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撮合型B2B交易平臺(tái),要想盡辦法在SCS(供應(yīng)鏈服務(wù))與SCF(供應(yīng)鏈金融)上做文章

李海平 深圳供應(yīng)鏈 2017-02-22 08:30:42

矛盾的心理:不撮不行,撮了沒用

撮合型B2B交易平臺(tái)其實(shí)內(nèi)心很矛盾,首先怕交易雙方不能很好地接洽,深度的溝通與交流,生怕不能達(dá)成交易。但是矛盾的是:又怕買賣雙方過(guò)于火熱,把自己給甩啦,這個(gè)活生生的例子就像房產(chǎn)中介公司一樣。而今很多撮合型B2B交易平臺(tái)花很大力氣促使交易成功,可謂使用了十八般武藝,自己不但貼人還貼錢,又是補(bǔ)貼又是紅包,可用戶就是不買賬不配合,就像微信群里有些潛水員,有紅包時(shí),實(shí)時(shí)在線,沒紅包時(shí),永遠(yuǎn)離線,這就是所謂的把錢往水里扔,泡泡都不冒一個(gè),用肉包子打狗來(lái)比喻有點(diǎn)過(guò)重。老板眼看用戶數(shù)下單量一天天的上升,心里既興奮又害怕,興奮的是場(chǎng)子人氣旺起來(lái)了,害怕的是錢還能燒多久,燒到什么時(shí)候是個(gè)頭?這東西以后到底能不能賺錢啊?心里打鼓。不過(guò)也可以YY下,就是那點(diǎn)所謂的交易數(shù)據(jù)。

撮合平臺(tái)

不要光顧埋頭拉車,還得抬頭看路

B2B撮合交易,靠收取手續(xù)費(fèi),賺差價(jià),基本是一條死路,不過(guò)還是有很多人毅然不顧,寧可粉身碎骨,也要試一試,這里不爭(zhēng)論,因?yàn)楹竺鎸⒄劦健槭裁丛瓉?lái)別人線下也能交易,偏偏要跑到你線上來(lái)呢?一定要有充分理由,確實(shí)很有可能是因?yàn)槟闫脚_(tái)縮短了交易的時(shí)間與成本,用戶爽了一把,爽一把是短暫的,要讓用戶持續(xù)的爽,爽到?jīng)]你不行,那就不得了啦,那靠什么做到呢?靠服務(wù)場(chǎng)景的延伸,服務(wù)質(zhì)量的吸引,服務(wù)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)體驗(yàn)的爽,用戶想干的事在你平臺(tái)上都能搞定。

把一錘子買賣搞成幾錘子買賣才行

不可否認(rèn),確實(shí)很多交易需要大量的撮合工作,但是就撮合本身確實(shí)具有價(jià)值,由于對(duì)用戶的依附力不夠,用戶很難有付費(fèi)的沖動(dòng),一旦撮合成功了,就沒平臺(tái)啥事啦,也可能是別人本來(lái)想喝個(gè)飲料,吃個(gè)面包啥的,但是你沒有,那就怪不得別人去隔壁買了,再來(lái)你這免費(fèi)坐一坐啦,你這只能算是一錘子買賣成功啦,與平臺(tái)什么關(guān)系:就是一聲謝謝的關(guān)系。做平臺(tái)的目的是干啥?就是要根據(jù)某種剛性的需求服務(wù),能夠衍生場(chǎng)景,甚至制造新的場(chǎng)景,引導(dǎo)用戶去消費(fèi)這種場(chǎng)景服務(wù),且讓用戶對(duì)平臺(tái)的服務(wù)產(chǎn)生依賴性。

交易、交付、支付

B2B平臺(tái)的交易達(dá)成后,絕對(duì)不像B2C那么簡(jiǎn)單,你告訴地址,找個(gè)快遞公司給你送過(guò)去,你簽收即可,請(qǐng)問(wèn)下,有這樣的B2B?  至少少得可憐。達(dá)成交易,只是一個(gè)極小的開端,接下來(lái)就是交付與支付啦等等,只要涉及商品交易,都會(huì)存在交付問(wèn)題,當(dāng)然不僅僅是一個(gè)物流問(wèn)題,還涉及到眾多的商務(wù)問(wèn)題,對(duì)賬結(jié)算問(wèn)題,財(cái)務(wù)稅務(wù)問(wèn)題等等一大堆了,相信大家都了解到,很多平臺(tái)常常說(shuō),我們?nèi)ツ曜隽?00億,你讓他告訴實(shí)話,經(jīng)過(guò)平臺(tái)的結(jié)算(包括通過(guò)平臺(tái)的線上線下)有多少,估計(jì)有些是真可能是為零。那么這樣的平臺(tái)其實(shí)倒是產(chǎn)生了巨大的社會(huì)價(jià)值,但是沒有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,成為了“雷鋒”平臺(tái),這得想辦法啦。平臺(tái)的交易達(dá)成金額,平臺(tái)交易流水,平臺(tái)的在線支付金額,平臺(tái)提供供應(yīng)鏈金融金額,這是區(qū)別很大的幾個(gè)概念。

B2B+SCS+SCF

B2B+SCS+SCF就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)基礎(chǔ)支撐姿勢(shì),它詮釋與涵蓋了從交易,交付,融資的全部過(guò)程周期,B2B是供應(yīng)鏈上分工與協(xié)調(diào)的二個(gè)主體之間的關(guān)系匯總,既然是二個(gè)主體交易,一定需要連接交易的服務(wù),就像二根水管之間需要個(gè)接頭一樣,要保證無(wú)縫對(duì)接,這里面就需要大量的譬如:倉(cāng)儲(chǔ)物流,商務(wù)結(jié)算,供應(yīng)鏈金融等等服務(wù)包與工具包的支持,才會(huì)不漏風(fēng)不漏水。而客戶需要就是這種不漏風(fēng)不漏水的體驗(yàn)。


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