與To C領域不同,To B很難出現一夜間大規模爆發的情形,而是長期穩定持續增長。因此,企業級SaaS算得上是值得長期跟進的領域,在今年2017年有望延續增長。
從美國SaaS發展階段來看,我國目前還相當于美國十年前的水平,僅僅脫離了基本云化,距離集成化還有段距離,佐證了企業級SaaS難以大規模爆發的觀點。但企業級SaaS的潛力依舊不容小覷,發展速度也迅猛。
2015年被認為是企業級服務元年,發展勢頭強勁,即便在資本寒冬的2016年,融資規模、企業數量仍保持較大幅度的增長。資本市場看好企業級服務,主要是這塊領域有著很大市場空白,存在大量潛在企業客戶。
另外,如果對標美國市場,國內企業級服務市場可增長空間之大難以想象。在美國,企業級服務公司達2700萬家,前三企業市值總和高達3500億美元。
令人遺憾的是,我國市場較為特殊,受政策影響很大,一些國企對提升運營和管理水平意愿不強。同時,國內企業級級軟件和服務發展滯后,不利于企業級服務生長壯大。
盡管如此,企業級服務仍有足夠的增長空間。例如,在企業級服務中比重最大的SaaS市場,其規模便不斷擴大。據前瞻產業研究院發布的《中國SAAS(軟件運營服務)行業市場前瞻與投資規劃分析報告》數據顯示,2015年,SaaS市場規模達382億元;預計到2018年增長至892億元,年復合增長率超過33%
高速增長的市場以及廣闊的行業前景,使得SaaS企業一擁而上。據上述報告統計,目前企業級服務各領域創業項目數量有386家,熱門的管理類軟件已十分擁擠,如在收銀支付領域就多達73家,OA及協同辦公數量也有54家。
接下來,或許就將迎來洗牌整合,SaaS企業必須進行自我突破與轉型,回歸產品本質,不添加過多的不切實際的服務;還要有更強的定制特征,提高易用性和市場接受度,額外的增值服務也是SaaS企業突圍的關鍵。
總的來說,未來幾年內,國內SaaS市場至少能維持在30以上的年復合增長率,保持長期穩定增長。同時,,國內SaaS市場出現第一梯隊,垂直細分領域面臨更加激烈殘酷的淘汰競爭。