從2015開始,中國SaaS企業呈現爆發式增長,我們似乎看到中國的SaaS時代即將來臨。加之政策因素等方面的影響,Salesforce這類巨頭并沒能在中國市場打下一片天地,這給了中國本土SaaS絕佳的發展契機。
但并不只有中國的SaaS企業迎來了“春天”。有數據顯示,印度近年來涌現出了大量新興SaaS企業,其SaaS生態正在快速形成。到2025年底,印度甚至將成為世界SaaS中心。
說起來,你可能都覺得難以置信,在SaaS領域獨領風騷的不是美國巨頭嗎?什么時候輪到印度了?
你或許會這樣說:
“主要是中國SaaS太低調,不愿意出去爭。”
“五年內,中國SaaS就可以走向世界,走出不止一個有成為Salesforce可能的獨角獸。”
“我們用戶量大啊,拿獎多啊!”
“中國企業增長這么快,市場未來前景大啊,印度哪比得上我們。”
實際上,印度在近幾年里的確有些超乎想象,至少目前從SaaS領域來看,勝過中國一籌。
在谷歌和美國著名風投機構Accel Partners聯合發布的一份報告中顯示,到2025年,印度SaaS公司的總體營收將達到100億美元,并占據全球SaaS市場8%的份額。
也許你對這樣的數據并沒有什么清晰的概念,但如果你是在SaaS領域扎根多年的從業者,或者關注全球SaaS市場發展的探索者,一定聽過Zoho、Freshdesk、KiSSFLOW這些企業,他們分別在銷售管理、客服、工作流程優化等領域有著出色的成就。
相反,我們更為熟悉的國內SaaS市場,盡管存在諸多潛力股,但就目前來看,還沒有誰在全球都享譽盛名。僅由此,便能看出印度SaaS領域的發展不容小覷。
印度SaaS緣何崛起?
根據投資數據分析公司Tracxn的數據顯示:從2010年起,已經有超過14.8400億美元的資金投入到了印度的SaaS公司。在跨入2017年之前的22天里,就有七家印度SaaS公司獲得了投資。
成立的SaaS公司數量,獲得融資的SaaS公司數量,融資額總量(百萬美金)
從2010年開始,印度SaaS公司數目開始飛速增長,在國內普遍認知的中國SaaS元年,印度SaaS公司增長甚至達到了空前的1128家。從融資情況來看,印度SaaS公司在2010年到2015年都處于增長狀態,直到2016年的全球資本寒冬出現了一定下滑。
是什么讓印度成為了今天這樣一個軟件強國?是什么造就了這樣一個潛在的全球SaaS產品中心?
在這個過程中,有著來自各方面因素的影響。我們大致可以從以下四個方面來看:
1、站在巨人的肩膀上
正如前文所提到的,印度的Zoho、Freshdesk在全球都有著不小的名氣,這帶動了印度SaaS領域的高速發展。這在國內其實也有類似的情況,比如釘釘、紛享銷客的打法,讓更多人了解了協同辦公、CRM的價值,進而促進了行業的發展。
2、云計算時代的來臨
SaaS的成功最根本的原因,還是與時代的變革有關。傳統軟件向云服務轉型是個必然的趨勢,印度過去在云計算領域有著足夠的積淀,這催生了一大批印度SaaS公司在這個時代迎來了跨越式發展。換言之,IT領域本身的變化是印度SaaS企業之所以能在世界各地設立產品線,并取得如今成績的一大必要條件。
在這個方面,其實中國并不輸于印度。相反,當流量紅利不再,傳統軟件又頗受詬病的時候,中國SaaS早已迎來極佳的發展契機。
3、充足的人才儲備
KiSSFLOW的首席執行官曾表示:“印度多年來在高端B2B咨詢方面有著不錯的成績,轉型SaaS產業是相對容易的。另外,本土IT服務公司的顧問都擁有深厚的行業知識,這對于在各個領域做嘗試都至關重要。因此,整體來看,我們并不存在SaaS領域的人才短缺。”
Minjar的創始人兼CEO Vijay Rayapati曾說過,印度的人才不僅僅只是工程師。“除了世界級的工程師之外,我們也有著足夠出色的產品經理,他們從美國這樣的SaaS發展很好的國家快速學習產品打造的能力,并將之運用到產品設計中。”
4、低成本
很難想象到,另一個促成印度成為世界SaaS中心的重要因素是“低成本的平臺”。
舉個例子:在美國,每產生200萬美元的收入,一家SaaS公司為此投入的資金大約在800萬美元到1000萬美元之間。但在印度,同樣的情況下,一家公司或許只需要400萬美元就可以達到同樣的收入。
當然,這其中一個很重要的因素也是人才。充足的人才讓他們不必耗費太高的人力成本去提升產品競爭力,這與中國市場為了吸引人才而拋出的天價薪酬截然不同。
后記
國內SaaS市場的火熱是毋庸置疑的,但當我們將視野放到全球市場的時候,會發現相較于其他國家的SaaS企業而言,中國SaaS要走的路還很長。
從用戶角度來看,國內用戶越來越能接受在企業各個場景使用SaaS產品。從投資人角度來看,企業服務會是接下來的幾年里很重要的一個投資方向,SaaS自然不可或缺。
印度SaaS崛起讓人驚愕,也許統治世界這一說法有些夸張,但的確勝過目前的中國SaaS一籌。如何提升產品競爭力,走向全球,值得國內所有SaaS從業者思考。
比如前文中提到的Minjar公司,去年有著250萬美元的營收,有一部分來源于美國企業,但他們公司卻沒有一個在美國當地的銷售人員。中國有這樣的SaaS公司嗎?