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佰萬倉楊寧:工業企業電商化一定離不開算法、軟件、物聯網

王玙珺 億歐 2016-12-13 13:13:49

電商的存在,讓用戶認知到了網上聚合平臺購物的方便;SaaS服務商的存在,讓B端客戶節約了對內對外的溝通成本;第三方物流的興起為用戶和商家搭建起了快速流通的橋梁。億歐采訪過多家企業,多個行業,他們業務不盡相同,但是宗旨和規劃卻為一致,那就是:連接和服務產生效率、收益。

楊寧

當然,對于B2B工業電商也是如此。佰萬倉是一家B2B工業品電商服務平臺,連接經銷商與B端企業、工業客戶,SKU種類較多,有MRO、辦公等產品,億歐特此采訪佰萬倉CEO楊寧,從阿里、慧聰到創業,有著17年經驗的他為B2B定義了3.0發展模式。

B2B的話題并未停止,楊寧說不會停止

鋼鐵、汽配、快消品等行業的B2B模式已經在市場逐漸立足,在過去兩年中這些領域眾多B2B平臺為工業制造業帶來巨大改造,尤其在銷售、物流、金融等方面,甚至是傳統商業模式的顛覆性變革。《2015年企業服務領域創業觀察報告》更明確指出,垂直行業B2B交易平臺的每一個細分市場幾乎都是萬億級市場,整個B2B交易平臺市場總體容量預計將達數十萬億級。

未來五年是傳統產業互聯網改革的新時期,將會對生產制造業等帶來一系列價值。楊寧表示這種預測屬于合理趨勢,傳統產業互聯網還有很大改造空間。采訪中,他把佰萬倉未來角色描述為:未來能夠管理和整合全球的工業供應鏈,完成工業企業電商化過程。目前B2B工業電商平臺的價值和需要提升的空間有:

1)平臺的首要作用是連接性,信息流通當屬首位。楊寧認為中國還沒有成立針對工業行業足夠大的平臺,天貓、淘寶等平臺主要是運營消費品,工業類產品由于SKU和后續服務等問題不適合在現有的平臺入駐,發展路徑也不同。

2)工業行業改造空間巨大。過去消費升級市場更多看重的是消費品傳播和營銷,工業品與消費品受眾不同,運營方式、利益方、共享方式不一樣,由于傳統化條件受限,線上運營的概念不強,市場理解有一定難度。此外,B2B支付條件不完善,C2C有支付寶或者微信,但進入B2B就要結合賬期、分期,需要帶有金融屬性的支付方式融入,這是空白和需要填補的差距,也就有市場。

3)未來是B2B交易平臺+SaaS模式的發展。目前產業中的三個至關重要的角色是生產制造企業想要轉型,經銷商和終端采購需要解決管理、倉儲、店面等成本,所以相對應的服務商需要增加“買后”服務,幫助流程梳理和資源分配。

B2B3.0想要實現端對端的連接

供應鏈效率想要達到最高,需要靠上下游數據的高效聯動,新系統的興起主要體現在以新的方式對傳統產業整個供應鏈上下各環節的切入,目前更多是以SAAS的表現形式,涉及整個供應鏈的人、財、物環節。

B2B1.0代表企業有阿里,慧聰等公司,主打信息平臺化模式,創造信息流通環境,但是支付交易還是需要線下去談;2.0版本,阿里開始轉型,同時市場也出現了找鋼網找塑料等撮合交易平臺,貿易轉型獲得交易數據,同時引入金融支付等。

3.0的B2B主要實現端對端的連接,平臺的本質要連接兩個終端,信息的打通不僅僅是讓用戶知道商家在賣什么產品,也幫助生產制造商完善用戶畫像,了解市場走向。主要集中在:

1)算法和軟件:優化客戶的交易體驗;清晰客戶畫像與共性的消費傾向;預測未來的銷售狀況,以便知道供應商生產和備貨;建立良好的客戶關系管理。未來幾年中國本土產品的質量以及工廠的效益、效率會越來越好,其中在產品研發環節,除了研發自身技術之外,還可以通過B2B平臺提供的大數據反饋,獲悉應該生產什么,不應該生產什么,促使工廠更關注該怎樣在生產端獲得更大的核心競爭力。

2)傳感器和物聯網。在客戶接觸產品和服務的每個接觸點建立傳感器,這個傳感器可以是物理設備,可穿戴設備,客戶評價系統,也有可能是隱藏在用戶點擊界面后數據收集軟件,這些傳感器實時傳回企業所需要的客戶相關數據,目前工業類還沒有運用,隨著物聯網的發展,預計2020年數以十萬億物聯網產品進入工業領域。

3)建立生態圈。設計運營平臺,把傳感器收集和算法分析過的數據,在供應商,客戶,公司和生態組織中的利益相關方共享。

相比在阿里和慧聰一共17年工作經驗,至今創立發展一年多的佰萬倉,確實是顯得有點稚嫩,楊寧笑稱確實很年輕,但是他卻對行業和公司很有信心,在他看來,信心主要來源于對行業的認知,新的B2B發展模式已經逐漸清晰;其次,打造團隊實力;作為新模式的先進入者,楊寧沒那么急,2017年將會開拓全國市場,會在系統服務和物流等方面更加完善。


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