在分析市場(chǎng)類(lèi)SaaS之前，我們先明確市場(chǎng)的作用，無(wú)論市場(chǎng)口碑的建設(shè)亦或會(huì)議組織舉辦等任何方式等活動(dòng)，均是服務(wù)于銷(xiāo)售，是以增加公司收入為目的。
目前所有的SaaS類(lèi)產(chǎn)品分成3個(gè)大的品類(lèi)，下面又有更多的細(xì)分，目前市場(chǎng)SaaS類(lèi)產(chǎn)品分為會(huì)議類(lèi)、投放運(yùn)營(yíng)類(lèi)及數(shù)據(jù)分析類(lèi)，分類(lèi)的依據(jù)是面向的行業(yè)和產(chǎn)品的基礎(chǔ)屬性，但上面三個(gè)大品類(lèi)SaaS的功能方面是有重復(fù)的，如數(shù)據(jù)分析類(lèi)的后段是必然有投放渠道作為出口，而會(huì)議類(lèi)的前端也會(huì)有投放渠道作為crm前端、會(huì)議邀請(qǐng)的入口。
目前在市場(chǎng)類(lèi)SaaS服務(wù)方面，會(huì)議類(lèi)有部分SaaS實(shí)現(xiàn)服務(wù)的閉環(huán)，投放類(lèi)SaaS更多的是偏向于功能的提供，專(zhuān)門(mén)用于投放或渠道類(lèi)的服務(wù)，數(shù)據(jù)分析類(lèi)的Ss產(chǎn)品更重要的是數(shù)據(jù)的收集和數(shù)據(jù)分析，在具體提供道服務(wù)方面仍需要
本文是從宏觀的角度分析現(xiàn)階段市場(chǎng)類(lèi)SaaS發(fā)展情況，我們?cè)噲D通過(guò)本文的分析，找到行業(yè)發(fā)展的一些規(guī)律和發(fā)展方向。
市場(chǎng)類(lèi)SaaS的細(xì)分
分析市場(chǎng)類(lèi)SaaS之前，我們先對(duì)市場(chǎng)推廣行業(yè)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的細(xì)分：策劃及執(zhí)行。
這樣區(qū)分的基礎(chǔ)是：是否必須需要人的參與，策劃是必然需要人工參與的，而執(zhí)行層面，包含投放、會(huì)議、推廣等的一部分工作是可以通過(guò)SaaS完成。下面我們分析的：31美加、捷會(huì)易、賽諾貝斯、互動(dòng)吧、諸葛io、眾盟及DM-lei、九枝蘭等產(chǎn)品：
前四者屬于mice行業(yè)（MICE，即Meetings（會(huì)議）、Incentives（獎(jiǎng)勵(lì)旅游）、Conferencing/Conventions（大型企業(yè)會(huì)議）、Exhibitions/Exposition（活動(dòng)展覽）和Event（節(jié)事活動(dòng)）），此四者偏向于數(shù)字化會(huì)議解決方案的提供，且SaaS服務(wù)的種類(lèi)豐富，目前普遍采用的是會(huì)議整體SaaS＋環(huán)節(jié)類(lèi)SaaS服務(wù)，除整體會(huì)議解決方案提供外，甚至能夠在會(huì)議中提供如抽獎(jiǎng)、簽到類(lèi)型SaaS，互動(dòng)吧自帶媒體屬性，這點(diǎn)和其它三者又有者略微不同，捷會(huì)易的重點(diǎn)在于會(huì)員的互動(dòng)和管理維護(hù)，會(huì)議管理等功能更像是入口或輔助產(chǎn)品。
DM-lei、九枝蘭、海報(bào)小薇等均為投放運(yùn)營(yíng)類(lèi)SaaS產(chǎn)品，在某個(gè)特定的下沉的領(lǐng)域比較深，如九枝蘭為SEM類(lèi)優(yōu)化投放SaaS、DM-lei囊括了傳統(tǒng)媒體及網(wǎng)絡(luò)投放渠道，而海報(bào)小薇則是針對(duì)微信社群運(yùn)營(yíng)所用的SaaS，服務(wù)的下沉情況更加明顯，符合SaaS發(fā)展規(guī)律及特點(diǎn)；它們的共同特點(diǎn)在于關(guān)注在了某個(gè)特定的領(lǐng)域，且在該領(lǐng)域進(jìn)行了特別深度的挖掘，如DM-lei 在特別深度的發(fā)掘自身投放渠道能夠覆蓋的全部領(lǐng)域，九枝蘭在深度的挖掘百度SEM外的其他瀏覽器等的競(jìng)價(jià)計(jì)算方式，盡量覆蓋更多的搜索引擎。
