托比編者按：2017年4月20日，由億邦動力主辦的產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)峰會在上海舉行。億邦動力CEO鄭敏在會上發(fā)表了“產(chǎn)業(yè)電商奇點”的精彩演講，以饗讀者。
以下是現(xiàn)場演講實錄，由億邦動力提供，托比網(wǎng)做初步編輯：
鄭敏：各位新老朋友，大家早上好！
產(chǎn)業(yè)電商這個事兒說實話是我最近半年花時間想的最多的事兒，但是坦率來說到現(xiàn)在為止沒有想清楚。不過在中間有一些我們的思考，剛好借這個機(jī)會和大家分享一下，對錯先放在一邊，先把思考的觀點拋出來供大家討論。
2014年初，媒體做研究的人習(xí)慣性對行業(yè)趨勢做一些判斷，三年前我們對整個電商的趨勢做了一個判斷。在整個判斷中，我們看到從2014年起電子商務(wù)進(jìn)入第三輪創(chuàng)新周期，第三輪創(chuàng)新周期中有什么？有網(wǎng)絡(luò)品牌、世界商店、舉行品類、入場、社交場景的電子商務(wù)，B2B我們認(rèn)為以交易的方式重新回到電子商務(wù)的主戰(zhàn)場。
現(xiàn)在看起來，三年前的零零星星的方向判斷沒有太錯。但是三年之后，這張圖是今年年初畫的，我們覺得在三年前那張圖的基礎(chǔ)上，在中間產(chǎn)生一些融合的效應(yīng)，不是分散式的發(fā)展，是融合式的發(fā)展。在融合式的發(fā)展下圍繞三條線展開：
第一條線，背后邏輯是流量紅利消失了，大家找新的流量，到哪里找新的流量？線上、線下兩個社區(qū)。所以，我們看到電商往線下走不是往商超，更多往居民社區(qū)走，而且中國城鎮(zhèn)化進(jìn)展非常快，北京10萬以上的社區(qū)非常多，中西部一個城市縣城城鄉(xiāng)人口總?cè)藬?shù)加起來就是十幾萬，一個一個城市里的社區(qū)就是新的流量，這些新的流量中現(xiàn)存的流通業(yè)態(tài)非常粗放，甚至你想買一瓶比較好的酒，讓你在社區(qū)煙酒店你會不踏實。由此，電商和線下融合的方式產(chǎn)生了新一輪的圈定狂潮。圍繞這幾年這么火，現(xiàn)在微商絕對不是用傳銷、違法、非法勾當(dāng)和過度營銷的視角來看，現(xiàn)在“正規(guī)軍”開始批量入場，我們對社交電子商務(wù)這個事情感觸特別深。還有，電商和兩級市場的融合，向外走，到國外找流量。還有向下面走，到農(nóng)村找新的流量。
以上是我們根據(jù)流量紅利消失這樣一個大背景，看到新的融合的方向。
第二條線，要素成本的陡增。新經(jīng)濟(jì)有新要素，但是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的要素在新經(jīng)濟(jì)中始終存在，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)要素是什么？人、土地、資本。這三要素的成本大家能夠感受到成本越來越高，成本高了以后，所有人要考慮的問題是沒有辦法把成本的絕對值低下來，就把成本的相對值下降，提效率在當(dāng)下的階段提到了非常高的高度。比如說民生的電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)、生態(tài)B2B。
第三條線，科技體驗升級。人類對科技的無限遐想和無限追求，我們看到科技體驗的提升就是電商和黑科技的融合。2014年我們畫的這張圖，說大概第三輪創(chuàng)新周期里有哪些點？“點”先出來。年初的時候我們把這些“點”之間的關(guān)系找了一下，但是我覺得在B2B的行業(yè)中既不是點狀的發(fā)展，也不是簡單的融合式發(fā)展。
