對于MRO領(lǐng)域的B2B公司來說，同時吸引買家和賣家是一件極具挑戰(zhàn)性的事情。或者說由于線下MRO市場受到制造業(yè)用戶需求下滑，商家從市場開拓來說，更愿意入駐B2B平臺，但用戶直接需求的下滑，給B2B公司的發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn)。

《平臺革命：網(wǎng)絡(luò)市場如何改變經(jīng)濟(jì) 》一書的作者SangeetPaul Choudary所說，在上線B2B平臺之前，先通過提供B2B工具來吸引賣家或買家是一種很受歡迎的新興解決方案：

“我們看到越來越多工具先行的案例。發(fā)布一個企業(yè)間進(jìn)行交流互動的SaaS應(yīng)用，解決用戶的某一方面的需求，從這里開始，再逐步拓展為平臺。”

“結(jié)果就是TomaszTunguz所說的SaaS帶動市場，或者ChrisDixon所說的：“因工具而來，為網(wǎng)絡(luò)而留。”

針對MRO領(lǐng)域B2B而言，如何建立這一過程，是每個B2B公司所要面臨的，這些過程包括：

1.為市場潛在賣家開發(fā)SaaS工具

這一過程是十分關(guān)鍵的，既不能按照傳統(tǒng)工業(yè)軟件那樣以流程為驅(qū)動，也不能按照2C端那樣，以個人為消費為導(dǎo)向的應(yīng)用界面。同時要充分考慮中西方企業(yè)管理文化差異，建立以數(shù)據(jù)和核心流程為導(dǎo)向的SaaS應(yīng)用，并事先考慮數(shù)據(jù)防錯機(jī)制。

由于運維數(shù)字化在我國制造業(yè)并不普及，這為SaaS應(yīng)用的開發(fā)創(chuàng)造了有利的條件，并遵循如下表中的條件，綜合分?jǐn)?shù)累計越多，SaaS應(yīng)用優(yōu)先級越高，不同優(yōu)先級的應(yīng)用模式應(yīng)有所差異。

2.引導(dǎo)賣家用戶使用SaaS，解決客戶真實需求

與傳統(tǒng)工業(yè)軟件，以樣本數(shù)據(jù)解決問題的思路不同的是，SaaS應(yīng)用一開始定義的就是以大數(shù)據(jù)的智能決策分析作為驅(qū)動，識別和解決用戶的真實問題，做到價值為導(dǎo)向的定制解決方案。

3.借助已有的賣家客戶群體創(chuàng)造市場

積累到一定用戶數(shù)量時，應(yīng)遵循數(shù)據(jù)識別的用戶的主要制約條件，通過線下論證為主的解決問題方式，這一期間，猶如借助數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為大量用戶導(dǎo)入價值咨詢項目，一方面通過解決問題，提升用戶價值，一方面論證商業(yè)模式，為平臺化運行做充分的準(zhǔn)備條件。

4.引導(dǎo)買家客戶進(jìn)入，解決客戶真實需求

線下模式論證后，實施平臺化全面操作便已具備條件，此時應(yīng)是平臺的正式運營階段，將通過平臺推廣，發(fā)展更多的用戶上線。

5.借助大量的賣家和買家群體，規(guī)模化擴(kuò)大市場

隨著平臺用戶量的增加，以及所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)深度挖掘，越來越多的用戶個性化隱性需求被實際挖掘出來，此時發(fā)展多維的應(yīng)用，更人性化和活潑的商業(yè)模式將會誕生，將借助這些一方面發(fā)展服務(wù)的類別，一方面不斷發(fā)掘出用戶的深層次需求，形成多樣化B2B應(yīng)用生態(tài)。