每年,我們都做一個(gè)報(bào)告,今年我們給大家奉獻(xiàn)一張圖,一張囊括中國(guó)大多數(shù)云端企業(yè)的地圖。在發(fā)布這張圖之前,先跟大家分享一下,當(dāng)下中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)里角逐的幾大勢(shì)力和產(chǎn)品的幾大類(lèi)型。大概分了一下,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可以分五大勢(shì)力和五大類(lèi)型。
國(guó)內(nèi) TOB 五大勢(shì)力
首先說(shuō)說(shuō)勢(shì)力分布:
第一集團(tuán):巨頭隊(duì)
以阿里和騰訊為首的巨頭們,正在以自己的姿勢(shì)闖入企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,這原本并不是他們擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,但是隨著企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的崛起,他們以卡位的姿態(tài)出現(xiàn)。在行業(yè)眼里他們投入巨資,但對(duì)巨頭來(lái)說(shuō)只是九牛一毛,他們以習(xí)慣的方式制造著入口應(yīng)用。如果套用羅胖的”國(guó)民總時(shí)間“的理論,他們同樣在爭(zhēng)搶著用戶(hù)的時(shí)間。
他們通過(guò)自己孵化和投資兩條線(xiàn)在搶占著企業(yè)級(jí)的市場(chǎng),阿里的布局相對(duì)完整,騰訊去年投資了Teambition、銷(xiāo)售易和騰訊三家企業(yè),百度則基本上沒(méi)有太多動(dòng)作。
第二集團(tuán):傳統(tǒng)管理軟件
他們?cè)趭^起轉(zhuǎn)型,但轉(zhuǎn)型不易,這與創(chuàng)新的體制有關(guān)。他們有時(shí)顯得有心而無(wú)心,都是通過(guò)內(nèi)部創(chuàng)新,孵化和投資的方式來(lái)鞏固自己原有的地位。但是隨著外部力量的逐漸崛起,他們的市場(chǎng)面臨著被肢解。隨著云端API經(jīng)濟(jì)越來(lái)越成熟,傳統(tǒng)的軟件巨頭可能與這次浪潮無(wú)緣。
第三集團(tuán):垂直互聯(lián)網(wǎng)新秀
如滴滴、新美大等這些新興的互聯(lián)網(wǎng)新秀,他們垂直在某一個(gè)行業(yè),原來(lái)是以2C的特性為人所知,但是隨著應(yīng)用的深入,2B也正在成為他們關(guān)注的金礦。
他們深入2B后則會(huì)給傳統(tǒng)以管理出身的行業(yè)應(yīng)用發(fā)生正面的戰(zhàn)爭(zhēng)。一個(gè)是從流量到支付,一個(gè)是從管理端到支付;一個(gè)是流量思維,一個(gè)是管理思維;一個(gè)手握海量用戶(hù),一個(gè)則有高粘性。而最終會(huì)交匯與支付,于是戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)了……
第四集團(tuán):新興的SaaS軟件
這類(lèi)是非常重要的部分,后面的云圖也是圍繞他們所展開(kāi)。每家創(chuàng)業(yè)公司心中都有一家傳統(tǒng)公司的夢(mèng)想,每家產(chǎn)品都可以構(gòu)成一個(gè)生態(tài),他們相互影響,相互競(jìng)爭(zhēng),又相互整合共生,這就是生態(tài)。
第五集團(tuán):傳統(tǒng)企業(yè)入局
這類(lèi)是我在春季論壇上沒(méi)有提到的,現(xiàn)在補(bǔ)充上來(lái)。
前段時(shí)間,美的發(fā)布了美云智數(shù)。通過(guò)智能制造、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)和云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù),打造“全價(jià)值鏈+云化體系+數(shù)據(jù)智慧”的SaaS產(chǎn)品,提供“企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的價(jià)值鏈解決方案。
