旅游B2B是同業繞不開的話題,燒錢、補貼、跑路著實讓旅游B2B火了又火,到底是真旺還是虛火,讓我們來看看旅游B2B的前世今身。
1.0時代:以個人為核心的中介(介紹)服務
早些年,通訊并不像現如今這么發達,電話、傳真是主要的溝通工具;組團社想要找資源通過人托人的方式進行。再后來,MSN、QQ興起,找資源更方便,但是旅游行業魚龍混雜,難免看走眼的時候,找一個靠譜的合作伙伴基本靠運氣。
彼時,旅游B2B的雛形已經產生,那就是以個人為核心的中介(介紹)服務。
2.0時代:盈利機構提供有償或無償中介服務
隨著人均GDP的節節攀升,老百姓的錢袋子鼓了,出游旅行漸漸成為老百姓不可或缺的精神消費,旅游市場越來越火爆。但越來越多的客人帶著五花八門的需求,普通常規的資源已然滿足不了客人的需要。
這個時候一些廣告公司、旅游公司便看到了商機:
(1)旅游資訊類雜志應運而生,這些雜志一般通過收取廣告主費用以期刊形式免費投遞給組團社。
(2)旅游大社內部整合供應商資源搭建內部平臺僅供內部使用;
(3)以電子商務服務為代表的中介服務,對供應商收取門檻費、人頭費或傭金,對組團社則給予免費甚至補貼鼓勵。
這樣的套路是不是似曾相識?
3.0時代:為旅游同業提供價值服務的資源整合平臺
“互聯網+旅游”并不是簡單的“旅游+互聯網”,互聯網的本質是快速連接、信息對稱。真正的旅游B2B平臺應該僅僅圍繞這三個核心因素去做服務工作,即是為旅行同業提供價值服務。
價值何來?對于供應商來說,首要解決是營銷的問題,那么就意味著需要能夠快速的把產品,服務,品牌推銷出去;對于采購商來說,最棘手的是快速找到一手資源,這就需要打通信息的各個環節,想找的資源能找到,即使細微的需也能被滿足。
只有滿足銷與供兩端需求的平臺,才算是真正意義上的旅游B2B平臺。