小到理發、家政等基本生活需要,大到法律、財務等專業知識咨詢,除了有形的商品,我們的生活還離不開各種無形的服務。如何建立人與服務的連接,促進信息的透明和交流,是服務業良性發展不可回避的問題。
智能云頁是武漢云頁移動科技有限公司旗下的產品,第一版于2016年10月上線。智能云頁是融合了人工智能、云計算等技術的H5移動網頁,可以提供展示、互動、分享、問卷調查、監控等功能,旨在成為連接人和服務的橋梁,為服務型企業和個人專家提供新型的智能營銷工具和服務電商平臺。
談及設計智能云頁的初衷,創始人操保華表示,他在申請美國留學尋找咨詢服務以及在美國留學期間尋找華人服務時,發現大部分廣告資訊平臺都是以論壇和文本帖子為主,服務信息有限并且服務質量難以考證,他本人也曾有過受騙的經歷。另一方面,在計算機領域學習工作時,他發現企業即使需要承擔昂貴的費用也有強烈的建立網站的需求。所以他希望利用最新的人工智能技術和H5移動交互技術等,為服務型企業和個人專家建立新的服務展示媒介,既幫助服務提供者避過昂貴繁瑣的網站來對服務進行展示、推廣和監控,又能幫助服務需求者更容易地對服務進行搜索、比較和監控,從而在良好的信息橋梁上促成雙方的交易。在電子商務領域,有形商品交易相對成熟,但可視可控的服務交易卻有待挖掘。
智能云頁的具體種類包括網站、海報、邀請函、名片和優惠券,公司希望這五大類智能云頁的結合可以給服務商提供完整的營銷鏈條上的支撐。服務商可以通過使用模板或者進行定制的方式創建云頁,將想要宣傳的信息通過文字、圖片、音樂等形式展示在云頁上,顧客可以進行關注、聯系、轉發、評價、打分等,服務商也可以對顧客進行非重復性訪問、轉發率、增長率等方面的數據監控,分析顧客特征。目前,注冊用戶可以通過智能云頁App進入云頁系統進行智能云頁的創建和使用,在以后,公司會考慮開發PC端并提供更全面的功能。
目前,作為一種智能營銷工具,智能云頁剛剛開始武漢市場的開發。當武漢市場打開后,公司希望在其他區域尋找代理商進行市場開拓。當云頁系統中的服務型企業和個人專家達到一定數量后,公司規劃中的智能云頁平臺“服務邦”將會成形,服務邦會轉型到服務電商平臺,服務提供者和需求者可以在平臺上進行服務的搜索和交易等。公司的最終目標就是成為服務業里的阿里巴巴。
創始人操保華提到,智能云頁的主要競爭對手是為服務企業提供網絡營銷的平臺,如華人生活網、58同城、趕集網、大眾點評、易企秀等。但是智能云頁可以增加個人專家服務,提供五種智能云頁的綜合服務,其中快速建站服務可以為企業節約傳統網站的成本。另外,智能云頁可以提供更強的交互傳播功能和服務銷售數據分析功能。
目前,公司正在積極尋求天使輪融資,希望出讓10%-15%的股份融資300-500萬元。融資完成后主要用于團隊完善、產品落地和市場拓展。