諸葛io、眾盟及個(gè)燈類(lèi)型則屬于數(shù)據(jù)分析類(lèi)SaaS產(chǎn)品，分別依托自身較為優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)來(lái)源，能夠有效的向客戶(hù)提供有效優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)服務(wù)，且這些SaaS產(chǎn)品數(shù)據(jù)量巨大，普遍的數(shù)據(jù)量均超過(guò)了五億的級(jí)別，且數(shù)據(jù)的加工運(yùn)算均有自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)精在自身領(lǐng)域，更多精力投入在數(shù)據(jù)加工能力的提升，目前普遍采用的是標(biāo)簽化，完成初步的人群畫(huà)像，并根據(jù)客戶(hù)要求，從自身的數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行篩選滿(mǎn)足客戶(hù)需求的人群，從而最終能夠向客戶(hù)提供服務(wù)。
目前來(lái)看市場(chǎng)類(lèi)SaaS的產(chǎn)品關(guān)注的點(diǎn)不同，同領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，同時(shí)更多的人也開(kāi)始關(guān)注到了這個(gè)領(lǐng)域，目前看市場(chǎng)類(lèi)SaaS產(chǎn)品總量保守估計(jì)超過(guò)了50款。
①會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)整體解決方案提供者
目前接觸的31會(huì)議和賽諾貝斯是較為類(lèi)似的兩個(gè)產(chǎn)品，兩者均為典型的mice類(lèi)型產(chǎn)品，典型的mice SaaS產(chǎn)品是能夠提供整體數(shù)字解決方案的，且能夠完成數(shù)據(jù)的流出，支持到crm系統(tǒng)的輸出，便于營(yíng)銷(xiāo)。整體的mice行業(yè)產(chǎn)品能夠提供嘉賓邀約、會(huì)議海報(bào)簡(jiǎn)單制作及媒體h5頁(yè)面制作、會(huì)議的流程管理到后期的參會(huì)人員的倒出，當(dāng)然僅靠31美加等產(chǎn)品不可能完成會(huì)議中的全部需求，如大屏幕抽獎(jiǎng)和簽到等，這部分功能在31會(huì)議提供了部分的SaaS解決方案及軟件提供。
在提供整體數(shù)字會(huì)議解決方案的同時(shí)，31美加在功能方面較為完備。31美加具備了一部分的媒體功能（如h5頁(yè)面制作、海報(bào)制作等功能），形成一個(gè)流量的入口，并整合了部分的投放渠道功能（整合了部分的投放渠道，非自營(yíng)，產(chǎn)品具體表現(xiàn)如何暫不可知，合作伙伴應(yīng)該是偏向于傳統(tǒng)投放方式，而非SaaS類(lèi)型，如果能整合SaaS類(lèi)的投放渠道應(yīng)更加有效且整體性更強(qiáng)），從而又多了一個(gè)流量入口，在數(shù)據(jù)收集或?qū)胗辛肆康姆e累，同時(shí)進(jìn)行了有效的簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)分析之后，能夠完成銷(xiāo)售所需要的數(shù)據(jù)。宏觀來(lái)看31美加完成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)應(yīng)具備的所有功能：
前端投放? 數(shù)據(jù)分析及標(biāo)簽化?crm數(shù)據(jù)輸出；