與此同時(shí),華住旗下的盟廣信息也在近期宣布進(jìn)入市場(chǎng),2017年的目標(biāo)是市值到達(dá)100億,為同業(yè)提供酒店全流程的SaaS軟件。傳統(tǒng)企業(yè)在行業(yè)積累上有優(yōu)勢(shì),唯一的突破點(diǎn)是同行競(jìng)爭(zhēng)會(huì)為他們面臨的挑戰(zhàn)。但是,他們又另外一種姿式姿式進(jìn)入市場(chǎng),也會(huì)給企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)不同的活力。
SaaS的五大類(lèi)型
我們?cè)倏纯矗琒aaS的產(chǎn)品又可以分成幾個(gè)類(lèi)別。之前SaaS只狹義的代表管理軟件,而當(dāng)下SaaS不在是管理軟件的專(zhuān)屬詞,SaaS依然是一個(gè)行業(yè)詞。
第一類(lèi):管理軟件SaaS
這個(gè)相對(duì)容易理解,從SaaS概念到國(guó)內(nèi)以來(lái),這是我們最熟悉的領(lǐng)域。只是第一個(gè)階段的SaaS是軟件的在線(xiàn)版,如果簡(jiǎn)單理解為把套裝軟件在線(xiàn)化也可以,雖然不完全對(duì)。
第二類(lèi):企業(yè)服務(wù)SaaS
這類(lèi)只是把原先線(xiàn)下本就存在的服務(wù)線(xiàn)上化,比如社保服務(wù)、法律服務(wù)、企業(yè)注冊(cè)服務(wù)等,重在服務(wù),線(xiàn)上系統(tǒng)只是完成在線(xiàn)化和可規(guī)模化。在線(xiàn)的系統(tǒng)可收租費(fèi),也可免費(fèi),重要的是通過(guò)提供獨(dú)特的”價(jià)值服務(wù)“來(lái)獲取利潤(rùn),本質(zhì)還是服務(wù)。
第三類(lèi):底層SaaS
這類(lèi)公司拼的是兩種能力:
一種能力是技術(shù)和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),提供牛逼的底層產(chǎn)品,用戶(hù)通過(guò)SDK的方式調(diào)用能力。比如短信能力、音視頻能力、支付能力、郵件驗(yàn)證能力等等等等;
另外一種能力就是獲取資源的能力,比如以短信能力來(lái)講,如果你有整合各大運(yùn)營(yíng)商通道的能力,那你無(wú)疑會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),而這類(lèi)能力又則是獨(dú)特的、稀有的。
第四類(lèi):B2B交易型SaaS
大宗交易類(lèi)和軟件+交易類(lèi)的SaaS應(yīng)用。這類(lèi)本質(zhì)還是電商,拼的是行業(yè)整合能力、渠道運(yùn)營(yíng)能力這些電商的基本能力。而這類(lèi)更接近互聯(lián)網(wǎng),在每個(gè)行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)寡頭。這個(gè)類(lèi)別里有還一批廠(chǎng)商定位在企業(yè)間交易協(xié)作,他介于工具和交易之間。
第五類(lèi):數(shù)據(jù)類(lèi)SaaS
以數(shù)據(jù)為核心的應(yīng)用。2016年下半年,數(shù)據(jù)類(lèi)的創(chuàng)業(yè)公司突然被投資機(jī)構(gòu)寵幸,都拿到了不錯(cuò)的估值。有做商業(yè)分析的、也有做應(yīng)用內(nèi)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的、有做應(yīng)用埋點(diǎn)分析的、有做營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的、有做廣告監(jiān)測(cè)分析的,一時(shí)間數(shù)據(jù)產(chǎn)品變得玲瑯滿(mǎn)目。
以上這五類(lèi),基本上囊括了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的公司。仔細(xì)去看,每一類(lèi)都需要很深的行業(yè)背景去支撐,這也決定了SaaS市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者多以有行業(yè)背景或者技術(shù)背景的。
2017中國(guó)企業(yè)服務(wù)云圖
最后,我們來(lái)看目前中國(guó)市場(chǎng)上的企業(yè)服務(wù)云圖。為此,牛透社團(tuán)隊(duì)策劃了很久,但是在制作的過(guò)程中也還可能會(huì)有遺漏,希望大家能夠給我們提出寶貴的建議,讓云圖通過(guò)不斷迭代,越來(lái)越完善。