伴隨著供給側改革、“中國制造2025”等國家戰略的推進,我國B2B電子商務迎來高速發展時期,B2B電商正醞釀著一場新革命。阿里巴巴、慧聰網等老牌電商企業正加快國內外業務布局;而專注為制造業企業服務的一呼百應,則從培養用戶習慣入手,借助SaaS軟件及大數據分析,改變傳統企業的采購銷售過程,助力企業優化供應鏈,撬動電商萬億級市場。
以制造型企業生產交易為例,從原料選購到成品銷售,需整合物流、資金流、信息流等多方資源。在B2B電商出現之前,商品交易只能通過線下進行,地域限制明顯,需要經過多級供應商轉售,不僅拉高交易成本,還存在供需信息錯位、效率低下等問題。
國家大力推動供給側改革的舉措,便捷的線上交易以及大數據技術的應用,讓越來越多的傳統企業感受到“互聯網+”的魅力,紛紛把目光轉向第三方平臺。事實上,具備一定實力的B2B電商平臺,無論在用戶數量,還是營收交易額,都擁有不錯的數據基礎,為中小企業提供相關服務,獲取精準流量,降低交易成本。
與線下交易不同的是,B2B電商能整合供應鏈、物流、金融、軟件應用等相關服務商,重構產業生態圈,解決傳統企業效率低下、供需錯位等問題,讓企業實現“智能采購、按需生產”,達到降低成本、提升生產效率的目的。由此可見,B2B電商是傳統企業改革的最佳切入點。
國外學者曾提出“工具先行”的理念。B2B電商平臺利用工具來吸引賣家或買家,從培養用戶習慣入手,再將交易滲入平臺,進而改變原有的供求關系。SaaS彌補了B2B電商在大數據方面的缺失所造成的信息不對稱,而B2B電商作為企業間采購交易的平臺,在企業上下游服務作出了延伸和補充,與SaaS共同構建成企業服務生態圈。
當用戶使用SaaS軟件時,系統會記錄相關的行為軌跡,并將其反饋到平臺,成為平臺進行個性化推送的依據。不僅如此,平臺還能通過分析用戶的消費習慣,提供配套增值服務,挖掘更大的商機。總的來說,平臺能借助SaaS軟件記錄用戶行為,并通過數據整合分析,為其呈現上下游相關的原料配件和備選供應商,獲取精準流量。
國內電商平臺早已把目光投向大數據應用研究,如阿里巴巴旗下的阿里研究院,則聚焦電子商務生態、產業升級、消費動向等經濟數據。而國內另一主流B2B電商平臺一呼百應,則專業為制造業企業服務,不僅重點打造“SaaS+網站平臺”模式,從供應鏈上游優化企業的生產效率,還從C端布局,通過旗下新品首發平臺——天吼OBM創新制造商城,為擁有自主品牌的企業提供新品展示、市場預測、眾籌等服務,讓平臺上的大數據成為直觀準確的生產依據,推動傳統企業升級轉型,為供給側改革和“中國制造2025”的推進助力。