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B2B引起企業(yè)供應(yīng)鏈變革

syrah 大經(jīng)鋼服 2016-12-14 10:00:11

電子商務(wù)發(fā)展的真正突破是B2B的電子商務(wù),即企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),是在上下游企業(yè)之間從事的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng),是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。從參與企業(yè)的數(shù)量、涉及的金額、交互信息的規(guī)模上來說,B2B都將成為電子商務(wù)的主體。

在這種環(huán)境下,企業(yè)不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)計(jì)劃、采購(gòu)、制造、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),還要與包括供應(yīng)商、承銷商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合。

供應(yīng)鏈

B2B模式的電子商務(wù)面向企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈管理,并帶來了供應(yīng)鏈的變革,使企業(yè)降低交易成本、縮短訂貨周期、改善信息管理和提高決策水平,從質(zhì)量、成本和響應(yīng)速度三方面改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

B2B電子商務(wù)模式引起企業(yè)供應(yīng)鏈的變革

企業(yè)內(nèi)部存在著物流、信息流、資金流的流動(dòng),企業(yè)與企業(yè)之間也存在著這樣的流動(dòng)關(guān)系。在日趨分工細(xì)化、開放合作的時(shí)代,企業(yè)僅僅依靠自己的資源參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往處于被動(dòng)。必須把同經(jīng)營(yíng)過程有關(guān)的多方面納入一個(gè)整體的供應(yīng)鏈中。供應(yīng)鏈管理就是把這個(gè)供需的網(wǎng)絡(luò)組織好。但傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理僅僅是一個(gè)橫向的集成,通過通訊介質(zhì)將預(yù)先指定的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次聯(lián)系起來,這種供應(yīng)鏈只注重內(nèi)部聯(lián)系,靈活性差,僅限于點(diǎn)到點(diǎn)的集成。這樣成本高、效率低,而且供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)中斷了,則整個(gè)供應(yīng)鏈都不能運(yùn)行。

B2B的電子商務(wù)模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不足,它不僅局限于企業(yè)內(nèi)部,而是延伸到供應(yīng)商和客戶,甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶,建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作,覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購(gòu)、制造、分銷、儲(chǔ)運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。居于同一供應(yīng)鏈的廠商之間不再是零和,而是雙贏。

B2B的電子商務(wù)模式帶來了供應(yīng)鏈管理的變革。它運(yùn)用供應(yīng)鏈管理思想,整合企業(yè)的上下游的產(chǎn)業(yè),以中心制造廠商為核心,將產(chǎn)業(yè)上游供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商(客戶)、物流運(yùn)輸商及服務(wù)商、零售商以及往來銀行進(jìn)行垂直一體化的整合,構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的運(yùn)作和消耗,促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。它運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的核心技術(shù)——客戶關(guān)系管理(CRM),使需求方自動(dòng)作業(yè)來預(yù)計(jì)需求,以便更好地了解客戶,給他們提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),使資源在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上合理流動(dòng)來縮短交貨周期、降低庫(kù)存,并且通過提供自助交易等自助式服務(wù)以降低成本,提高速度和精確性,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

B2B實(shí)現(xiàn)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的增值

在供應(yīng)鏈上除資金流、物流、信息流外,根本的是要有增值流。各種資源在供應(yīng)鏈上流動(dòng),應(yīng)是一個(gè)不斷增值的過程,因此供應(yīng)鏈的本質(zhì)是增值鏈。從形式上看,客戶是在購(gòu)買企業(yè)提供的商品或服務(wù),但實(shí)質(zhì)上是在購(gòu)買商品或服務(wù)所帶來的價(jià)值。供應(yīng)鏈上每一環(huán)節(jié)增值與否、增值的大小都會(huì)成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。所以,要增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,就要求消除一切無效勞動(dòng),在供應(yīng)鏈上每一環(huán)節(jié)做到價(jià)值增值。

以往的ERP、B2C電子商務(wù)都只實(shí)現(xiàn)了本企業(yè)供應(yīng)鏈上的增值,而B2B的電子商務(wù)利用ERP、電子商務(wù)套件和CRM等WEB技術(shù)將上下游企業(yè)組成整個(gè)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈,并且與其他企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈相連接,組成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),真正做到了降低企業(yè)的采購(gòu)成本和物流成本,在整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)過程實(shí)現(xiàn)最合理的增值,并且最重要的是提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終顧客需求的響應(yīng)速度,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。


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