在托比網主辦的“第三屆B2B電子商務大會”上,呂健接受托比網記者的專訪并對透露,找油網在2016年12月完成了1000萬美元A+輪融資,本輪融資由云九資本領投,云啟資本和SIG跟投,資金將用于加深原有的江蘇、浙江和廣東三個區域的密度。
呂健表示,云九資本等投資方不僅提供資金支持,還會在找油網發展戰略上提供幫助。2016年7月與投資方交流結束后,找油網采用了投資方對市場的研判與商業邏輯,果斷深入下游,建立地推團隊,很快挖掘出大量的終端剛需客戶。
據托比網記者了解,找油網平臺當前的業務模式分為批發撮合交易和終端油品服務兩大類:批發撮合交易,包括撮合交易、資源代銷和定金鎖貨鎖價等;終端油品服務包括油品配送、客戶油品加注及相關設備服務等。兩種模式分別對應了成品油流通領域中的兩大類客戶群體,即油品貿易商和終端用油企業。
談到找油網的發展,呂健介紹,2015年石油行業發生了很大變化,找油網從2015年6月到2016年6月,長達一年的時間里只做撮合,可以說是靠撮合起家,積累了大量貿易客戶。但在與找塑料創始人牟斌進行交流時,牟斌對他表示,在當前市場情況下單靠撮合模式已經不太可能拿到融資。呂健認可了這一說法。
呂健認為,撮合模式需分品類,不是每個行業都適合。找油網與找鋼網的不同之處在于做撮合做得比較重。在幫助客戶對接資源后,平臺根據客戶需求提供了物流配送,物權憑證如提單(卡)配送以及增值稅發票管理等等,也就是重服務。大量的撮合交易以及一攬子的后續服務,為找油網樹立鮮明的品牌形象起到很大的作用,提高了市場知名度,吸引了更多的客戶,但是撮合確實不是每個大宗平臺都可以做的。
而關于終端油品服務,呂健解釋道,找油網將提供面向小微客戶的深化服務,雖說小微客戶的客單價很小,但是客戶數量龐大,達100萬以上,例如小型工廠設備用油、物流車隊車輛用油等等。目前,這一類客戶主要在加油站加油,一是價格昂貴,二是客戶體驗一般,且加油站不能提供金融服務。找油網面向這些小微客戶提供上門服務,提供加油優惠,并建立小微金融中心,滿足客戶需求。
提高用戶體驗是找油網一直以來都在強調的發展重點,也是其保障用戶黏性的關鍵所在。呂健表示,柴油的SKU很少,經過一年多的實踐,找油網已經積累的大量的客戶。隨著時代的發展,越來越多的企業客戶對移動互聯網的認識有所改觀并開始接受。目前,找油網的柴油已經基本實現了APP在線交易,客戶下單后可直接選擇物流配送,優化了原本割裂的場景。優化移動端下訂單乃至完成交易的流程,也是提高客戶體驗的一部分。
關于供應鏈金融方面,呂健表示,找油網選擇引進專業化的金融公司做這塊業務,讓專業的公司做專業的事。目前,平臺與找鋼網孵化的胖貓寶合作,胖貓寶是面向鋼鐵石油行業的一個互聯網金融平臺,為找油網的一些客戶提供了定制的金融服務。