目前,全國的快消B2B如火如荼,不管是自營模式還是撮合模式,都在全國加速布局,根據Kantar Retail 中國發布的年度報告上,阿里零售通、京東新通路、中商惠民、掌合天下是目前市場上的第一梯隊。
圖1.2016年快速消費品互聯網B2B市場研究
從規模上來說,縣級及鄉鎮市場占據了全國51%的終端零售店。主流的快消B2B各家布局基本都在T1-T3市場,針對T4-T6(縣級鄉鎮市場)基本還屬于軍閥混戰的狀態,比如筆者熟悉的湖南區域就有新高橋、芙蓉興盛、萬商壹站、貨速達、里來易批、步步高B2B、86077、湘村購、云彩惠、點單即到等區域性B2B電商平臺。
圖2.2016年快速消費品互聯網B2B市場研究
縣域快消B2B是目前市場上競爭激勵但各家實力相對薄弱的環節,區域性平臺在資金、人才、技術、服務上存在較大的空缺,同時經過2016年快消B2B的熏陶和農村淘寶的沖擊,縣域經銷商對互聯網的認知有了提高。從筆者接觸過的經銷商來說,基本都意識到未來的發展趨勢,但是如何做均比較迷茫。
縣域快消B2B由于地域廣泛導致物流成本過高的問題,優先選擇的是撮合模式,整合本地經銷商共同經營合作,通過合作建立終端粘性后,再逐步自營二、三線品牌獲得毛利。在快消B2B主流的論調中,統倉統配是最終需要達到的模式,然而在縣域需要尋找到一個合適的統倉倉庫通常很難,涉及貨物挪倉、倉庫管理也需要花費一定的成本。所以在發展的初期,通過統配的方式,采用提貨配送或小規模備貨配送,同時整合縣域的快遞物流,實現專線配送,能有效降低配送成本、提高滿載率。
具體在縣域快消B2B的發展上,可參考如下路徑:
1、營銷先行,物流跟上
在縣域做生意,首先看的是臉熟(信譽),其次是實力,縣域快消B2B初期介入的話,最好有本地有名望的經銷商牽頭來進行,同時在市場宣傳上,包括戶外廣告、本地微信大號、宣傳鑼鼓、戶外展臺等傳統營銷方式要馬上進行,由于縣城通常較小,短期內很容易在縣域形成品牌效應;同時最少整合(自購、租賃)4臺4米2廂式貨車,涂裝品牌外觀,在縣域內對合作的經銷商通過提貨配送實現當日配,體現配送實力。
2、專線配送,特價引流
在完成初期的市場導入后,根據前期合作商家的配送路徑規劃配送專線,安排地推人員沿線推廣平臺、維護客情,在初期訂單量不飽和的情況下可與本地快遞、物流公司洽談鄉鎮配送和攬件業務(通常快遞1元/件、零擔5元/件)盡量補充單車收入。
特價引流方面,可以考慮兩種方式:第一種,發展有限連鎖類終端,更換店招、引入快遞攬派、充值繳費等業務,在平臺訂貨上對此類終端提供補貼優惠,由其在當地產生口碑宣傳效應。第二種,平臺每周補貼推出一線品類特價商品,形成消費習慣,吸引終端進貨,附加引流銷售。
3、客情優先,模式創新
在縣域市場業務員所處環節是最核心的環節,銷售、陳列、配送、售后等基本都由其進行,對終端老板的采購決策也能產生不小的影響。縣域快消B2B平臺如何利用好業務員,而不和他產生業務沖突,是平臺能推廣運轉起來的關鍵。可以考慮應用訪銷系統,實現代下單和輔助管理業務員的客戶群體,同時由平臺對業務員進行適當激勵。在模式創新上,第一種,可以考慮采用全民訪銷模式,面向全縣普通人員均可注冊為系統業務員,發展共享經濟優勢,由注冊業務員進行訪銷,獲得實際商品銷售利潤,解放部分經銷商被業務員捆綁的現狀;第二種,發展團批的方式,平臺組織終端零售商通過一起拿貨獲得縣級二批原有的拿貨價格,降低終端的進貨成本,增加終端對平臺的認可度。
4、一線引流,二線獲利
行業內來說,撮合模式的快消B2B贏利點通常在平臺傭金、供應鏈金融、增值服務等,但在縣域市場基本都很難實現,經銷商不愿被抽成、資金成本要求低、增值服務難落地,都很難實現企業的收入。以筆者公司目前的實踐來看,通過引入相對低價的一線產品實現終端零售的聚集,在局面打開后與二、三線品牌廠家談判鋪貨銷售,自己再代理部分利潤較高的產品,同時通過專線配送實現服務收費,基本能保證一個縣級公司運轉的成本,但易形成縣級公司成為本地大型經銷商的趨勢,違背了平臺初衷。
以上僅從縣域快消B2B的發展上提供一個思路,快消B2B是行業發展的未來趨勢,但對于一個區域撮合類快消B2B平臺來說平臺如何盈利、如何協調好與本地經銷商的關系、資金的持續投入和團隊執行發展都是面臨的幾大難題。借用馬云的一句話:今天很殘酷,明天更殘酷,后天會很美好,但絕大多數人都死在明天晚上,卻見不到后天的太陽,所以我們干什么都要堅持!