據(jù)悉，全國(guó)小微企業(yè)代理記賬業(yè)務(wù)的總體規(guī)模已超過(guò)一千個(gè)億，這還不包括其它的財(cái)稅咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)。而如今的國(guó)內(nèi)財(cái)稅服務(wù)行業(yè)可以說(shuō)是群雄逐鹿，江山未定。前有老牌財(cái)務(wù)軟件用友、金蝶，后有云賬房、快法務(wù)、八戒財(cái)稅等新型創(chuàng)業(yè)公司的涌現(xiàn)，大量前仆后繼的入局者如雨后春筍般在分食財(cái)稅服務(wù)市場(chǎng)的“大蛋糕”。

卓挺是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)就讀工商管理的研究生，畢業(yè)后曾在中國(guó)電信待了6年，前4年從事高級(jí)顧問(wèn)工作，后面到了上海電信總部做了2年的投資管理。

2013年辭職創(chuàng)業(yè)，成立了為企業(yè)提供融資中介服務(wù)的紅楓金融。而在隨后的業(yè)務(wù)里，不斷的有客戶詢問(wèn)紅楓是否可提供代理記賬之類的財(cái)稅服務(wù)，提的人多了，卓挺也逐漸感受到市場(chǎng)對(duì)財(cái)稅服務(wù)的巨大需求，在公司內(nèi)部商榷之后，一致認(rèn)為財(cái)稅服務(wù)是個(gè)可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)，同時(shí)圍繞它可發(fā)散的業(yè)務(wù)范疇也很廣泛，于是紅楓金融在2014年初開(kāi)始進(jìn)行全面革新，更名為紅楓財(cái)務(wù)，成為一家財(cái)務(wù)代理公司。

創(chuàng)業(yè)之初，卓挺認(rèn)為融資中介就是“三年不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年”，一心想接大單，而隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，慢慢開(kāi)始愿意將生意越做越小，單筆的利潤(rùn)從幾十萬(wàn)到幾萬(wàn)再到幾百，轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘芰繛橹鳌Ｔ谧客磥?lái)，小單更容易模式化操作，便于發(fā)揮紅楓的管控優(yōu)勢(shì)。所以當(dāng)紅楓金融搖身一變成為紅楓財(cái)務(wù)后，卓挺更是延續(xù)著這一做法，給企業(yè)的定位是“小微企業(yè)的全能CFO”。

財(cái)稅流程Saas化，一站式的財(cái)稅產(chǎn)業(yè)鏈

在一個(gè)大型公司運(yùn)作中，CFO的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)公司理財(cái)與金融市場(chǎng)交互，而對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)這個(gè)角色往往是缺失的。目前，紅楓財(cái)務(wù)的財(cái)稅咨詢服務(wù)就包含了公司注冊(cè)、代理記帳、稅務(wù)籌劃、行業(yè)方案這四個(gè)方面。

首先，公司注冊(cè)是企業(yè)從無(wú)到有的第一步。針對(duì)創(chuàng)業(yè)者公司注冊(cè)難、市場(chǎng)無(wú)序化的痛點(diǎn)，紅楓財(cái)務(wù)全面優(yōu)化了線下實(shí)體資源，信息化對(duì)接客戶，希望打造一個(gè)以低成本高效率為服務(wù)特色的“財(cái)務(wù)實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”的一站式產(chǎn)業(yè)鏈。

而在公司成立之后就必須報(bào)稅，自然而然就會(huì)產(chǎn)生代理記賬、稅務(wù)籌劃方面的需求。因此財(cái)稅服務(wù)市場(chǎng)天生就是一個(gè)藍(lán)海，所有的市場(chǎng)份額都被占據(jù)了，問(wèn)題是被誰(shuí)占據(jù)的問(wèn)題。而僅就代帳而言，全國(guó)并沒(méi)有類似BAT的寡頭壟斷企業(yè)，整個(gè)行業(yè)處于一個(gè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，而且是非常傳統(tǒng)的行業(yè)。

傳統(tǒng)的財(cái)稅服務(wù)主要是手工模式，需要整合的是線下財(cái)務(wù)對(duì)接團(tuán)隊(duì)，競(jìng)爭(zhēng)存在同質(zhì)化，服務(wù)創(chuàng)新及產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力不足、客戶體驗(yàn)差、服務(wù)流程不規(guī)范。從行業(yè)橫向型擴(kuò)張來(lái)看，全國(guó)性的連鎖企業(yè)很少，主要原因還是業(yè)務(wù)模式過(guò)于依賴人，存在一種知識(shí)的相對(duì)壟斷，所以企業(yè)總是越做越重，導(dǎo)致很難擴(kuò)張，本地代賬公司基本都搞不大。

