此前托比網(wǎng)報(bào)道過快塑網(wǎng)搭建的化塑行業(yè)“知乎”平臺(tái)——“塑問”，不過眾多行業(yè)人還是想知道，快塑網(wǎng)到底出于何種目的搭建該平臺(tái)？快塑網(wǎng)作為處于化塑行業(yè)第一集團(tuán)的行業(yè)先鋒，對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向又持一個(gè)什么態(tài)度？帶著這些問題，我們采訪到了快塑網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO劉育弘。
B2B發(fā)展方向：服務(wù)化、生態(tài)化在劉育弘看來(lái)，服務(wù)化和生態(tài)化將是B2B未來(lái)的發(fā)展方向。在“服務(wù)化”方面，劉育弘表示，B2B平臺(tái)本質(zhì)上就是為中小企業(yè)提供企業(yè)級(jí)服務(wù)，讓中小企業(yè)享受跟大企業(yè)一樣的資源及服務(wù)，平臺(tái)始終要圍繞用戶的核心需求提供價(jià)值服務(wù)；而在“生態(tài)化”方面，劉育弘認(rèn)為B2B的發(fā)展，會(huì)加速產(chǎn)業(yè)電商的落地。最終，產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)會(huì)走向線上化、數(shù)據(jù)化，互聯(lián)互通，產(chǎn)融結(jié)合，各種資源高效整合，價(jià)值匹配，從而提高產(chǎn)業(yè)鏈的效率，形成產(chǎn)業(yè)新生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。
而具體到化塑行業(yè)，劉育弘分析了目前存在的幾種盈利模式：囤貨模式、囤貨+期現(xiàn)貨對(duì)沖模式、供應(yīng)鏈服務(wù)模式。其中，劉育弘最看好供應(yīng)鏈服務(wù)模式，她認(rèn)為，該模式不囤貨，不以商品交易本身為收益，而是通過在商品交易中提供物流服務(wù)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)等收取增值服務(wù)費(fèi)。該模式是比較符合B2B企業(yè)級(jí)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，也是比較有客戶粘性的。
劉育弘說道，快塑網(wǎng)的盈利模式是以塑料交易為基礎(chǔ)，從平臺(tái)用戶的核心需求出發(fā)，給客戶提供“資訊、供應(yīng)鏈服務(wù)、特殊塑料技術(shù)知識(shí)內(nèi)容共享及技術(shù)服務(wù)”，是一種創(chuàng)新模式。而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，該模式除具備供應(yīng)鏈服務(wù)模式的特點(diǎn)外，還提供了針對(duì)中小企業(yè)技術(shù)痛點(diǎn)多且難的技術(shù)服務(wù),解決了中小企業(yè)“資金+技術(shù)”兩大核心痛點(diǎn)，是真正做到了為中小企業(yè)解決問題、創(chuàng)造價(jià)值的新模式。
據(jù)了解，塑問是覆蓋塑化全產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)知識(shí)共享問答平臺(tái)，由快塑內(nèi)部孵化。核心圍繞“技術(shù)”，塑問致力于以社群方式連接塑化產(chǎn)業(yè)鏈中的人群，通過一個(gè)開放共享式的平臺(tái)，為中小企業(yè)提供各種解決方案等技術(shù)咨詢內(nèi)容服務(wù)的同時(shí)，也協(xié)助塑化上游企業(yè)更加精準(zhǔn)地了解和對(duì)接下游終端用戶的需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新。個(gè)人用戶亦可藉此打造和提升個(gè)人品牌（IP）價(jià)值，構(gòu)建高價(jià)值的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)、獲得新商機(jī)。
托比網(wǎng)記者了解到，在塑問平臺(tái)上，提問者（塑問者）和回答者（塑行家）初期進(jìn)行問答互動(dòng)的方式包括免費(fèi)、懸賞、行家一對(duì)一這幾種，付費(fèi)問題答案設(shè)置了有償偷看選項(xiàng)。此外，塑問也設(shè)置了“專區(qū)企業(yè)”板塊，平臺(tái)的用戶可以據(jù)此與專區(qū)企業(yè)直接建立技術(shù)等方面的問答聯(lián)系。塑問會(huì)在所有涉及成功交易的流水中收取5%的服務(wù)費(fèi)。在這個(gè)過程中，塑問還能為快塑網(wǎng)切入高毛利的特殊料進(jìn)行導(dǎo)流，也實(shí)現(xiàn)快塑網(wǎng)與同行的差異化，建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
劉育弘表示，快塑網(wǎng)希望以社群的方式鏈接全球塑化產(chǎn)業(yè)鏈中的技術(shù)工程師，打造塑化領(lǐng)域各品類“全球最牛的技術(shù)解決方案團(tuán)隊(duì)”，圍繞著“技術(shù)”搭建社群，推動(dòng)新材料的研發(fā)和創(chuàng)新。類似Uber、Airbnb，快塑網(wǎng)旗下的塑問技術(shù)知識(shí)共享平臺(tái)將有大量隨需隨聘的技術(shù)工程師。塑問平臺(tái)將有效解決中小企業(yè)“缺技術(shù)，缺解決方案”的痛點(diǎn)，針對(duì)平臺(tái)上中小企業(yè)用戶的核心需求，助力中小企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，最終幫助其實(shí)現(xiàn)盈利。
