4月22日，由希鷗網主辦的“創響華東，共贏未來——希鷗網第四屆中國創新創業領袖峰會”在上海龍之夢大酒店隆重舉行。英諾天使合伙人徐湘濤為參會者帶來了題為《互聯網智能創業三板斧》的演講。

以下為徐湘濤峰會演講實錄：

我講的是產業互聯網，因為看了一下今天參會的企業有的是傳統企業，有的都是企業服務相關的項目，那聊一聊這一塊。

先講一下產業互聯網是什么概念，這個目前來說沒有太一致的定義，我看到網上的一個相對大家比較認可的定義是說，以生產者，企業服務為用戶，以生產服務活動為應用場景的互聯網應用，體現在互聯網對各個產業的生產交易融資流通各個環節的改造。這個看起來還是有一點學術的定義，相關的概念有互聯網+等等一些概念，那我個人喜歡用這樣的圖展示。

一個冰山，我們之前的互聯網行業，大家做的很多的東西其實都是面向消費者的，不管是C端的還是B端的消費，是消費互聯網。那么但是消費互聯網它的背后是產業互聯網。我們之前做的，包括產生那么多的巨頭，百度也好，騰訊也好可能都是物質的消費，或者是精神的消費都是屬于消費互聯網的范疇。

這些給到消費者提供的這些產品也好服務業好都是由產業提供的，生產端這邊的，在這兩者之間的就是渠道，產業生產產品，或者是提供服務來通過渠道到達消費者，這樣的一個定義。我們可以看到消費只是浮在水面上的一部分，在水面下的才是更大的。

剛剛講互聯網已經對我們的生活到現在有20多年了，在中國的商業互聯網已經改變了很多，我們想象沒有互聯網之前的生活是怎么樣的？我們的經濟是怎么運作的？

接下來在進入這個產業互聯網的時候還會改變更多。包括我今天看到的參會的項目也是都是在做這個事情，那么他對這個產業內部的，從消費端，通過渠道再到這個產業，延伸到內部以后跟原來消費互聯網的做法有非常大的差別，那么大家其實從最初的時候，在互聯網金融，我說互聯網對我們的傳統經濟的改造，或者是變革是進入深水區了。

最初大家做的方式，關心依賴，習慣用互聯網的思維做，即使前面一批做的不太好，包括拿了很多錢的，大家覺得前面是互聯網的人在消費領域對整個的經濟發生很大的變化，幾年里面我印象當中我們的電商占整個零售總額5%還都沒有多少年前，大概是10年前不到，到現在已經超過20%了，并且是以每年2%的速度增長，非常快。

然后互聯網領域就非常自信，我去改造這個產業里面的事情，我去顛覆，但是不太成功，后來又有一些聲音說2B的生意不好做，但是我堅信最終還是會改變的，因為互聯網確實力量巨大。

原來覺得BAT等等巨頭在這里了，現在互聯網創業幾乎不多了，實際上在產業領域還有非常多的機會，當然了，可能這個后面形成的狀況未必在產業互聯網也是幾個巨頭，可能更分散一些，但是可能每一個的量級不見得會小，因為很多的產業都非常巨大。

我們來看一下為什么現在這個產業互聯網正當其時呢？我們回顧一下互聯網怎么一步一步改變世界的？

最早的時候互聯網提供信息服務，比如說新聞，郵件代表的是門戶網站，他變革的是報刊，郵局，通信這是最簡單的，互聯網最擅長的信息的流通，再往下進入休閑娛樂這一塊，這個時候像盛大，包括騰訊的游戲等等一些游戲視頻開始起來了，是改變了我們的娛樂。

這個從信息到娛樂，再進入，這兩個環節的時候跟我們本來的生活，物質，或者是怎么樣的很多東西跟線上線下關系不是很大的，到了電子商務這個時候，開始觸及了線下更多的東西了，以電商為代表的，零售業服務業，開始在被改變。