回想我們看電子商務(wù)的這些年，電子商務(wù)從1995年-2016年這段時間始終處在裂變式的發(fā)展，有很多消費(fèi)者本來在傳統(tǒng)的場景下消費(fèi)的，被分裂出去了。有7億左右的人到網(wǎng)上去了，在7億人中有相當(dāng)部分人在網(wǎng)上買東西，相當(dāng)一部分在中央電視臺和報紙上的廣告被分裂和分流出去了，也到網(wǎng)上去了，很多傳統(tǒng)企業(yè)原來銷售通過代理制、在傳統(tǒng)渠道中流動的，在之前的這段時間中，大量的也逐步成立電商、子公司的方式，或者成立電商部門的方式也分離出去了。所以2016年之前整個中國電商是裂變的過程，當(dāng)然裂變會產(chǎn)生巨大的產(chǎn)業(yè)能量，所以在中間電子商務(wù)這個產(chǎn)業(yè)是在蓬勃增長。
如果看宏觀數(shù)據(jù)，2005年中國網(wǎng)上零售額，因為網(wǎng)上零售額統(tǒng)計數(shù)據(jù)相對來講比較有價值一些，2005年是200億不到，2016年5萬多億，這是裂變產(chǎn)生巨大的產(chǎn)業(yè)能量。但是現(xiàn)在不是“裂變”的走勢，是“聚變”的走勢。
B2B要素及資源聚合裂變，裂變是造原子彈用的，聚變是造氫彈用的，聚變沿著三條線展開：
第一，從2014年以來的三年時間中，大量的央企其實在采購方平臺那端做了非常多的事兒，化工類大央企每一年基于電子商務(wù)平臺的采購，當(dāng)然是集團(tuán)內(nèi)采購在400億以上，像煤炭、棉花各種各樣的央企都在做類似的事情，甚至兵器方面的央企也在做類似的事情。目標(biāo)上大體大家有一些共識的，央企的基于電子商務(wù)的采購，采購占比應(yīng)該是采購額的80%，但是我覺得大家都沒有感知到，為什么？一般的央企一年采購額一兩千億，一兩千億中有幾百億都是在網(wǎng)上采購，在純第三方平臺上已經(jīng)是非常知名的企業(yè)，但是我們現(xiàn)在沒有感受到，為什么？我在思考這個問題。因為在采購平臺上是一個不完全競爭的市場，說白了當(dāng)央企采購平臺發(fā)一個標(biāo)說我要采購什么東西的時候，參與投標(biāo)者能夠做的市場動作非常小，就是幾個人議一議標(biāo)等等這些事兒，實際上沒有形成真正的市場，更像是一個信息化的延伸。
但是，我比較樂觀的判斷這個事情，既然是一個采購端實現(xiàn)了電子商務(wù)方式的采購，一定會向銷售端轉(zhuǎn)，實際上我們也能夠看得到，這個就是一個進(jìn)程，把采購管好了勢必向電子商務(wù)推。原來企業(yè)內(nèi)部的信息和和自身建的電子商務(wù)系統(tǒng)之間要有一次聚變，聚合以后產(chǎn)生新的裂變。而且企業(yè)自己內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)起來以后，從全渠道的角度考慮要和第三方平臺結(jié)合在一起，這是一個什么場景？這個場景如果建立起來以后就形成了一個充分競爭的市場。
我講一個特別有趣的現(xiàn)象，我們能夠看到一些B2B的交易平臺交易額拉的比較大，各行各業(yè)都有，但是交易額大的平臺，其實上下游用戶的互聯(lián)網(wǎng)參與度并不高，這是一個很學(xué)術(shù)性的說法，說白了就是交易額非常大，但是網(wǎng)站的流量很小，這就有問題，這是什么問題？這說明這個市場沒有完全形成，當(dāng)市場沒有完全形成的話，這個交易額能夠帶來商業(yè)價值的轉(zhuǎn)換比例就小。