劉育弘認(rèn)為，塑問將會(huì)是快塑網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，也是跟其它B2B電商平臺(tái)差異化的戰(zhàn)略布局。通過塑問，快塑網(wǎng)致力于發(fā)展成為塑化領(lǐng)域指數(shù)型增長(zhǎng)的組織，打造塑化產(chǎn)業(yè)新生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。
托比企業(yè)庫(kù)顯示，2016年全年，快塑網(wǎng)自營(yíng)收入單月最高突破11億人民幣，全年?duì)I收近100億；供應(yīng)鏈金融服務(wù)流水超過20億，目前單日在貸余額突破5000萬(wàn)；平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員超過60000家。
對(duì)于快塑網(wǎng)2016年的表現(xiàn)，劉育弘表示滿意：“整體來(lái)講，2016年仍然快速前進(jìn)，交易品類從通用料拓展到特殊料，市場(chǎng)格局從國(guó)內(nèi)發(fā)展到全球，實(shí)踐中更加清晰了模式，在細(xì)分行業(yè)中也保持領(lǐng)先。”對(duì)于2016年拿到3.5億元的B+輪融資，劉育弘認(rèn)為，這跟公司自身的發(fā)展也是密不可分的。劉育弘認(rèn)為，目前化塑行業(yè)的第一陣營(yíng)已形成，頭部企業(yè)會(huì)持續(xù)領(lǐng)先：“對(duì)于化塑B2B行業(yè)來(lái)說，快塑網(wǎng)扮演的是‘創(chuàng)新型領(lǐng)跑者’角色；在塑化產(chǎn)業(yè)鏈中，我們對(duì)于上游來(lái)說，是‘精準(zhǔn)定位營(yíng)銷及價(jià)值分銷合作伙伴’，對(duì)下游來(lái)說，我們是提供‘原料交易+供應(yīng)鏈服務(wù)+企業(yè)級(jí)解決方案’的服務(wù)商。其中，塑問扮演的是‘技術(shù)創(chuàng)新連接器’的角色。”
2017年，快塑網(wǎng)整體發(fā)展戰(zhàn)略是“精耕細(xì)作，規(guī)模與盈利并重”，打造塑化垂直細(xì)分領(lǐng)域的“供應(yīng)鏈服務(wù)+技術(shù)知識(shí)內(nèi)容共享服務(wù)”這樣一個(gè)塑化產(chǎn)業(yè)新生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。而涉及具體措施，劉育弘說道，將以通用料交易為基礎(chǔ)，繼續(xù)擴(kuò)大用戶規(guī)模，大力發(fā)展并完善供應(yīng)鏈服務(wù)；同時(shí)還要切入高毛利的特殊料領(lǐng)域的分銷及服務(wù)，打造SaaS化技術(shù)知識(shí)共享平臺(tái)，以社群方式連接全球產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)工程師，為平臺(tái)中小企業(yè)提供技術(shù)解決方案，助其創(chuàng)新及盈利。
采訪最后，劉育弘表達(dá)了對(duì)整個(gè)化塑B2B行業(yè)內(nèi)友商的建議：“第一要陽(yáng)光健康。競(jìng)爭(zhēng)不可避免，也不可怕，最重要的是做好自己，良性競(jìng)爭(zhēng)，做到真正提高產(chǎn)業(yè)鏈的效率，為產(chǎn)業(yè)鏈的客戶創(chuàng)造價(jià)值。在這個(gè)過程中，我們樂于參與跟同行之間的交流，相互學(xué)習(xí)，啟發(fā)借鑒，為產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。對(duì)于搞小動(dòng)作、背后抹黑、惡意攻擊等行為，相信定為大家所不恥，對(duì)行業(yè)的發(fā)展百害無(wú)一利，這樣的企業(yè)上不得臺(tái)面、也走不遠(yuǎn)。所以，關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)，我們期待并且主張陽(yáng)光、健康、公平的競(jìng)爭(zhēng)，陽(yáng)光競(jìng)爭(zhēng)才是正道；
“第二要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新。我們只有給產(chǎn)業(yè)鏈客戶創(chuàng)造了價(jià)值，才能參與分享價(jià)值。快塑網(wǎng)會(huì)建議平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)要?jiǎng)?wù)實(shí)，扎根產(chǎn)業(yè)，洞察并把握用戶核心需求與痛點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，為用戶提供更好的服務(wù)，助其升級(jí)與盈利，也為行業(yè)帶來(lái)更健康的發(fā)展。脫離這個(gè)主線，我們認(rèn)為是舍本逐末，終會(huì)被無(wú)情拋棄。”
在托比觀察看來(lái)，自2012年行業(yè)經(jīng)歷低谷到現(xiàn)在的繁榮興盛，B2B行業(yè)經(jīng)歷了并不容易的5年。行業(yè)發(fā)展至今，從去年的“風(fēng)口”到今年的“資本寒冬”，行業(yè)其實(shí)是從虛浮開始回歸業(yè)務(wù)本身，這無(wú)論對(duì)于行業(yè)還是對(duì)于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)來(lái)說，都是一件好事。就托比企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)現(xiàn)在還處于“初生”期，對(duì)于2B人來(lái)說，抱團(tuán)取暖，共謀發(fā)展才是最好的選擇
