進入互聯網時代，信息化、大數據、云計算、人工智能、傳感器網絡等新技術的發展，給鋼鐵產業帶來巨大變化。鋼鐵電商的快速崛起，給傳統鋼貿行業帶來了沖擊和挑戰，也帶來了新的機遇和動力。從質疑、抱怨、抵觸，到擁抱、夸贊、參與，鋼貿商對鋼鐵電商的情結正悄然改變。
質疑：鋼鐵電商靠譜嗎？
在鋼鐵電商剛出現的時候，《中國冶金報》記者對上海市鋼貿商會副會長、上海五波鋼結構材料有限公司董事長任慶平進行了采訪。當時，他對鋼鐵電商似乎不那么關注。他認為，與生活文化用品不同，鋼材是生產資料，品種、規格多，貿易金額大，在網上買賣的安全性很難保證，不太靠譜。
曾經，一家專門經營鍋爐板、容器板等優特鋼的鋼貿企業總經理與《中國冶金報》記者談到鋼鐵電商時，拿出一大疊質量保證書說：“用戶對鋼材質量的要求高，需要鋼貿商對質量進行嚴格把關。因此，我們要經常與終端用戶進行溝通，保持密切聯系。如果將鋼材放到網上去賣，終端用戶看不到質量保證書，對鋼材質量不放心，怎么能踏實地購買？質量問題，人命關天。”
上海瑞坤金屬材料有限公司李忠雙曾對《中國冶金報》記者說，在為客戶提供售前和售后服務、加工配送服務、融資服務等方面，鋼鐵電商的作用有限。
當時，鋼鐵電商剛問世，鋼貿商并不認同鋼鐵電商的發展模式，有的甚至有埋怨和抵觸情緒，認為鋼鐵電商搶了他們的生意。質疑、抱怨、抵觸，鋼鐵電商的到來，引起了鋼貿商的反感。
擁抱：順應趨勢促轉型
近年來，鋼鐵電商經過不斷的發展，交易模式日益成熟，優勢不斷顯現，一些較早“觸網”的鋼貿商從中得到了益處。鋼貿商對鋼鐵電商的認知也發生了很大變化。
近日，任慶平在接受《中國冶金報》記者采訪時表示，鋼鐵電商在交易模式、物流模式、加工配送模式和金融模式等方面，給鋼鐵生產和流通企業帶來了極大的變化。鋼廠、鋼貿商和鋼鐵用戶應懷著開放的心態，擁抱互聯網，共同打造鋼貿行業新業態。
任慶平對《中國冶金報》記者說，隨著互聯網的發展與應用走向深入，大數據成為拉動經濟發展的重要引擎，大數據的巨大能量正快速地滲透到中國商業社會的各個角落。傳統的商業業態正在被徹底顛覆。同樣，因為互聯網的到來和鋼鐵電商的發展，鋼鐵貿易發生了新的變化。
在日前舉辦的“鋼材期貨與鋼鐵電商”專題論壇上，業內人士指出，B2B電商將進入3.0服務時代，通過線上交易、線下服務一體化，打通產業鏈，為買方提供貨運倉儲、金融信貸等個性化服務。例如，積微物聯通過達海物流和積微電商平臺，構建CⅢ服務生態圈，為供應端、生產端、終端和次終端提供一站式服務，給客戶提供極致體驗。
一些鋼貿商在接受采訪時表示，鋼材作為大宗商品，雖然其交易模式與普通生活用品有區別，但是，擁抱互聯網是所有商品交易模式發展的必然趨勢。“我們要順應趨勢，不斷進行交易模式的改革，否則將會被淘汰。”他們說。
鋼鐵電商的生命力就在于應用大數據、云計算等互聯網技術，實現信息公開、價格透明、交易高效，通過“互聯網＋鋼貿”把信息不對稱等因素造成的成本擠壓出去，幫助用戶降低成本，幫助行業轉型升級。
當前，鋼鐵電商平臺不斷進行技術創新，搭建鋼鐵產業鏈“閉環”體系，線上提供數據信息、在線交易、在線金融、支付結算等服務，線下提供倉儲加工和物流配送等服務。同時，鋼鐵電商能提高風險控制能力，在控制貨物交易風險的基礎上，加強對市場波動、履約進度等風險的監控，提高平臺的專業性和安全性，增加用戶對平臺的信任度。
鋼鐵電商平臺的發展，讓鋼貿企業看到了未來發展的廣大空間。
參與：借力平臺謀發展
一家鋼貿企業總經理對《中國冶金報》記者說，鋼貿企業可以從鋼鐵電商平臺購買鋼材，這比在鋼廠訂貨更便捷，而且電商平臺可以滿足客戶的個性化需求。“向鋼廠訂貨，受批量和時間的限制，訂貨量不能太小。有的鋼廠規定，一次性訂貨量要在1000噸以上，便于鋼廠組織生產。這樣的限制不能滿足客戶的個性化需求。而在鋼鐵電商平臺上采購就方便多了。鋼鐵電商平臺有‘現貨超市’，只要你看中了，馬上就可以提貨。”他說。
鋼貿商不僅可以借助鋼鐵電商平臺買貨，還可以賣貨。一家鋼貿公司總經理向《中國冶金報》記者介紹，過去，由于銷售渠道有限，該公司的建筑鋼材和型鋼出貨比較困難，銷售緩慢，市場行情變化大的時候容易虧損。后來，該公司與一家鋼鐵電商平臺合作，將建筑鋼材掛到這家電商平臺上銷售，很快拓寬了銷售渠道，不僅吸引了上海地區的客戶，還吸引了上海周邊地區的客戶，生意一下子興隆起來了。“鋼鐵電商平臺傳遞信息快而廣，影響力大，有利于鋼貿公司拓展銷售半徑。受人力、物力等因素的限制，大部分鋼貿企業很難自己創辦電商平臺。因此，與鋼鐵電商企業合作，是鋼貿公司一個很好的選擇。”他說。
當前，鋼貿商越來越青睞“互聯網+”，參與鋼鐵電商的熱情也越來越高。一家鋼貿企業負責人告訴《中國冶金報》記者，鋼貿企業借助鋼鐵電商平臺，利用互聯網技術，不僅可以降低經營成本、打通企業內部邊界，還可以站在行業的高度，打通和上游鋼鐵企業、下游用戶之間的邊界。通過電商平臺，鋼貿商可以在網上找到終端用戶，提高物流效率。
在采訪中，《中國冶金報》記者發現，當前，不少鋼貿企業成為了鋼鐵電商平臺的會員。據了解，鋼貿企業成為會員后，可以獲得電商平臺提供的免費信息服務。鋼貿企業的庫存資源可以在電商平臺上免費“掛牌”銷售。在銷售過程中，鋼貿商可以減少庫存，甚至實現零庫存，減少了庫存占用資金，降低了鋼材價格波動可能帶來的市場風險。鋼貿商接到大訂單時，如果出現資金緊缺的問題，還可以利用電商平臺的融資服務確保貿易順利進行。