說中國電子商務(wù)的交易額誰的占比最大？B2B。B2B交易額一般性說法在整個電商交易額占比80%，零售只占20%，但是在To C的市場里幾乎出了中國首富了，但是在To B里沒有看到市值特別大的公司，為什么？我也在考慮這個問題，我發(fā)現(xiàn)從交易額的角度來講，它對新業(yè)態(tài)所產(chǎn)生新增加值空間的轉(zhuǎn)換率之間有非常大的區(qū)別，基本上To C市場里100億交易額轉(zhuǎn)化成電子商務(wù)有收益的收入是3%左右，3億就形成了新的產(chǎn)業(yè)。To B從目前來看，也就0.3%，你看起來是80%：20%的市場，但是實際上產(chǎn)生新產(chǎn)業(yè)的空間，目前為止B2B和To C是0.8：2的市場空間，關(guān)鍵是在線市場還沒有完全形成，人沒有完全在網(wǎng)上進(jìn)行交易，網(wǎng)上充分競爭的市場沒有形成，充分競爭的市場形成以后，錢才能夠往里面砸，現(xiàn)在的情況下錢都在線下，你能夠拉上去的錢非常少。
我覺得采購平臺標(biāo)配了大集團(tuán)以后，接下來銷售平臺就會成為標(biāo)配，銷售平臺成為標(biāo)配以后，銷售平臺和銷售平臺會形成競爭，競爭再加上第三方平臺在中間的連接，就會形成一個完全競爭的B2B市場，我把這個市場稱之為“在線貿(mào)易市場”。一旦這個在線貿(mào)易市場形成以后，在這個市場通過競爭，市場集中度會提高，提高以后大家現(xiàn)在所擔(dān)心的B2B交易傭金太低、價差太低等等都不會是一個問題，京東剛開始的時候毛利率也很低，一旦整個大的充分競爭的市場形成以后，形成一定市場規(guī)模以后，毛利率往上拉伸是遲早的事兒，傭金往上來是遲早的事兒。
這是我個人對于市場和我本人對于B2B盈利模式有一些質(zhì)疑的思考，真正的問題是推動在線貿(mào)易市場的形成。
在線時長形成以后，在B2B1.0時代的廣告也會重新回歸，而且這種回歸是更加強(qiáng)勢的回歸。現(xiàn)在To C的市場中投公告就能夠賣出東西，在線能夠賣出東西，營銷上的投入會有多大？大家不用擔(dān)心電子商務(wù)一定不會熱貨越賣越便宜，電子商務(wù)一定讓產(chǎn)品賣的越來越好，這樣在營銷端等等投入的資本、資金會拉動整個產(chǎn)業(yè)進(jìn)行新一輪的升級。
信息化和電子商務(wù)聚合以后裂變成為一個新的物種、新的業(yè)態(tài)，就是“在線貿(mào)易市場”。
第二，在整個B2B的交易過程中，金融的屬性是非常高的，在座的有很多是行家，非常清楚這一點，中國有這么多的貿(mào)易商存在的核心價值就是幫助別人墊資，金融服務(wù)市場空間非常大。現(xiàn)在可以看到“15%-5%”這是融資額的年化利率，5%是銀行放出去的，資信好的在銀行拿到的更低一些，4%多，15%是一般的小貸公司放的高點，在5%和15%之間是有空間的。行業(yè)里經(jīng)常有一些慣性思維，看到現(xiàn)在的困難我們認(rèn)為這些困難可能是永遠(yuǎn)突破不了，比如說融資這個事兒。現(xiàn)在做金融大家都清楚，做金融根本就是做風(fēng)險生意，誰能夠把風(fēng)險控制住就行，大家普遍采用的風(fēng)控能力就是用質(zhì)押的方式，把房子、車子壓過來，是，這個是沒有問題的，但是沒有產(chǎn)生裂變，為什么？如果電子商務(wù)平臺做的也是大量的質(zhì)押融資，我們可以看到你和傳統(tǒng)銀行有什么區(qū)別？和傳統(tǒng)小貸公司和傳統(tǒng)典當(dāng)行的區(qū)別在哪里？至少你在強(qiáng)競爭的市場中進(jìn)行競爭，如果你拿到了客戶，這些客戶只能是說不良的可能性更高，風(fēng)險更高，這樣才能夠分一點。
