任王存表示,在一系列國家政策的支持下,參與者不斷增加,使平行進口車市場出現較快增長。

但是,在過去進口車一直被人們認為是走私車,其不合法的身份在國內曾引起了很多爭議,那么在2015年政策落地前,平行進口車的整體市場是怎樣的?億歐通過專訪了解到:

陳鴻視角一:政策落地之前,平行進口車市場機會渺茫

當時國內在各個港口想做進口的人用的都是央企的指標,通過他們轉讓許可證,是小市場規模經營的,這些指標主要掌握在外企、大使館、留學生手里。市場開放后逐漸火起來,消費者也更加明白了平行進口車,2015年1月,平行進口車政策在上海自貿區正式落地,越來越多的人知道了平行進口車這個名詞,因為平行進口車價格低,質量標準高。

據億歐了解,政策落地后,一些企業開始進入市場,包括從C端、B端兩種切入形式,市場格局也隨之產生變化,一些汽車廠商、4S店慢慢呈接受狀態,消費者開始了解到平行進口車。總體來說,平行進口車市場的火慢慢燒了起來。

陳鴻視角二:政策落地后市場狀況發生格局改變

陳鴻談到,在政府層面,政府鼓勵平行進口車和中規車競爭。

因為在我國,新車大多通過4S店銷售,4S店相對剝奪了消費者的利益,廠家是利益的最大受益者,而4S店的投資商和廠家也是不同的概念,汽車4S店本身是不賺錢的,消費者是以最高的車價,享受的體驗服務較差,車的質量標準也不高。所以政府希望車價能夠降低。

這里主要包括兩種思路:一種是像韓國一樣市場不進行開放,只發展自己品牌;一種是市場開發,像巴西,以開放換技術。中國的市場是開放的,作為新車產銷量第一大國、消費大國,中國的車價卻不是最低的。眾所周知,汽車有一種規模效應,規模越大價格相對更低,所以這是政府調控的手段。

對汽車廠家、4S店來說,4S店最開始接觸進口車的時候,認為利益受到了沖擊。去年上半年的時候,4S店是不修平行進口車的;其次,廠家用技術手段限制平行進口車的進入,比如寶馬根據海關的按排量收稅進行技術手段調控進行阻礙,而政策開放之后,他們都在擁抱變化。

對消費者來說,最開始接受進口車的是小眾人群,隨著政策開放,消費者能夠早買到車,縮短等待時間。但是還需3-5年的時間平行進口車才能到達千家萬戶。

涉及到新車業務就必然存在二手車,如我們所知,國內二手車市場呈現出一種遍地開花的態勢。據中國汽車流通協會數據顯示,截至今年8月,二手車累計交易量為649.9萬輛,累計同比增長6.53%;僅8月份,全國二手車交易量已經達到了86.3萬,市場回暖。可是……

陳鴻視角三:目前二手車市場是一個很不成熟很不理性的市場

他認為其存在的主要問題包括:1.車價太高;2.中國對二手車沒有記錄。

他表示,在美國,二手車占據70%的市場。美國的二手車的形成有一個發展軌跡,當新車投放到市場,真正喜愛汽車的消費者不會購買汽車,他是以租車形式獲得車輛的使用權,等開到一定里程將車送回店里。廠家進行翻新,不過賣的時候會告訴消費者,車輛便宜且有保修。等到第三個人的時候,將以新車二分之一到三分之一的價格進行購買。再看二手車的記錄情況,美國的汽車維修店都會對汽車的維修進行登記,所以一輛車的維修記錄都能查詢的到,導致第三方評估機構容易對二手車進行估值。

據陳鴻透露:“商務部正在計劃啟動平行進口車的二手車業務,因為第三方網站能夠查到二手車的估值,海關能夠根據價格收稅。”他認為2020年前平行進口車的二手車業務一定會開放,也有可能兩年之內就會開放,這也能倒逼中國二手車價格降下來。

