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普遍疲軟的中國經濟下B2B行業的三個機會

楊楫舟(Joe) B2B研究院 2016-12-19 16:36:11

B2B研究院(微信公眾號B2B-College)按:

近年來中國實體經濟整體疲弱,市場一片悲觀論調。雖然從2014年底B2B成為投資風口,但作為B2B平臺深度參與者的傳統企業,對這樣大經濟背景下的互聯網轉型仍然心懷疑慮。就我們近期調研的不同產業,眾多從業者的反饋來看,可總結為三個原因:“經濟不好”,“客戶難找”和“老板太老”...

這些悲觀主義者每天憂心忡忡地呼吸著濃重的霧霾,看不到霧霾背后的一線光亮。

經濟疲軟下的機會

經濟不好?還是你沒看到制造服務業的大量機會

沒錯,產能過剩,原來做慣了大爺的上游廠商突然有一天發現要跪求訂單了;

沒錯,貿易收縮,原來錢多人傻速來的洋人突然有一天變得吹毛求疵進而抵制國貨了;

沒錯,人工昂貴,原來勞動密集的產業突然有一天發現大家都跑越南密集去了。

要是說這些,去咱們的良心搜索網站百度搜一下夠你看一天。

但分析下來,中國這樣的貿易大國,受到全球經濟下行影響,正面臨的是一輪結構轉型。上世紀八十年代我們開始工業化進程,到現在基本達到一個頂峰。以前忙著低頭生產,現在喘口氣抬頭一看,哎喲不得了,倉庫里已經堆放了這么多貨。于是趕緊跟隨國家口號去產能。但產能過剩不是一個原因,它是一個結果。機器放著不生產經濟就變好了嗎?倉庫里的東西還得賣出去啊。很多人以為國家提“供給側改革”,問題是出在供給側,但供給側改革是什么?這么多年了,機器需要停下來整頓一下,破舊的換掉,換不掉的加點潤滑油。然后看看,銷售部門這幫不得勁兒的家伙到底簽了多少單,咱可別盲目開工啊。

你看,問題是出在銷售部,也就是需求側。這是限制我國經濟增速的短板。提供助銷服務,提高銷售效率,以銷定產的B2B電商蘊藏著巨大的機會。至于去產能,是市場淘汰無法解決供需矛盾的落后企業的一個自然結果而已。

順便一提,提供“破舊的換掉,換不掉的加點潤滑油”這樣提高生產側效率服務的B2B技術企業也大有可為。

從宏觀層面來看,工業化頂峰后,資源會向低生產力部門——服務業流動。但制造業是一個國家的命脈,因為專家說了,一它能制造高儲蓄,二它能創造新技術,三它能提升服務業。扦腳按摩這樣的服務雖然為廣大人民群眾喜聞樂見,但它不能強國富民。“搬磚戶”雖然服務于制造業,但也是低端的,終要被取代。能有效整合資源,服務好制造業的各種物流、倉儲、金融、保險等B2B業務,雖然表面上生產力低于工業,拖緩GDP增速,但卻是國家經濟的堅實基礎,是迎接下一輪經濟增長的良好生態。

從資本層面來看,盡管目前我們聽到最多的仍然是“資本的寒冬”,但我理解這是對前期互聯網創業泡沫的一種沉淀,未嘗不是一件好事,而且寒冬更多是針對B2C。對于B2B創業,由于需要對行業本身有足夠的理解,資本的猶豫無可厚非。所以建議B2B創業者融資時“多研究些問題,少談些主義”,這是題外話。從近幾年的政策來看,國家是支持甚至鼓勵“影子銀行”這樣的金融改革的。因為銀行是保守吝嗇的葛朗臺,資本才是擁抱風險堅持創新的蓋茨比。中國現在股權融資占社會融資的比例不到3%,保持投資增速也是大勢所趨。

經濟波動是有周期的,簡稱經期。04年到12年大家歡欣雀躍,登山下海,12年開始低潮、脹痛,然而,這個經期就快結束,不出多久就會變得“暖暖的”。在這個過程中,不僅要修煉內功,更要站好B2B的下一個風口。

客戶難找?還是你沒發現新的渠道?