目前31美加及賽諾貝斯運(yùn)營(yíng)的方式均較重，預(yù)估這兩者SaaS產(chǎn)品的營(yíng)收均沒(méi)超過(guò)兩家公司營(yíng)業(yè)額的50%，更多的盈利則是線下執(zhí)行和大客戶(hù)會(huì)議的管理。從這方面來(lái)看，這兩款家公司并不像是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司（在與31會(huì)議溝通時(shí)，華北大區(qū)超過(guò)30人的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)也僅有屈指可數(shù)的幾位能夠講清楚31美加產(chǎn)品）。
從宏觀的角度看，這兩款產(chǎn)品在提供整體會(huì)議解決方案之外，能夠提供額外的流量入口，且能夠?qū)M(jìn)入的數(shù)據(jù)流量進(jìn)行加工，展現(xiàn)出了對(duì)于整體性的宏觀考慮，能夠考慮到銷(xiāo)售需要的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是非常難得的，數(shù)據(jù)分析及標(biāo)簽化的設(shè)置，能夠有效的輔助銷(xiāo)售提升業(yè)績(jī)。
②媒體屬性偏重的數(shù)字會(huì)議提供商
互動(dòng)吧在更多人眼中是半個(gè)媒體，并沒(méi)有看到互動(dòng)吧有任何在數(shù)字會(huì)議提供方面的作為，在2017年gmic會(huì)議上，我們看到了互動(dòng)吧在數(shù)字會(huì)議提供者方面的轉(zhuǎn)化，與31會(huì)議對(duì)比，互動(dòng)吧暴露出了兩個(gè)問(wèn)題：
商業(yè)變現(xiàn)能力的不足和服務(wù)整體布局的不足：
目前來(lái)看，互動(dòng)吧的商業(yè)變現(xiàn)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：媒體屬性帶來(lái)的廣告位的盈利和部分通道費(fèi)用，通道費(fèi)用互動(dòng)吧收了大概不超過(guò)半年，可能是出于對(duì)客戶(hù)量的保護(hù)，互動(dòng)吧后面取消了通道費(fèi)用部分營(yíng)收；而廣告位出售的營(yíng)收目前來(lái)看應(yīng)該不能夠完全的滿(mǎn)足互動(dòng)吧的自身運(yùn)營(yíng)成本。
第二方面是互動(dòng)吧的整體布局不足，在此我們可以對(duì)比31會(huì)議。31會(huì)議的主要營(yíng)收在于大客戶(hù)的會(huì)議數(shù)字整體解決方案的提供，而互動(dòng)吧徒有海量的數(shù)據(jù)及大量的主辦者客戶(hù)名單，而不能夠進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化，畢竟一個(gè)正常的公司大客戶(hù)收入會(huì)占到該公司總體收入的大部分份額。在gmic大會(huì)上，互動(dòng)吧展示了自身的變化，提出了一部分SaaS服務(wù)，整合成為整體的數(shù)字解決方案。
目前來(lái)看，互動(dòng)吧進(jìn)行了自身的轉(zhuǎn)化，開(kāi)始向會(huì)議數(shù)字SaaS提供商的轉(zhuǎn)化，但互動(dòng)吧自身是一個(gè)半媒體屬性的SaaS，是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，開(kāi)展會(huì)務(wù)服務(wù)不利于自身運(yùn)營(yíng)，會(huì)更大的加重自身運(yùn)營(yíng)成本，與互聯(lián)網(wǎng)多采用的輕運(yùn)營(yíng)方式相悖。