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對于生鮮電商,B2B或將或將更早成熟

半青 互聯網周刊 2017-03-27 08:36:58

生鮮

生鮮電商是“最后的藍海”也是“最難啃的骨頭”

生鮮電商領域被喻為中國電商領域“最后的藍海”,市場前景巨大。根據有關最新數據顯示,在過去的2016年,國內生鮮電商的整體交易額約900億元,較2015年增長了80%,預計2017年整體市場規模可以達1500億元。

另一方面,生鮮也被喻為“最難啃的骨頭”,消費者對質量和配送速度有著天然高標準,消費頻次高,單價低,貨架周期短等特性,也決定了生鮮電商對于供應鏈管理的要求是所有品類里最高的。目前的生鮮電商可以說是“冰火兩重天”,想讓賣家與買家實現雙贏,可謂難上加難。 

問題到底出在哪里?

眼看著香餑餑就在眼前,為什么就是吃不到嘴里呢?問題在哪里?關鍵還是在于電商應該怎么做,才能把新鮮的產品送到消費者手中。

中國生鮮電商行業誕生近十年,經過了垂直B2C、平臺B2C、B2B、O2O幾個發展階段,但都沒有做出盈利模式。而對于生鮮電商而言,當下正火的B2C模式,由于分揀、打包都在自己倉庫完成,存在時間長,成本高等問題。有人認為生鮮B2C就是“活雷鋒”,但即使是“活雷鋒”也不免引起買家吐槽其價位高。

綜上所述,問題還是在于供應鏈上的創新管理。首先,能否控制成本關系到產品的高低價定位。其次,是控制損耗,而對于生鮮電商從產品分揀到運送,產品如何經得起這上百下的“折騰”,這關系到消費者最為擔心的質量問題。眾多事實也證明,光靠一味地價格戰已經不能吸引消費者。這說明,B2C模式不一定就是最適合生鮮電商的經營模式。而有些人則已領先探討性做出了適合生鮮電商的經營模式,且盈利有余。

那么,哪一種模式最適合生鮮電商?實現雙贏就是出路

企業光是當“活雷鋒”并非解決問題的良策,只有實現雙贏才是真正的出路。值得一提的是,果樂樂2016年實現近3億元銷售額。其經營模式值得借鑒。

首先,利用批發商節約庫存成本,果樂樂可以在商戶下完訂單后到批發市場進行采購作業,且半夜交易,再將采購到的產品直接配送到終端店,不僅節約庫存成本且水果店不用起早貪黑去采購,實現共贏;其次,減少拆箱、減少搬運來降損耗;再者,根據規模大小來控制產品價位、再集中配送。所以,未來B2B或將比B2C更早成熟,且更能創出一條適合生鮮電商的路。

在供應鏈上不斷優化,實現運營盈虧平衡的例子還有U掌柜。相比果果樂,U掌柜兩位創始人則首創了“前置倉分布式庫存”運營模式。簡稱“前置倉”模式的獨特處在于:“前置倉”的供應鏈采取的是“點對點”方案,消費者的訂單直接由系統分布至離他最近的前置倉。這種模式可以說是保證了配送的時效性。但這一模式的基礎是源于移動端消費者的增長和LBS技術的成熟。

兩家在生鮮電商上的成功案例有異曲同工之處,都得益于供應鏈上的創新管理。當然,借鑒意義不僅僅在于經營模式上的模仿,而是從其自身找出問題、實現創新管理并不斷優化。這才是基礎,也是學習的方向。

成功的案例,這并不意味著B2B更容易做

人們總能看見成功的例子,卻看不到成功背后的艱難。以天天果園為例,雖然也有部分B端業務,但直觀感受是,企業在采購水果禮品時,更加要求品質保證,因為稍有差池就可能影響其客戶關系的維護;對于生鮮電商來說,B2C模式在C端做砸一個訂單,損失的只是一個用戶,而B2B模式B端都是大單子,影響范圍更廣。

但不可否認的是,生鮮市場萬億級的體量依然牢牢吸引著投資人和創業者的眼球。沒有永遠是通途的成功,想要在市場的廝殺中占領高地,關鍵在于能否迎刃而上。

而無論在什么行業,能持續迎刃而上的企業,到底靠的是什么呢?

結語:再次強調還有一個成功的關鍵因素是服務

所謂人們享受到的輕松送貨上門的服務,是眾多企業歷經千難做到的,但總有企業能做到。

對于這些成功的企業而言,初衷無非是把最優質的產品保質保量的送到消費者面前。正是由于這樣的初衷,為他們創出了創新的管理模式。多一點真誠,少一點套路,最終獲益的其實是自己。

所以,初衷,才是一個好東西,真誠不敗=孤獨不敗。


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