大家都能夠意識到，誰有本事做出了低風(fēng)險、風(fēng)險可控的信用貸一定是下一個階段的王者，做低成本、高峰空的能力的信貸用什么完成？大家自然而然會想到是大數(shù)據(jù)，但是昨天很多朋友討論或大數(shù)據(jù)這個事兒做風(fēng)控真的挺不靠譜的，事實上也是這樣，在現(xiàn)階段確實挺不靠譜的，但是方向還是在。大數(shù)據(jù)有一個前提條件，必須是要和交易閉環(huán)結(jié)合在一起。如果貸款的對象在你整個平臺上是正常做交易的，再結(jié)合大數(shù)據(jù)，通過信用的方式放貸，我覺得風(fēng)險是要低很多。相反，如果只是在我們這里投了一個廣告，哪怕年年在這里投廣告，用大數(shù)據(jù)算完以后給你一個信用貸，你的不良依然很難控制。所以5%-15%之間如果我們行業(yè)通過大數(shù)據(jù)和交易閉環(huán)形成一個信貸融資的市場，這個市場、這個產(chǎn)品一旦出來以后，行業(yè)里是極具競爭力的。
“5%-0.3%”，這是貨幣資金的問題，公司賬誰每天都有大量的資金，你不敢存定息和買理財，不知道什么時候會用，但是錢放在銀行里就是0.3%，就是“冰棍資產(chǎn)”，就在那兒貶值。在這個過程中，有交易的閉環(huán)在其中這個生意也能夠做起來。最近幾次見匯豐郭總我覺得我和B2B的銀行家聊天，他是做金融的，是銀行家，我為節(jié)有這個錯覺？會從18家各個獨(dú)立行業(yè)的分賬，有12家自己投資的做B2B2.0的交易平臺，都向交易走的時候，上層交易閉環(huán)會慢慢形成，最重要的他們有小型公司和銀行，我們看到在整個B2B中有巨大的金融市場存在。
第三，數(shù)字化服務(wù)的市場。分成三個階段：
第一層，基礎(chǔ)的服務(wù)是物流、加工、倉儲，這些服務(wù)通過數(shù)字化以后對接到平臺上。我們知道電商、物流最典型的特征是什么：一是信息網(wǎng)絡(luò)；二是分布式倉儲、三是勞動力的組織能力，這就是電商物流的“三要素”。互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、物流倉儲一定會形成三要素支撐下新的技術(shù)。
第二層，電商服務(wù)。提供B2B交易過程中的電商ERP、電商CRM、網(wǎng)站裝修、大數(shù)據(jù)分析等等，阿里平臺上的電商、服務(wù)商4.5萬家，一個大的交易市場會形成大量服務(wù)資源市場。
第三層，工業(yè)云和產(chǎn)業(yè)云的出現(xiàn)，三一重工的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，三一重工20幾萬臺設(shè)備用智能傳感器的裝備，能夠遠(yuǎn)程維護(hù)所有的設(shè)備。GE也是一樣的，所有飛機(jī)的發(fā)動機(jī)實時的監(jiān)控和維護(hù)都是遠(yuǎn)程掌握在發(fā)動機(jī)的廠商中，會形成運(yùn)營的平臺。運(yùn)營的平臺和交易平臺之間也會融合，融合完成以后拓展出數(shù)字化服務(wù)市場。
回過頭來，這個思考解答了我本人對B2B的困惑，B2B說的這么熱鬧，錢在哪？新的市場空間在哪里？在哪賺錢？怎么成為新的中國首富？怎么成為新的買私人飛機(jī)？我的理解主要在三方：
第一，在線貿(mào)易市場一定會形成。
第二，形成巨大的B2B金融市場。
第三，形成巨大的數(shù)字服務(wù)市場。
以上三個市場中，結(jié)合行業(yè)特征取任何一個市場都是爆發(fā)性的，如果從綜合性的角度來講，未來綜合性平臺可能做到兩個市場甚至三個市場。
這個公式我特別有感觸，這是物理學(xué)的公式，光速＝波長×頻率，所以我要說增速＝資力×結(jié)構(gòu)。
謝謝大家。