產品的可能改變更早一點，服務的這幾年也差不多大局快定，然后產業互聯網，多級分銷，中介，供應鏈都是在被優化，在變革。B2B也好，SAAS也好。這個都是從簡單的，從互聯網擅長的逐漸地到越來越深水區，越來越難做的但是更加有價值的事情。單獨我們把電商拿出來看，也是從簡單標準品，最早當當賣圖書，3C產品京東，然后到復雜標準品，服裝，建材。

我入互聯網這行也不算早，我2002年開始創業，那個時候淘寶也是剛剛開始做，賣衣服，那個時候我還在想，淘寶在網上買衣服，這個也沒有辦法試穿，顏色布料感覺不到，怎么可能呢？結果證明我錯了，那個時候很多人都跟我一樣的想法，在網上買衣服不可能，或者是只有很少部分，但是現在占的比例非常非常大。

同樣的我們現在覺得在互聯網上不能賣的，不能交易的，包括B2B的一些交易，我們覺得很多復雜的事情覺得不可能，覺得很難，我堅信都會發生的。

包括到現在的定制產品，服務類的產品，原來就覺得服務這不是一定得到線下接受服務嗎？為什么還要網上繞一圈，我們也已經看到有一批企業做的相當不錯。

產業互聯網不是說一蹴而就的一上來就可以干的事兒，之前還有很多的企業嘗試做過類似的事情，為什么到今天時機成熟了？是有基礎的，信息傳播互聯網化，包括門戶，IM，社交。然后銷售互聯網化了，電商，O2O。到物流，金融互聯網化。

前面兩步已經做的差不多了，這一步現在正在進行中，快遞、物流物聯網化，快遞已經網絡化做的差不多了，物流現在也正在做，還不是那么理想，表示也還有機會在里面，供應鏈的管理，互聯網金融也在做的事情。接下來進一步深入，就是業務及生產供應鏈互聯網化，可能有一些東西已經提了很多年了，那么現在目前來說，有一批公司在做，最后到產業的互聯網化，這個會進入到價值鏈的重構，形成心得生態圈。

簡單舉個例子，其中一個分析一下，白領午餐行業的演進。

從最早點評解決找到的問題，到團購開始解決交易的問題，這個只是接受服務方式發生改變，到外賣的時候進一步改變了，然后到生產，現在最近一兩年有一批在做這個，我個人成為白領午餐供應鏈側的改革，生產發生變化，不再是說我開一個餐廳，越來越多的專門做外賣的有很多，包括河馬等等的都在做，這個也是從簡單到難的一步一步往下走的。

看一下，產業互聯網可以對產業到底產業的問題哪些是可以通過互聯網幫助產業提升去變革去變的更有效率呢？怎么做，怎么一步一步走更有機會？我們看一下這個是傳統的大部分的分銷網絡：品牌-代理-經銷-終端客戶。

原來的這種狀況經銷商之間互相的串貨，品牌也是自己開直營店，代理還是會跨區域串貨啊，隨著電商起來，品牌自己也直銷直接面向層級客戶，反應慢，成本高，因為那么多人在里面賺錢，體現到最終消費者上也差，很要命的是品牌和客戶之間溝通不順暢的。

前面幾年B2B互聯網方式做的一是級的信息模式，不是太成功，包括一批，就想我做一個平臺，比如說我是什么生鮮的，農產品的我做平臺你們全部跟我來說，我是一個中心，這里面這樣玩的很多的問題，一個品牌商他可能怕被你壟斷，甚至是他一開始預見這個情況就不想跟你玩，特別是有實力的服務提供商或者是產品提供商。

同樣的你自己去服務客戶，你自己去獲客，維客服務成本非常高，體驗不見得好，這個是前兩年水果生鮮的B2C比較多。

大量的事情都是自己干，BD，采購，服務、獲客，服務都是要自己做，并且很難規模化。并且最要命的是合作商客戶內部員工都在薅羊毛，最后都是VC的錢。

實際上這個里面我認為原來互聯網背景的人做這個事情，其實有一點過渡的自信了，對互聯網太過渡迷戀了一點，也對傳統行業的復雜性想的太簡單了。那么當時說顛覆啊，革命啊，一些想法。我認為說這個里面有幾個地方是想的不太對的，行業里面沒有區別，去中間化，我覺得只有低效的環節。

