伴隨著中國人口紅利的逐漸消失,基于傳統互聯網和移動互聯網的B2C創業正在逐漸冷卻,取而代之的是,B2B創業正在成為一個新的受投資人和創業者追捧的對象,一個萬億級的市場正在崛起。
雖然表面上B2B創業在中國已風生水起,但實際上到目前為止,中國的企業級服務企業仍然沒有出現一頭真正的巨獸。要成為B2B企業的巨獸并不容易,首先是因為B2B市場規模龐大但卻分散的特性。
這種特性導致在B2B領域,很難出現B2C端的那種贏家通吃局面。然而,拋開B2B的這種行業特性,我們仍不得不承認,其實99%的B2B企業之所以連絕對規模也做不大,根源仍在自身。從中國目前的實際情況看,有五個問題是阻礙B2B創業企業做大做強的最大痛點:
與B2C不同,新一代的B2B創業者、尤其是服務型B2B創業者,大多數都是偏技術背景出身,他們有著強大的技術問題解決能力,也不乏將技術創新產品化的能力,然而在從0到1之后,他們卻往往因為個人的背景等因素,缺乏足夠的企業發展戰略制定能力以及公司管理運營能力,而這恰恰阻礙了企業快速發展的腳步。
美劇《硅谷》講述的就是這樣一個故事。在這部非常火爆的美劇中,主人公理查德是一個創業的技術男,但是卻對如何將自己的技術如何實現應用一竅不通,當他自己如愿以償靠一種神奇的壓縮算法技術和改變世界的愿景得到投資之后,他卻面臨著如何將企業帶上快速發展道路的難題,這些難題包括如何招聘員工,如何制定發展路線圖,如何尋找客戶以及公司的日常管理等等諸多方面,而對于一個以技術擅長的創始人而言,后面的這些問題簡直比如何將壓縮率提升一倍還要難。
曾經有一篇文章將B2C和B2B的特點進行對比,并總結出他們的13個不同。
的確,與B2C業務相比,B2B的業務具有發展慢,成本高,單打獨斗多,業務協同少等特點。
用更形象的話說,B2B“業務特難以被理解,用戶全部靠死磕”。但是與之相矛盾的是,與B2C的至上目標是形成閉環壟斷不同,B2B業務其實在本質上更需要生態合作--因為B2B具有規模龐大但分散的天性,所以,一項B2B業務想要獲得更多的發展,獲取更多的客戶,天生就需要與友商相互融合。
正因如此,對于B2B創業者而言,盡早結識更多的同業者,協同創業,互相扶持,就顯得格外重要。
創業之所以可以分為從0到1以及從1到N,是因為他們著實屬于不同的階段,在各個方面有著不同的需求。
簡單而言,從0到1是一個粗線條階段,在這一期間,創業企業思考問題的模式大而化之的,對于商業模式、股權設計、估值融資節奏、快速盈利、產品組合,運營節奏、銷售管理、企業文化等等一系列問題,其實都不用仔細思考研究。
但是到了從1到N,創業的線條就會變細,這時候,對于創始人而言,他必須把以上各個方面的問題都思考清楚。
所以,B2B企業在新的階段,就必須有應對新問題的方式。如果在新的階段還延續舊的思維模式,就像孩子大了還只關心他的吃喝,那么這個企業的發展就會出現極為嚴重的問題。
任何創業企業的發展目標都是要做大,要么壟斷,要么成為第一,而要實現這一目標,就必須解決資本與資源的對接問題。
在資本方面,企業只有獲得足夠的資金支持,才能夠進一步開展技術和產品研發,進行營銷,拓展銷售。
在資源方面,企業需要尋找到新的商機,發現更多的合作伙伴以及潛在客戶。
為B2B創業者提供資本與資源對接的機構其實是越來越多的,然而,當B2B企業需要幫助的時候,他們往往發現,很多機構其實只能在資本與資源之中貢獻其一,但他們真正需要的其實是那種既能提高資源又能提供資本的真正的專業機構。
2B企業的營銷比B2C要難做很多。由于B2B的企業服務特性,因此無論是B2B的產品服務、B2B的創業者以及B2B公司本身等等都很難受到大眾媒體與大眾的關注,“長期沒人愛”“蹭不上熱點”等等,是圈內對2B營銷難得最直接與生動的寫照。
然而,現實的情況是,B2B企業實際上非常需要品牌營銷,也非常需要得到媒體與大眾的關注。
因為B2B企業雖然是面向企業的服務,但是對企業服務做出是否采購指令的,畢竟還是人,如果那些企業的決策者對B2B的企業或者產品不了解,不感興趣,那么這些產品又怎么會獲得企業的青睞呢?
但另外的一種現實的窘境是,很多的B2B創業企業要么不懂怎么做營銷,要么沒錢做營銷。這就讓本身難以做營銷的B2B企業更加雪上加霜。
以上B2B企業可能面臨的五大痛點,可謂成長路上的五大最可怕攔路虎。雖然并非所有的B2B創業者都會遇到以上全部五個問題,但總會被其中的兩三個所困擾。這個時候,如何找到解決問題的方法,走出困境就成了重中之重。