“傳統(tǒng)代帳公司實(shí)際上就是靠不斷增加代賬會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司擴(kuò)張的，做得好與壞完全憑代帳會(huì)計(jì)的責(zé)任心和能力。代帳公司本身沒(méi)有能力和時(shí)間去做培訓(xùn)，更不用說(shuō)用技術(shù)手段來(lái)做規(guī)范，對(duì)客戶的賬務(wù)處理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。由此帶來(lái)的問(wèn)題就是財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)很大，而一旦代帳出現(xiàn)了問(wèn)題，客戶就流失了，所以對(duì)于傳統(tǒng)的代帳公司而言，客戶和員工的流失率都非常高。”

區(qū)別于這些線下傳統(tǒng)實(shí)體財(cái)稅公司的是，紅楓在經(jīng)過(guò)全面升級(jí)和資源整合后，其財(cái)稅服務(wù)是完全互聯(lián)網(wǎng)化的。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的Saas系統(tǒng)，紅楓實(shí)現(xiàn)了繳稅不受地域、場(chǎng)所限制，全流程無(wú)紙化辦稅。平臺(tái)內(nèi)的辦事流程是完全標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)模式，這樣的好處在于將資源最大化利用，提高了工作效率同時(shí)降低了工作成本，還能保證財(cái)務(wù)信息的精準(zhǔn)。中小企業(yè)的感受則是高效、省錢、信息保密性強(qiáng)。

例如在代理記賬上，客戶要做的只是收集并寄送票據(jù)，紅楓之后則會(huì)進(jìn)行會(huì)計(jì)整理做賬、智能審賬及復(fù)審核對(duì)、稅務(wù)核定及申報(bào)等流程。在申報(bào)成功后還會(huì)在微信上同步，記賬流程、財(cái)務(wù)報(bào)表清晰直觀，企業(yè)可以通過(guò)紅楓財(cái)務(wù)App或者微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)查看每月的財(cái)務(wù)狀況和申報(bào)進(jìn)度，做到完全公開(kāi)、透明、可見(jiàn)，避免了糊涂賬和亂收費(fèi)。同時(shí)，每個(gè)服務(wù)客戶都要實(shí)名認(rèn)證、外加第三方支付平臺(tái)的方式，資金交易更安全，有效避免了業(yè)務(wù)糾紛。

當(dāng)然，人的工作目前還無(wú)法被機(jī)器完全取代，這主要還是因?yàn)樨?cái)稅服務(wù)Saas化的時(shí)間比較晚，技術(shù)上還不是很成熟。卓挺在這里舉了一個(gè)例子，一個(gè)Saas化的財(cái)務(wù)系統(tǒng)就好比CTG-MBOSS（中國(guó)電信集團(tuán)管理/運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)），在技術(shù)架構(gòu)上也需要類似MSS、BSS、OSS、EDA等基礎(chǔ)平臺(tái)的搭建，內(nèi)部構(gòu)成非常復(fù)雜，要解決會(huì)計(jì)處理流程的自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)，降低對(duì)人的依賴，行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的服務(wù)業(yè)者根本沒(méi)有這樣機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)，第一是因?yàn)榭蛻袅可伲瑪?shù)據(jù)樣本也少；第二則是因?yàn)榧夹g(shù)研發(fā)能力較弱。

所以，紅楓雖然可以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)自動(dòng)記賬、自動(dòng)報(bào)稅等操作，但部分復(fù)雜功能和調(diào)整環(huán)節(jié)還是需人工來(lái)做。當(dāng)然，技術(shù)上的探索是永無(wú)止境的，紅楓財(cái)務(wù)平臺(tái)今后對(duì)人的依賴也會(huì)越來(lái)越小。

輕度運(yùn)營(yíng)分公司，財(cái)稅的最終服務(wù)是融資對(duì)接

出于信任、專業(yè)度等方面的考量，企業(yè)在財(cái)稅服務(wù)上還是傾向于選擇口碑傳播或者熟人推薦的本地實(shí)體公司，因此雖然紅楓財(cái)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容是完全互聯(lián)網(wǎng)化的，但在各地成立分公司也是城市擴(kuò)展計(jì)劃中很重要的一環(huán)。