平行進口車的來源很重要

在車源方面,滾雷主要有五大貨源地:美國、中東、歐洲、加拿大、墨西哥,進行全球化采購。在采購時主要分為以銷定采和先采后銷兩種模式。以銷定采,往往根據經驗決定采購多少車輛適合在國內市場銷售。其次是根據中國消費者的習慣判斷哪款車能夠獲得市場青睞,判斷市場,引導消費。簡單來說,滾雷會對暢銷車型、經典車型進行調研,充分了解用戶需求。同時,滾雷每天都在進行采購,方式較為靈活,能夠降低經銷商、4S店的等待時間。

汽車是能夠從外國引進的最大件的消費品

“車是大件商品,需要有落地的服務,需要線上線下相結合。消費者雖然在意價格,但是只是他考量的一個因素,必須跟實體店相結合,而現在落地服務時機未到。”陳鴻談道。

據億歐了解,滾雷汽車從B2B入手,相比于市場上2C的形式,其目的是讓專業的經銷商提供售后服務,所以它的業務主要針對各級經銷商、港口、4S集團,獨立經銷商。經銷商通過引進車輛,提供有維修能力的實體店,最終完成交車、售后服務。

談到將來是否做2C端的業務,陳鴻表示,滾雷將來即使要做2C的模式也不是在交易層面,而是為了提升服務,會將國外的4S店服務搬到國內,提升用戶體驗,這才是真正做好服務。而就目前來說,國內2C的企業還沒有能力做好這些。

商業的本身在于模式本身就能獲得盈利,指望靠延伸服務盈利基本不存在

就商業模式來談,滾雷靠的是交易本身賺錢。陳鴻表示:“七月份我們已經實現盈利,上個月銷售額已經突破4億元,十月份將達到5億元,今年目標完成30個億,明年至少完成130-150個億銷售額。”

在未來發展規劃中,滾雷將發力汽車金融。

據億歐了解,現在國內有很多企業在做汽車電商,有些企業的交易本身是不賺錢的,但是它們想從供應鏈金融賺錢、零配件、汽車后市場賺錢,這種方式相對來說困難。

在國外,以豐田金融、福特金融為例,他們將場景設置在“我”和消費者,“我”和經銷商之間,4S店要根據自己的能力選擇進車,當超出它的金額承受力,豐田金融、福特金融向4S店提供金融服務,幫助4S店、經銷商做貸款。這種金融服務是自然而然產生的,是更了解經銷商的。

陳鴻表示:“滾雷將推出訂單貸,當平行進口車購置量大的時候,經銷商、4S店可以先下訂單,交預付款,剩下可以利用貸款服務;庫存貸:港口有很多進口商,若進口了大量平行進口車,積壓在港口,造成庫存,可以對這一部分庫存做貸款。”據億歐了解,這種方式針對經銷商可以提高資金周轉、擴大經銷規模、延伸服務,甚至延伸到消費者。

最后,陳鴻表示:“滾雷分三步走:第一步是引進車輛;第二步要把海外用車體驗帶到中國來;第三步是培養中國的汽車文化。”另外,陳鴻預測,三年內平行市場會迎來大爆發。

雖然平行進口車利好消息不斷,但今年平行進口車的發展并沒有預期那么理想。廣州市汽車服務業協會秘書長郭俊榮表示:“平行進口車今年仍然處于一個試水及磨合期。”廣東車天車地總經理郭逸兒也指出:“有豐富平行進口車銷售經驗的大公司,在采購時機掌握方面都需要精確的估算及判斷力,至于那些經驗不足或者資金有限的行業新軍,很有可能會“栽”在匯率變化的風險把控上。”

就目前市場來看,平行進口車雖然在政策的引導下向好,但依舊面臨洗牌危機,其售后問題還是影響企業經營的重要因素,需要不斷提升用戶體驗,優化服務意識,無論針對B端還是C端,都要在以審時度勢的態度提升格局意識,完善產業鏈建設。

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