但如果大量開(kāi)展與業(yè)內(nèi)其他伙伴的合作，如31會(huì)議等，則不利于自身發(fā)展，31會(huì)議渴望得到互動(dòng)吧的主辦方數(shù)據(jù)挖掘和流量入口，但無(wú)形中，31會(huì)議必然會(huì)對(duì)互動(dòng)吧的業(yè)務(wù)進(jìn)行侵犯，畢竟互動(dòng)吧除去在有口碑及知名度之外，并沒(méi)有更多的壁壘和鴻溝，這里建議互動(dòng)吧可采取互動(dòng)吧進(jìn)行電商平臺(tái)類(lèi)的搭建，可引入C端的服務(wù)商進(jìn)入（即個(gè)人）；避免引入同類(lèi)型的友商進(jìn)行合作，進(jìn)入自身領(lǐng)域，可考慮引入執(zhí)行類(lèi)的公司進(jìn)行合作，如非互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的會(huì)務(wù)執(zhí)行公司，主辦方的深度挖掘可由自身的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行挖掘，并進(jìn)行轉(zhuǎn)化、分成。建議互動(dòng)吧切勿引入友商進(jìn)入，引狼入室必然不會(huì)有好結(jié)果。
③會(huì)員管理與活動(dòng)管理平臺(tái)
捷會(huì)易的業(yè)務(wù)分成了兩個(gè)比較大的部分：針對(duì)社團(tuán)的會(huì)員管理及互動(dòng)一體化的SaaS平臺(tái)和市場(chǎng)活動(dòng)類(lèi)的管理平臺(tái)，可以粗暴的理解為類(lèi)CRM（會(huì)員管理類(lèi)）系統(tǒng)和數(shù)字會(huì)議管理系統(tǒng)。
數(shù)字會(huì)議方面的功能層面：捷會(huì)易沒(méi)有31美加功能完善，實(shí)質(zhì)上捷會(huì)易的產(chǎn)品和31美加的產(chǎn)品有很大的類(lèi)似，其重點(diǎn)仍然在于會(huì)員的管理和互動(dòng)。可能在捷會(huì)易看來(lái)，他們最大的客戶(hù)在于協(xié)會(huì)等大型組織機(jī)構(gòu)。
2、投放運(yùn)營(yíng)類(lèi)SaaS
投放運(yùn)營(yíng)類(lèi)SaaS目前是最多，突出的特點(diǎn)是下沉明顯，專(zhuān)注在某些深度的推廣類(lèi)領(lǐng)域，如DM-lei是一個(gè)聚合的投放平臺(tái)，九枝蘭是專(zhuān)注于搜索領(lǐng)域競(jìng)價(jià)排名SaaS，而類(lèi)似的SaaS服務(wù)商更多，如海報(bào)小薇等服務(wù)商更多，它們只專(zhuān)注在某個(gè)特定的領(lǐng)域，且該特別小的 領(lǐng)域是通過(guò)SaaS可以實(shí)現(xiàn)的，那必然會(huì)出現(xiàn)SaaS，這些服務(wù)提供商往往是該行業(yè)傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型，或是有大牛加盟或發(fā)起，這導(dǎo)致了這些下沉的分廠明顯的領(lǐng)域有較為出色的SaaS服務(wù)商。目前來(lái)看各種類(lèi)型的運(yùn)營(yíng)服務(wù)SaaS出現(xiàn)的較多，投放類(lèi)SaaS較少。
①投放類(lèi)SaaS簡(jiǎn)析
相比較傳統(tǒng)市場(chǎng)推廣的投放，這些服務(wù)商帶來(lái)的是便捷。DM-lei是一個(gè)針對(duì)廣告、公關(guān)公司的產(chǎn)品，像是一個(gè)超市，他整合了基本廣告公司所需的全部投放的渠道，同時(shí)提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)，能夠?qū)ν斗判枰奈⑿殴操~號(hào)、微博大號(hào)渠道進(jìn)行粉絲的分析，且能夠?qū)ν斗沤Y(jié)果進(jìn)行分析，使投放更佳智能和可視化。服務(wù)中，我們就像在逛淘寶，進(jìn)行投放渠道的選擇，當(dāng)然該選擇那些商品，通過(guò)這些商品達(dá)到那些目的是策劃及設(shè)計(jì)工作的廣告公司來(lái)制定。
九枝蘭是一家專(zhuān)門(mén)做搜索引擎競(jìng)價(jià)優(yōu)化的SaaS服務(wù)商，雖然百度目前有的代理商均有自身研發(fā)的軟件，但九枝蘭的SaaS能夠帶來(lái)更快的反應(yīng)速度和更適宜的操作環(huán)境，套用《少林足球》中一句話，每分鐘千萬(wàn)級(jí)上下的百度競(jìng)價(jià)下，九枝蘭的接受度較高，存在的意義極大。
