快消品,作為人們生活里的剛需產品,卻是互聯網上最難做的一個品類,占比不到3%。即使阿里、美團等巨頭紛紛看中了這塊市場的潛力,卻沒有形成競爭的壁壘,快消品成為了“互聯網最難啃的一塊骨頭”。
川三科技首席執行官孫科,對這一點深有感觸。這塊潛力巨大的消費市場盡管吸引了不少創業者及轉型中的企業,但卻很難找到一個合適的切入口,短期內單純依靠補貼、促銷等方式切入,實則步履維艱,而且這個“短期”實則不短。
讓行業“感冒”
川三科技以“平臺+SaaS”的生態切入,利用SaaS服務提高平臺流通粘性,降低轉型門檻,利用云數據擴大客戶經營范圍,提高銷售量。“不用破壞性方式去粗暴的顛覆這個領域,至少我們沒有那個能力,‘感冒’就是川三科技的運作思路。”孫科說道。
川三甲:不堆功能拼細節
據了解,川三甲是一個本地化快消品流通平臺,專注于為零售終端、餐飲、網吧等門店提供自主下單訂貨的網上批發平臺。用戶可享受當地供貨服務商提供的售后服務、及時的配送速度、優惠豐富的價格政策,以及貨品齊全的訂貨選擇。
孫科透露,對于這樣一個平臺而言,服務和功能并不足以和其它的平臺形成絕對差異,就算有,很快也沒了。川三甲拼的是大量細節,比如后臺的極簡操作,10分鐘內讓60后70后熟練上手,展開經營,團隊這塊上投入了大量的研究和調整,這些細節才是川三甲推出以來能保持客戶粘性的關鍵。看起來不起眼,也很容易被忽視,但是,就像一個打印訂單的功能,前前后后調整了21次,大量細節孕育出的川三甲,功能容易被復制,理念復制很難。
再者,通過優化區域配置,實施就近服務,能在一定程度上為入駐供貨商提供穩定的銷售渠道,精準有效的推廣宣傳,降低經營成本,擴大渠道覆蓋,提高配送效率,避免出現價格戰帶來的不利局面,同時維護廠家的原有渠道,為食品安全增設一道防火墻。
逍逍:專注輔助銷售類企業及個體發展的服務系統
此外,川三科技在基于對快消品行業經銷商企業的銷售流程、客戶關系、貨品資源配置等環節的整合,推出了逍逍這樣一款專注輔助銷售類企業及個體發展的服務系統。
據孫科介紹,目前上線的逍逍針對不同個體,分為了管理端、業務端、配送端:
管理端專為管理者提供,可自定義配置所有使用者的權限。其一,管理者通過逍逍了解業務員的拜訪軌跡,也可以為業務員劃定業務軌跡;其二,管理者通過逍逍完成產品編輯、價格策略等操作;其三,管理者實時查詢銷售數據及多維度的經營分析。
在逍逍業務端,首先,業務員可通過逍逍拜訪簽到;其次,能夠看到實時的價格策略、促銷信息以及庫存等產品信息;同時,基于“川三風”(川三科技數據中心)的支持,逍逍根據業務員實時定位自動將周邊2公里內該行業涉及的商家信息推送給業務員,業務員根據系統推薦或自定義設置合理的拜訪路線,配合內置的一鍵導航有規劃的拜訪客戶,優化業務員的工作效率,加強業務員的業務拓展能力。
而在配送端,考慮到配送人員的年齡層次及多方因素,配送端進一步將極簡主義貫徹到底,避免任何無效信息及多余操作,保證每個按鈕的使用熱度及頻率。
而在未來,孫科對于逍逍的期望還不止于此。由于逍逍能夠解決銷售管理環節的各類問題,逍逍能服務的范圍會從快消品延伸至其它的品類和領域。
在盈利模式上,目前,川三甲平臺免費提供給用戶使用,而逍逍則會作為一款付費軟件推向市場。在孫看來,盡管現階段逍逍的生命力及造血能力得到體現,但是川三甲會在合適的時機完成2.0版本的蛻變,迎來更大的盈利空間。而結合凌駕于兩個產品之上的川三風,未來有更大的潛力。