2017年4月3日,工業4.0俱樂部.工業服務研究中心、國信支點信息科技(北京)有限公司, 聯合發布《數字運維+MRO產業互聯網平臺》商業計劃書,受到了投資機構、工業服務商及B2B裝備制造商的廣泛關注。
面向萬億級的工業服務市場,以及智能制造、工業互聯網潛在龐大的市場增長預期,無論是資本、還是B2B服務商都是一塊巨大的蛋糕。對于未來的描述自然是容易做到的,但如何形成找到切入點,如何形成生態圈,是面臨MRO領域B2B產業互聯網突圍的關鍵所在。
本文就《數字運維+MRO產業互聯網平臺》商業計劃書中的商業模式進行解讀,旨在引導市場創新與資本融合。
正文(序號對應):
數字運維+MRO產業互聯網平臺.商業模式
《數字運維+MRO產業互聯網平臺》入口解決方案,包含了SaaS級與私有云部署的解決方案,通過大數據智能分析,形成<運維決策報告>,用于:a.指導用戶開展基于數據的管理決策,以提高運維管理能力;b.B2B產業互聯網平臺形成需求匹配、產品與服務質量分析,進而推動B2B工業服務轉型升級;C.通過與工業互聯網、智能制造相應的軟硬件系統對接,促進工廠價值轉型,提升數據分析和應用能力。
以工業制造業的維修管理作為切入點,對內建立維修數字化通道,形成運維決策報告,指導運維能力提升(提高效率、減少非計劃停機時間)。對外形成工業品、工業服務、工業維修的平臺匹配,通過B2B產業互聯網供應鏈優化,以降低用戶運維費用、強化用戶零庫存管理。此為《數字運維+MRO產業互聯網平臺》的核心路徑,面向用戶免費,通過工業服務交易,形成盈利模式。
精益助手主要用于強化用戶創新能力(與運維主體功能中技改與創新通道關聯),一方面通過知識管理與創新機制,提升企業管理能力,一當面通過與智能制造相關解決方案的無縫對接,協助用戶智能制造新型能力建設。
診斷助手主要是強化預測性維修比例(與運維主體功能中預測性維修通道關聯),一方面通過點檢規范化管理,提升預測性維修通道數量,一方面通過與在線或離線的物聯網解決方案,以提高預測性維修準確性,建立基于工業互聯網的預測性維修生態。
精益助手、診斷助手屬于增值服務,在商業模式上采取收費制度,可用押金制來替代單純收費模式,即用戶可退款,即停止該模塊功能。一方面更有利于推廣,另一方面在于促使產品不斷的迭代升級,提高產品競爭力。
與消費互聯網以及B2B領域大宗交易不同得是,大多數MRO領域得工業品及其工業服務適宜本地化服務為主,以維修、技術服務及工業品集中供應的社區模式將成為其主要的服務載體。
由于我國工業基本上以園區經濟為主,以園區為主體的數字運維+MRO服務社區將成為其主要的擴展方式。
《數字運維+MRO產業互聯網平臺》強調專業的事,專人的人做的基本準則,為適應性的建立工業服務模式,MRO服務社區主要以商業模式咨詢和投資為主。
B2B供應資源由價值工業服務商(維修、技術咨詢等)、工業品提供商和裝備制造商組成,由數字運維+MRO產業互聯網平臺除了能帶訂單,優化其產品和服務能力。必然會涌現一批價值服務商或裝備制造業,對于這些服務商或裝備制造業,主要以智能制造(含SaaS級數字化飲用)、工業互聯網和投資為主。
雖然整個《數字運維+MRO產業互聯網平臺》商業模式中,不以智能制造與工業互聯網為主,這是因為行業差異性較大,且投入交稿,但作為數據入口的補充和升級,對于未來工業服務互聯網生態影響深遠。
數字運維增值服務與其高度融合,是其應用的升級,除了融入《數字運維+MRO產業互聯網平臺》,還應對具有潛力的解決方案實施投資。
《數字運維+MRO產業互聯網平臺》將組織和組織運維人力資源有效的鏈接起來,將會誕生相應的社交、知識交互等潛在需求,對于形成交流論壇、知識與文檔共享、問答社區、在線咨詢等適合工業知識交互生態。
除此之外,由于運維管理一定程度上能反映制造業工廠的運營能力,對于金融服務、園區精準幫扶將形成參考,對于提升工業制造業轉型升級而言,意義是不言而喻的。