投放類(lèi)SaaS服務(wù)商相對(duì)來(lái)說(shuō)產(chǎn)品簡(jiǎn)單（指的是產(chǎn)品的邏輯和商務(wù)模式），但有兩個(gè)方面是他們必定對(duì)追求：市場(chǎng)最好的最全的渠道政策和產(chǎn)品帶來(lái)的便利性。投放類(lèi)SaaS能夠?yàn)閺V告主、公關(guān)公司等帶來(lái)很大的便捷，同時(shí)收費(fèi)低廉，這是他們存在的價(jià)值和意義。
②運(yùn)營(yíng)類(lèi)SaaS
目前接觸到的運(yùn)營(yíng)類(lèi)服務(wù)商多專(zhuān)注在新媒體方向，他們?yōu)槠髽I(yè)市場(chǎng)部提供了微信群的管理工具，在功能方面提供h5頁(yè)面制作、海報(bào)模版等，并提供了較為適合的微信圈管理功能，能夠有效的提升微信群的管理效率和管理群的數(shù)量，其提供的自動(dòng)發(fā)歡迎詞、機(jī)器人踢人等功能是十分實(shí)用有效的，但此類(lèi)工具對(duì)微信公眾賬號(hào)要求是訂閱號(hào)，且需要進(jìn)行較為有限的開(kāi)發(fā)。
運(yùn)營(yíng)類(lèi)SaaS目前來(lái)看數(shù)量并不是很多，但他們的共同特點(diǎn)是在于深度的下沉到了某個(gè)特定的領(lǐng)域，且目前來(lái)看是針對(duì)的新媒體，如微信，但針對(duì)如豆瓣、天涯等論壇的SaaS工具暫未發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品能夠有效的提升工作效率。
數(shù)據(jù)分析類(lèi)的SaaS供應(yīng)商在數(shù)據(jù)的采集方式和用途等方面都略有不同，下面選取三家接觸到的較為典型的數(shù)據(jù)分析類(lèi)SaaS服務(wù)商進(jìn)行簡(jiǎn)答的分析：
①眾盟 硬件采集數(shù)據(jù)→后臺(tái)數(shù)據(jù)加工→渠道投放
眾盟自身有著較為清晰的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)方式：通過(guò)自身鋪設(shè)的WiFi及WiFi聯(lián)盟收集到的手機(jī)mac地址及物理信息，根據(jù)鏈接WiFi后的各種操作完成終端操作行為的各種信息收集（不連接WiFi也能收集部分信息，是相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單的信息，無(wú)論哪種方式其中均不包含電話號(hào)碼），通過(guò)自身大數(shù)據(jù)算法進(jìn)行標(biāo)簽化設(shè)置，完成初步的人群畫(huà)像，并在后期不斷完善該人群畫(huà)像，現(xiàn)在眾盟完成的標(biāo)簽已經(jīng)將近1000個(gè)，終端的數(shù)據(jù)總量超過(guò)五億，同時(shí)眾盟后臺(tái)的平臺(tái)設(shè)有投放功能，基本覆蓋所有可能的投放渠道，而且眾盟的投放針對(duì)的是終端的mac地址，那就意味著這個(gè)終端是唯一的，不會(huì)產(chǎn)生任何投放資源的浪費(fèi)，且如果選擇的投放渠道是不能覆蓋到該終端的，將不收取任何費(fèi)用，這是客戶(hù)主喜歡看到的情景。
在已有商業(yè)模式下，眾盟開(kāi)拓了新的產(chǎn)品—到店寶，這款產(chǎn)品是以路由器為依托，通過(guò)WiFi信號(hào)作為媒介，依托內(nèi)置的crm系統(tǒng)完成客戶(hù)信息的整理，可有效的對(duì)到店客戶(hù)進(jìn)行信息收集及投放效果監(jiān)控，內(nèi)置的crm系統(tǒng)是一個(gè)較為全面的crm 系統(tǒng)，可將數(shù)據(jù)信息導(dǎo)出，基本能夠滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)到店寶服務(wù)的客戶(hù)。
目前眾盟形成了自身的一整套完整的業(yè)務(wù)線：
