與toC電商相比,B2B電商發展速度較慢,這是合理和可以想象的。未來某個時段以后,則不同。
有人認為,面向消費者的toC電商發展成熟,人口紅利趨薄,流量獲取成本增大,B2B電商市場迎來爆發式的發展。也有人認為,B2B才是走向價值的根部,無論C怎樣,各種B向前發展,世界才會真正改變。
例如,提供綜合商情信息的阿里巴巴、垂直領域的交易撮合平臺找鋼網;第二階段則是信息、物流、金融等交易服務資源的共享時期,如找鋼網在完成撮合平臺的建設后,圍繞B2B業務,自建倉儲,搭建獨立物流,為中小企業量身打造金融服務產品;科通芯城網則采用完全自營模式來構建IC產品采購平臺,為企業提供更優質的原廠IC產品和IC解決方案。
想要創造更大的用戶價值,還需要讓物流、資金流在平臺內沉淀。當B2B電商平臺內聚集了信息流、物流、資金流之后,通過共享的信息交流、物流、相關的金融服務,可以提高商品采購、資金流動的效率,降低物流倉儲的成本,優化B2B行業資源配置。鋼銀電商擁有應收類產品“任你花”、預付類產品“幫你采”和存貨類產品“隨你押”,相較于商業銀行提供的大眾化金融產品,這一系列金融產品十分貼合鋼材供需方的現實需求,擁有快捷、靈活、成本低的特點。
B2B電商平臺通過分析數據,獲知客戶群的求購、采購等需求,可以提供更多更優質的服務,賦能給中小企業。阿里巴巴在B2B電商領域做出了大量的探索和嘗試,包括通過大數據形成用戶畫像,打造全球中小企業信用體系,通過螞蟻金融服務為中小企業發展提供資金支持;在鋼銀電商大數據產品中,將客戶管理、行情判斷、成交分析等進行多維度應用,實現商家和買家的數據共享,為客戶打造個性化、多維度的服務內容。
諸如中商惠民網、陽光印網等B2B電商突然興起,B2B電商或將成為下一個風口風口來臨之時,我們需要清楚地認識到,B2B電商不同于toC電商,不可能再依靠巨大的用戶量而獲得生存,而是要整合商品供應鏈的各個環節,為中小企業提供信息共享、物流共享、靈活的金融服務,最大化提高效率,獲得生存。
B2B電商是一個不拼量、而拼質的領域,靠燒錢圈用戶謀發展已不太現實,轉而需要沉下心來去探索、去創新,將粗放的跑馬圈地化為富有激情的理性發展。
B2B電商平臺通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,將供應商、制造商、分銷商、零售商連成一個整體,享用共同的金融、大數據分析產品,讓供應鏈流程更短,反應更快,供需信息更透明,金融服務更便捷。
企業只有以全心全意服務用戶為目標,才能產生源源不斷的社會價值回報。任何不為客戶創造新增價值、不能實現行業效率提升、成本降低的商業模式,終會是一場泡沫盛宴。
誰都知道,唯一不變的是變化,沒有哪家企業可以長久地保持行業領先,沒有哪種發展模式可以永遠適應千變萬化的市場環境,唯一需要企業一以貫之的是面對變革的勇氣,努力創新的意識,找到利益之外對社會價值、用戶價值的追求。
找到利益之外對社會價值、用戶價值的追求,就找到了創新的根。
做B2B很難,但現在做不難的事還有什么意義嗎?越難的事做好了,越有大出息。