根據國家統計局的數據顯示，2016年前三季，中國網上零售額3.4651萬億元，增速為26.1％。從2014年的49.7％，到2015年的33.3％，這三年電商增速一路下滑，帶整體規模占比仍在繼續擴大，互聯網引發了一場消費升級變革，B2B網上分銷正在成為新零售下的大趨勢。為此，思路網采訪了軟件服務商商通電子商務有限公司執行董事林釗彬，聽聽他對當下新零售和分銷的看法？

商通執行董事林釗彬

思路網：對于當下大熱的新零售有什么看法？

林釗彬：從兩個角度看這個問題，第一個就是阿里巴巴在電商領域算是全球的領頭羊了，所以在概念上，一定的階段要推出新的東西。其實有個潛臺詞需要我們猜測一下，阿里巴巴電子商務增速可能不會那么快，就像今年的雙十一交易額是1207億，那么明年會是1500億嗎？我覺得除非是刻意操作，否則是很難的，因為經濟低迷的時候消費是萎縮的。

還有一個就是新零售也可以看出阿里的野心，就是阿里不在只是做一個零售圈的電子商務，而是要橫向的擴展到全行業全鏈條，可能原來不能在淘寶賣得東西用另外的電子商務手段去賣，比如說：服務，技能，知識產權等。在縱向的擴展下，電子商務給大家傳統的觀念是一個零售2C的部分，是與線下經濟割裂的。

馬云提出新零售也是為了下一步更好的和線下零售結合。算是一種示好吧，就是將線下的交易額轉移到線上，這樣，阿里巴巴一年做出一兩萬億甚至十萬億都有可能，因為線下零售是線上的十倍，是1:9的狀態。所以新零售我認為有可能包含阿里向線下擴張的野心。

思路網：那么在零售行業變革的今天，商通未來有什么布局和目標呢？

林釗彬：商通是一個做精品的快速發展的企業，未來會關注新零售，但是不會受到它特別大的影響，因為我們更多的關注供給側改革，也就是在傳統的供應鏈上下游尋找機會，比如B2B，或者是垂直供應鏈的這種電子化整合。因為這里面就有大量的傳統貿易部分，簡單來講，跟零售相對應的是批發，采購，這里面有更多的機會讓我們去服務。

商通是一家側重做軟件服務的公司，我們希望把我們的經驗和技術帶給用戶。

思路網：商通是做分銷的，那么和ERP有什么區別嗎？

林釗彬：其實我們的產品E分銷就是分銷ERP，不同時期叫法會有小的的區別。市場上比較知名的電商ERP像萬里牛，他們側重于做直營，以直營管理為主，他們服務的用戶就是線上與線下都是直營的店，用ERP就是將線上線下打通。

分銷強調的是渠道，通過招商手段將很多的分銷商招納進來，讓他們去賣貨，商家只管發貨。我們的客戶有的也會做直營但更多的客戶是以分銷為主。因為直營對于企業電商運營能力要求比較高，是需要一個團隊去運營的。但是做分銷對這的要求很就很低，甚至不需要電商經理人，只要想辦法招募到分銷商，而對于怎么運營是分銷商的事情，你只負責發貨就好了。所以我覺得對于中國傳統的制造業轉型電商做分銷是比較明智的選擇，因為制造業地區是很難吸引到電商技術人才。

我們認為分銷占這個市場份額會增加，而且會增加的很快。因為我們把這個理念帶到電商比較落后的地區，他們對于分銷這個概念特別認可，因為自己做經理人很難賺到錢，市場變大競爭激烈盈利變得更難，現在淘寶天貓幾乎都是賺吆喝，不管雙十一賣出多驚人的數字，其實利潤都不高。實際上，在營銷，庫存備貨，日常運營投入是非常大的，所以你把這部分放棄，專心的去為會賣東西的人服務，這是我們軟件為用戶帶來的核心價值。