比如說我們看到有一些集貨，我會賣好多家的產品。里面抽兩個點，覺得有價值。

實際上這個里面原來有很多的想法可能有一點想當然的事情，我們現在看到最近的一些項目在做的一個方式，可能有一點優化，渠道互聯網改造2.0兩級星形的模式，首先是終端不應該干掉的，平臺是給終端賦能的微終端服務，服務終端，服務客戶的一批人，這種模式是比較合理的，這樣終端自帶流量，本身有客戶，可能門店也好，小B，甚至是C。、

平時可以幫終端更好的服務客戶，平臺還是你的。那么上游你更多的品牌進來以后可以利益共享，那么整個平臺在上面亂了以后，整個的流量起來了以后，流量剩余價值就可以得到開發了，包括比如說這個供應鏈金融，有平臺，大家在上面亂才能夠愿意做，單個的一家可能一年做幾千萬，原來沒有人想跟你玩的但是整個平臺有幾百家，甚至是幾千家，所有的這些東西平臺來幫他對接，你是去中心化的，你是生態協調者，那么通過各種方式，股份轉換等等這些，把這些跟大家有關系的東西連接起來，你是連接者，是一個接換網絡，我們看看有一些項目嘗試這樣做的，還是比較能夠跑通的。

后面快速講一下，原來的企業+員工的模式逐步變成平臺+創客的模式，可能這個原來是雇傭的方式，可能慢慢變成自雇可能是小B，甚至是有個人做了。平臺為創客賦能，創客為平臺聚能，那些終端，終端可能是越來越小規模化，會越來越靈活。

這種企業，我們司空見慣天經地義的模式可能會越來越消亡，這個里面其實講這個最簡單，滴滴出行和出租車的模式，出租車公司不再需要了，我平臺把這個協調好監督好就可以了，包括設計師品牌的興起，也可以做的很大，有的已經做到上億了，一個設計師，可能帶幾個助手就可以了。

包括后面的打樣都是通過平臺獲取這些產業的服務者為他服務，就可以服務最終的消費者了，他也不需要自己開網店也是OK的，因為有銷售的人，大家通過這樣的平臺對接起來以后就可以形成整個的網絡，更高效服務我們的消費者，每一個只要做自己專業的事情就可以了。

怎么做到最終的平臺呢？這個有很多的路徑，每一個路徑不一樣，簡單講一下，有的可能從工具入手，我只是做工具你們用，這個大家覺得挺好用的，開始在上面做，后面供應鏈可以起來，我舉的例子，未必他們完全這樣做，但是有這么一個影子在里面，也沒有完全把這個路走通，都是在過程當中，原來是一個銷售管理工具。

包括原來做撮合，后面還是會轉到社會化，自營不是最終的業態，包括先做服務，我來服務你這個行業里面的商家，上下游，把這個量聚起來以后再去生態化，或者是服務單一的客戶，然后做了更多大的客戶以后交叉就可以形成平臺了。

包括我先服務存量的事情，提供增量的生意，讓存量的生意做的更高效成本更低，再給你帶來增量的業務，最后我可以增加更多的附加值。

平臺之間，包括行業垂直橫向縱向都可以做一些平臺，平臺之間也可以來，就像平臺內部的產業的互相的協同一樣，也是可以的，剛剛講的交易也可以跟金融的平臺發生這樣的關系。我覺得整個的時機已經到了

經濟增速放緩，行業利潤率下降，供需關系改變、互聯網移動互聯網基礎設施逐步完善、眾多產業已經基本完成信息化、消費向互聯網轉移，年輕一代向往自由，不愿意受企業束縛，傳統產業從業人員已經具備互聯網思維，創投行業規模擴大走向成熟。

這些因素使產業互聯網正當其時。

謝謝大家！