紅楓在4年的時(shí)間里成立了16家分公司，共有500多名員工。2017年計(jì)劃將分公司開(kāi)到30家，當(dāng)然這些分公司的運(yùn)營(yíng)都很輕，只進(jìn)行合同簽約，不涉及具體的業(yè)務(wù)層面。

而紅楓今年的發(fā)展計(jì)劃還不止于此。“數(shù)據(jù)的電子化、計(jì)算賬目用電腦，這些不完全代表財(cái)稅服務(wù)進(jìn)入了現(xiàn)代，互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)稅應(yīng)該包括基礎(chǔ)服務(wù)、進(jìn)階服務(wù)和增值服務(wù)。”在公司注冊(cè)、代理記賬、社保發(fā)薪、行業(yè)方案這些標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)外，紅楓財(cái)務(wù)還推出了創(chuàng)業(yè)商城為企業(yè)解決商務(wù)辦公、宣傳推廣、職業(yè)培訓(xùn)、電訊IT、網(wǎng)站建設(shè)等方面的增值服務(wù)，最大化整合線下服務(wù)資源，為企業(yè)初期發(fā)展提供一站式服務(wù)，高效便利化解決中小創(chuàng)業(yè)公司的各類煩惱。

卓挺還告訴獵云網(wǎng)（微信：ilieyun），財(cái)稅的最終服務(wù)應(yīng)該是為需要融資的企業(yè)提供融資服務(wù)，這也正好是互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)。因此，之前“紅楓金融”時(shí)期的融資中介業(yè)務(wù)也會(huì)重新開(kāi)啟，經(jīng)過(guò)完全的推倒重來(lái)，紅楓財(cái)務(wù)的融資中介服務(wù)將會(huì)免費(fèi)向用戶推出，只跟金融機(jī)構(gòu)收取渠道費(fèi)。

紅楓財(cái)務(wù)目前已經(jīng)為超過(guò)1萬(wàn)家的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供過(guò)代帳服務(wù)，2017年計(jì)劃發(fā)展和服務(wù)15萬(wàn)家企業(yè)客戶。而這些積累下的客戶選擇紅楓為自己進(jìn)行融資服務(wù)是非常自然的一個(gè)流程，獲客上要比單一的融資中介容易許多，同時(shí)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)情況也更加了解，金融機(jī)構(gòu)跟紅楓對(duì)接可減少大量營(yíng)銷成本，還能根據(jù)紅楓自建的征信模型對(duì)企業(yè)做評(píng)級(jí)。

據(jù)悉，融資中介的服務(wù)將會(huì)于今年的5、6月份在存量客戶比較多的上海總公司開(kāi)始進(jìn)行試點(diǎn)。

在公司剛創(chuàng)立那時(shí)，卓挺曾為了激勵(lì)和吸引一位員工而將公司5%的股份送給對(duì)方，“我們覺(jué)得很值錢的東西，別人可能不削一顧，因?yàn)闊o(wú)法快速變現(xiàn)。”最后迫于無(wú)奈，又花錢將股份買了回來(lái)，這件事讓卓挺覺(jué)得十分好笑，同時(shí)也深深地想明白了一件事，“創(chuàng)業(yè)者不要去強(qiáng)求每個(gè)員工都能和你有一樣的目標(biāo)和步伐，最重要的是合伙人之間能夠互相支持，而普通員工只要能很好的完成交代的任務(wù)就可以了。”

曾經(jīng)的紅楓因?yàn)轫?xiàng)目太過(guò)早期而無(wú)人敢投，而如今的紅楓A輪融資已經(jīng)初步敲定將于近日對(duì)外公布。在卓挺看來(lái)，現(xiàn)在還不到松一口氣的時(shí)候，也許在別人的眼里紅楓的發(fā)展非常快，是同類競(jìng)品的10倍，但卓挺覺(jué)得還不夠。“創(chuàng)業(yè)者有時(shí)候還是要有點(diǎn)軸，要堅(jiān)持自己相信的東西。如果說(shuō)服不了別人，至少不要被對(duì)方說(shuō)服，要一鼓作氣的去實(shí)現(xiàn)認(rèn)定的目標(biāo)，不停的告訴自己再快一點(diǎn)。”