5月13日上午,騰訊企點市場營銷副總裁王祥宇為托比網千里馬營·成長特訓班學員以《2B的已知與未知》為題進行了分享。
一開始王祥宇便提出了一個問題,如果要想創業成功,而創業者只具備一個條件,那么這個條件是什么?隨后他給出了答案就是要有錢,他表示這就是現實。而如果企業沒有那么多的錢,就一定要十分幸運。這便意味著創業者必須要想許多基礎性的東西,因為越有準備的人越幸運。
他給出了B2B初創企業考慮基本業務模式的兩個不同緯度:一是會員費、服務費、廣告費、傭金四個層次的收費模式;二是信息流、資金流、物流三個發展環節。
王祥宇介紹,免費與地推是B2B企業一定會遇到的兩個“天坑”。價格策略雖然在B2B企業進入市場初期很有競爭力,但是后期客戶留存率是十分嚴重的問題。而地推最核心的問題則是人員管理的問題。
“人生的確定性來自于場景的設置,而場景是可以延伸的。”這為學員們提供了一種看問題的方法,王祥宇表示,從不同維度切入市場是初創企業發展的一種方式。
最后,王祥宇簡單介紹了從騰訊社交基因誕生的騰訊企點,騰訊企點是騰訊公司基于QQ、微信等推出的SCRM服務,目標在于讓企業客戶洞悉社交網絡的商業價值,引領企業共同打造一個以即時通訊為基礎、以客戶為中心、全流程閉環式的客戶關系管理系統。