思路網：那么分銷適用的客戶群體是什么樣的？

林釗彬：主要側重兩類用戶，一類是小制造廠，沒有自己的品牌，以接訂單為主，有訂單生產能力，這種用分銷就很合適。中國大量的快消品都屬于品牌能力不強，需要時間慢慢積累，這時候分銷既可以幫他走量又可以幫他提升知名度。

另一類就是走貨商，這個在各地服裝城都可以看到，他是沒有生產，是根據訂單的情況，臨時去市場下單。

電商ERP是電商經營者的必備工具，但是電商從業者的規模，規范性與付費能力是不均衡的，80%可能是比較小的商戶，用ERP就太麻煩了，主要以免費的或者價錢便宜的工具為主。真正對ERP有需求的還是偏制造屬性的企業。

思路網：請簡單介紹下產品的功能費用版本實施流程？

林釗彬：功能方面基本上涵蓋了企業進銷存的核心，財務，倉儲管理，與電商平臺對接的技術。

E分銷是一個針對企業和大中型網商開發設計的網上ERP系統，商家可以搭建自己的分銷平臺，同步接入不同的網上銷售渠道，如天貓商城、淘寶網、京東、當當、亞馬遜等電商平臺，以及各級分銷商、自建網上商城等。可以根據企業的需要，制定實現企業的網絡分銷，而且系統穩定、安全、拓展性強。系統多種方式聚合網上訂單，然后統一處理，統一發貨，統一分析，可以幫助企業快速拓展網上市場，同時降低管理成本，加快企業反應速度。

費用方面我們是分了幾個檔次，最低的一版正在推出，是按照訂單量收費，每筆訂單收1至2毛錢。對于剛接觸電商的用戶來說很合適，壓力很小，做到一定量的時候可以考慮按年付費，這是第二檔。第三檔產品屬于買斷型的，將系統買下來后日常運營按年付費。第四檔結合倉儲系統定制開發的產品，這種金額比較高，我們也設計了一個方案，就是可以支持客戶預充值，按訂單扣費。

思路網：買斷型的需要本地部署嗎？

林釗彬：不用，做電商分銷都必須部署在京東阿里云的指定服務器上面，所以需要跟平臺對接，不能部署在本地。

思路網：獲客渠道都有哪些呢？

林釗彬：獲客渠道我們會以代理商為主，所以現在在各地我們都會有代理商的政策。

思路網：如何看待電商ERP的SaaS化？

林釗彬:總的趨勢都是SaaS化的，因為本地部署模式一定是逐步淘汰的。只能說某部分模塊本地部署。

思路網：相較市場上同類型產品，商通的優勢在哪？

林釗彬：我們在服裝鞋帽這個行業做的比較久，在福建地區有很強的知名度。與競爭對手相比能夠更多的提供定制化服務。這也是優勢。

思路網：那么如何看待競品？

林釗彬：目前市場上我們最看好的競品是聚水潭。像傳統的又一城，管易除了規模不同，經營情況跟我們的差不多。都受到了聚水潭新的商業模式與產品特點的沖擊。我們也在主動調整迎接挑戰。

思路網：有服務的標桿企業嗎？

林釗彬：有的，比如童鞋行業里的大黃蜂，電商部分年銷售額是過億的，線下還有直營店和加盟店。還有做服裝的聚馳，高峰期的時候在我們系統里一天處理的訂單量要在兩萬單以上。

思路網：企業該如何選型？要考慮哪幾點？

林釗彬：首先企業要從自身的需求出發，其實ERP的門檻已經很低了。真正需要你注意的是你的管理流程要按照ERP的要求去梳理。

另外一點就是如果你不自己經營店鋪，那么就想辦法花精力去招商，應該說這是所有做分銷模式的企業所面臨的一個最大的考驗。給企業的建議就是重視招商和渠道建設。軟件都很成熟了，不必過于擔心。