數(shù)據(jù)手機(jī)→數(shù)據(jù)加工（不斷的標(biāo)簽完善）→投放平臺(tái)。
眾盟自身的優(yōu)勢(shì)明顯，在于自身能夠形成一整套的業(yè)務(wù)線，經(jīng)過(guò)標(biāo)簽化運(yùn)作的數(shù)據(jù)能夠很好的導(dǎo)出到自身的投放平臺(tái)，與31會(huì)議略有不同，目前眾盟沒(méi)有手機(jī)客戶(hù)的手機(jī)號(hào)（未來(lái)一定會(huì)匹配手機(jī)號(hào)，或通過(guò)其他途徑獲得手機(jī)號(hào)），他們的投放是針對(duì)手機(jī)的投放，而不能獲得客戶(hù)手機(jī)號(hào)，這也許是一個(gè)弊端，需要看客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。
②個(gè)燈 SDK采集（個(gè)推）→后臺(tái)數(shù)據(jù)加工→投放渠道
和眾盟略有不同，個(gè)燈的數(shù)據(jù)來(lái)源于個(gè)推，個(gè)推是一個(gè)集成在手機(jī)APP上的推送SDK，各APP均可免費(fèi)接入該SDK，即插即用，且效果明顯，這省去了APP中推送功能研發(fā)工作，個(gè)推通過(guò)安裝在各手機(jī)中的SDK完成終端的信息手機(jī)，同時(shí)輔之以信號(hào)塔基站、鏈接的WiFi的IP段等，一步步完成客戶(hù)標(biāo)簽化，最終形成客戶(hù)畫(huà)像（客戶(hù)畫(huà)像這個(gè)詞匯既是個(gè)推CEO提出），精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和計(jì)算，個(gè)推能夠有效的將人群分類(lèi)，細(xì)化人群畫(huà)像，與眾盟相同，目前個(gè)推不能收集終端所對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼，但相信對(duì)于有自身研發(fā)人員的個(gè)推來(lái)說(shuō)，這不是問(wèn)題。
目前個(gè)推覆蓋到的獨(dú)立終端近10億，海外終端約1個(gè)億，基本覆蓋中國(guó)絕大多數(shù)的智能機(jī)使用者，且我們的手機(jī)中不僅有一個(gè)APP在使用個(gè)推的SDK。
個(gè)燈的數(shù)據(jù)來(lái)源于個(gè)推，基于自身的數(shù)據(jù)源和出色的數(shù)據(jù)加工能力，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供較為精準(zhǔn)的投放依據(jù)和終端的IP，但目前看到的個(gè)燈依托的投放渠道是采用的如頭條、廣點(diǎn)通等渠道，個(gè)燈自身后臺(tái)是否有一個(gè)投放的功能暫不知曉，但一定會(huì)有，且一定會(huì)有數(shù)據(jù)分析的功能，畢竟數(shù)據(jù)分析是個(gè)推自身的能力，個(gè)燈必然會(huì)繼承。
③諸葛IO cookie和埋點(diǎn)收集者→針對(duì)電商行業(yè)
諸葛IO、神策和growing IO 的數(shù)據(jù)來(lái)源均為客戶(hù)電腦中的cookie和埋點(diǎn)，記錄客戶(hù)在網(wǎng)站、APP等的操作行為，并通過(guò)自身的一系列算法（漏斗留存、存留分析、事件分析），找到客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)，輔助電商完成銷(xiāo)售，促進(jìn)銷(xiāo)售額，普遍來(lái)看能夠提升電商網(wǎng)站5-10%的成交量。
從大數(shù)據(jù)分析角度來(lái)看，此類(lèi)數(shù)據(jù)分析服務(wù)商最大的掣肘在于自身數(shù)據(jù)的存留問(wèn)題，如果不能講客戶(hù)數(shù)據(jù)積累到自身的平臺(tái)，只作為工具存在，雖然在電商行業(yè)有較為出眾的存在感，但總感覺(jué)少一些什么。