所謂客戶,其實對于上下游是一樣的。客戶難找貨難找,是因為沒有途徑找,沒有渠道銷。傳統模式下,從廠家開始,除了大客戶直供以外,基本是通過層層的經銷商、區域代理來完成銷售過程。但隨著全球市場由賣方市場轉向買方市場,靠近終端的渠道成員占據優勢地位,容易綁架上游,這就使得廠商有充分動機來自建渠道。另一方面,產品同質化的競爭加劇也讓品牌競爭硝煙四起,廠商需要采取縱向一體化戰略來做品牌建設。因此,以往那種鏈條長匹配難的模式勢必朝著渠道扁平化的方向發展。

然而,渠道扁平化帶來一個新的問題:不是所有的廠商都有能力自建渠道,甚至管理零售訂單。以前傳統工廠只要面對一級代理和幾個大單,一年吃喝不愁,突然有一天跟他說我們要做零售了,客戶五湖四海,訂單萬紫千紅,銷售老總保準一頭霧水滿臉懵逼。于是生產亂了,售后跟不上,甚至賬都算不清楚——這種情況我們碰到的不是少數。說白了,原來的模式沒有辦法服務好中小客戶。

零售常態化、管理復雜化,這就給B2B平臺和系統創造了一個很好的突破點。首先平臺聯結了上下游,方便貨品的匹配,提供產業鏈上的配套服務;技術手段解決了效率的問題,使得信息流、物流、資金流這三股洪流能夠清晰、透明、順暢地在整個經營活動中流動。這就是渠道變革帶來的商業形態變化。

客戶難找其實包含兩層含義:客戶真的難找 和 不愿意去找新客戶。我們接觸到的很多廠商貿易商,大部分訂單都來源于“熟人生意”,究其原因,我以為有三個缺失:信息缺失、標準缺失和信任缺失。信息缺失是基本,但為什么很多企業就算去1688上做個宣傳還是解決不了訂單問題?因為產品不標準、流程不標準,甚至標準不標準,所以他們只好信任熟人,不敢輕易開拓新客戶。但單一渠道就意味著風險,由于渠道坍塌從而被牽連破產的公司不在少數。如果有產業互聯網能夠解決標準和信譽背書的問題,價值也是巨大的。

老板太老?還是你沒注意老板有個兒子?

前面提到的客戶難找貨難找,很多人認為是信息不對稱的原因?是嗎?還真是,至少部分是。別看這幾年互聯網風生水起,眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,但很多傳統產業就像深閨中的大姑娘般不諳世事,信息化水平仍停留在比較低的階段,絕大部分未觸網,信息獲取渠道非常單一。相應地,內部管理也處于手寫筆記,口喊心算的純人力依賴水平。我們上周走訪的浙江一個工廠,幾百號員工,年產值幾十億,也只是用微軟神器Excel記一下庫存。很難想象他們如何應對日益復雜的外部商業環境。

說到這里,第三個抱怨來了:“老板太老,不愿意嘗試新鮮事物。”

當然,下面的員工是絕不敢這么說話的,我純粹是為了押韻。但是,這還真不夸張,所謂“太老”除了年齡以外,更多是觀念。我見過投資人槍斃一個宏圖大展資源雄厚的B2B項目,首要理由就是創始人年紀太大。年齡和創新仿佛天生對立,這也難怪,成功經驗越多,要固守的疆土越大,對風險的意識就越強,安生立命之資本就成了破釜成舟之桎梏。

不過,讓我們先在大數上算一筆賬。中國目前大大小小的民營企業家中堅力量,基本是從1992鄧小平南巡后下海創業,至今24年,年紀怎么也得五、六十歲。而在中國傳統齊家治國平天下的主導思想下,膝下有子嗣的應不在少數。這些企二代們茁壯成長,很多人出國留學,吸收了大量現代商業思維,年紀正好風華正茂,眼下正信心滿滿準備接班。

他們或許經驗缺乏人脈未廣,亦或養尊處優紈绔驕縱,但從小受到的精英教育和互聯網的爆炸式影響,也讓他們具有老一輩不具備的國際視野和前沿商業思想。他們更容易接受“傳統產業+互聯網”的模式,甚至很多身體力行帶領企業轉型升級。由此一來,在互聯網話語下的溝通便不存在障礙,作為一個B2B平臺,你去地推都可以少費些唇舌,敢說這不是時代的機會?

本文作者Joe,楊楫舟,紛至科技聯合創始人,B2B研究院發起人之一,曾任索尼、一號店資深PMO,負責大型電商產品、研發、運營管理;后以電商系統解決方案創業,為諸葛修車、中國紗線網、中國樂利網、卓仕、光明、和鷹、金龍騰等多家B2B電商提供過咨詢服務;南京大學商學院客座講師。

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