隨著云帶來(lái)的云計(jì)算能力的巨大提升，數(shù)據(jù)分析面臨的難以承受的計(jì)算能力得以解決，數(shù)據(jù)的魅力展現(xiàn)在了我們面前，相信未來(lái)數(shù)據(jù)收集的公司更加會(huì)無(wú)處不在，數(shù)據(jù)分析公司會(huì)越來(lái)越多，同時(shí)數(shù)據(jù)分析能力亦會(huì)更加全面和更具深度，如我們同事所言，現(xiàn)在我們每個(gè)個(gè)體像是在大街上裸奔，毫無(wú)秘密可言，如果有興趣一家優(yōu)秀的數(shù)據(jù)公司可將你扒的沒(méi)有任何隱私（從居住地到上班地點(diǎn)到消費(fèi)水平、興趣愛(ài)好，從犯罪記錄到開(kāi)房記錄、金融情況……），這些數(shù)據(jù)分析公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你了解你自己，他們把每個(gè)個(gè)體標(biāo)簽化，形成他們認(rèn)為的數(shù)據(jù)人群畫(huà)像，并將每個(gè)人放在數(shù)據(jù)庫(kù)里等待著篩選，我們每個(gè)個(gè)體像是一臉懵逼的小白鼠，看著他們給我們算計(jì)好的每天將要看到的新聞及將要看到的廣告……
上面簡(jiǎn)單的分析了幾類(lèi)市場(chǎng)類(lèi)SaaS產(chǎn)品，下面我們嘗試分析未來(lái)市場(chǎng)類(lèi)SaaS的發(fā)展方向。
首先，在我看來(lái)一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)鏈條的SaaS產(chǎn)品才是特別有意義的，應(yīng)該盡量做到有流量的入口、中間的各類(lèi)型的服務(wù)、有出口能到CRM或投放平臺(tái)，最終形成一個(gè)閉環(huán)，當(dāng)然下沉十分嚴(yán)重的只關(guān)注某個(gè)很小領(lǐng)域、環(huán)節(jié)的產(chǎn)品除外（如海報(bào)小微），當(dāng)然這也會(huì)帶來(lái)很大的弊端→銷(xiāo)售難度、研發(fā)成本及周期等各方面的提升。
其次如果選擇某一特定領(lǐng)域，那建議在該領(lǐng)域有了較為深厚的積淀之后，可轉(zhuǎn)向到上下游領(lǐng)域，完成侵略，盡量提升自身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域及產(chǎn)品的覆蓋領(lǐng)域，為客戶(hù)提供全面服務(wù)，同時(shí)避免被替代，這也是目前大多數(shù)SaaS廠商選取的發(fā)展方式，在某個(gè)領(lǐng)域深耕，而后根據(jù)業(yè)務(wù)需求程度，大力拓展自身上下游可能覆蓋的領(lǐng)域。
再次，目前還沒(méi)有看到市場(chǎng)SaaS服務(wù)商有進(jìn)行收購(gòu)，但是較為期待未來(lái)將會(huì)到來(lái)的攪局者，也許這個(gè)攪局者是PaaS，也可能是一家發(fā)展很好的SaaS，參考國(guó)外市場(chǎng)類(lèi)SaaS服務(wù)商salesforce發(fā)展，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有出現(xiàn)這樣的PaaS平臺(tái)，但也依稀看到了用友、金蝶、阿里、騰訊等巨頭在向這個(gè)方向發(fā)展。
星河企服隸屬于星河集團(tuán)旗下A股上市公司天馬股份，是連接企業(yè)和SaaS服務(wù)的一站式開(kāi)放平臺(tái)；目前平臺(tái)聚合了100+國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)商及近千個(gè)SaaS服務(wù)產(chǎn)品，為企業(yè)提供包含薪酬福利、辦公協(xié)作、技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售管理等全品類(lèi)SaaS企業(yè)服務(wù)解決方案，滿(mǎn)足企業(yè)在創(chuàng)立、發(fā)展過(guò)程中多場(chǎng)景的需求。
