?導語
12月的北京寒氣逼人，但中關村創業大街的一家咖啡館卻如同往常一樣熱鬧，劉德鋒和曾玖林已在此聊了一下午。
從通訊云到綜合云，再到智能云，“我倆那天是交了心”。終于，曾玖林決定加入華信云團隊，“不僅因為老劉的為人，更因為他思考的方向是可行的”。
現階段，這個方向即通過搭建PaaS+SaaS平臺，引入通訊、商品、教育培訓和金融等上游服務商和供應商，將產品和服務以數據形式存入華信云的資源池。下游企業客戶可根據其在通訊、商旅、人力資源和客戶關系等場景中的需求，一站式購買資源池中的產品和服務。
華信云的資源池涵蓋通知短信、教育培訓、健康保險、實物商品以及機票預定等商品或服務，其已與5家一線上游供應商達成了合作。
目前，團隊已服務近300家中大型企業，盈利方式主要是收取平臺服務費，公司每月流水超過5000萬元。
注:曾玖林承諾文中數據無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內容客觀性背書。
搭建通訊云服務
隨著互聯網的發展，國內通訊業的服務也開始云端化。環信、容聯等一批通訊云服務公司在2015年接連完成了融資。
曾在中國電信負責渠道業務的劉德鋒也有些激動。看到市場在這方面的投資熱情高漲，他判斷這個領域至少在創業板能夠有一兩家公司上市，每年流水能夠做到20億元，凈利潤能夠達到數千萬元。
之所以有如此樂觀的判斷，是因為“服務云端化是一種趨勢，同時它對于服務商和企業客戶來說，都有著諸多好處。
傳統服務商往往是先從電信運營商那里獲取通訊線路咨詢，然后以承包樓宇的方式，將線路出售給樓宇內的不同企業。這種方式意味著服務商往往只能在一片區域內開展業務，且是以強客戶關系為驅動的。
而將服務云端化之后，服務商的業務范圍能夠成倍擴展，且不需要在本地搭建中心機房，降低了運營成本。
對于企業而言，此前跟運營商對接開通通訊服務需要半年以上，體量小的公司甚至無法開通如短信發送驗證碼的服務。但通過通訊云服務商，“企業時間、精力、金錢都能夠被節約”。
加之劉德鋒在此前的工作經歷中，積累了上百家大客戶資源。于是他拉上他的長期合作伙伴孫建，于2015年年底開始運作“華信云”，主要為企業提供短信發送和語音線路轉售等云服務。
三個月后，華信云PaaS平臺上線。平臺通過API的形式對接電信運營商或者區域代理的資源，后者按照指令數量向華信云收取費用。指令有不同形式，可以是一條短信或者10分鐘通話時長，也可以是100條短信或者1000分鐘通話時長，費用也因指令內容不同而不同。
平臺則根據企業客戶的不同需求，將不同的API代碼嵌入到客戶的程序系統中去。大多數企業提交需求后，3個小時內便能對接到華信云PaaS平臺，經過調試之后當天便可使用各項服務。根據客戶不同的資源需求量，華信云向其收取不同的服務費。
由于將對賬、報表、Bug監測等全部自動化，華信云通常只需要3~5個運維人員就能為平臺上所有企業提供售后服務。客戶方面出現問題，24小時內便能得到解決。
截至去年年底，華信云已服務近200家客戶，營收3300萬元。今年1月，公司完成了Pre-A輪融資，投資方為中企港資本。
此時，先后在諾基亞、華為任職的曾玖林加入了團隊擔任CMO，至此華信云管理團隊的三角架搭建完成。
發展綜合云業務
雖然去年公司的營收狀態良好，但一系列問題也迫使團隊思考未來發展的方向。受到工信部政策影響，當時占公司一半營收的語音業務出現下滑，同時提供相同服務的公司不斷出現，華信云的毛利也在不斷下降。
當時一些公司是朝著縱深方向去改變，即在原來的通訊云服務基礎上，開展增值服務，比如提供智能客服、視頻云服務等等。
但華信云則選擇了橫向擴展道路。團隊考慮將通訊云服務這種搭接口、收取服務費、連接上下游的模式，復制到其他企業服務場景中。一方面，相同模式能夠讓團隊盡量減少開發需求，另一方面不同場景服務疊加，平臺流水也能提升。
在與客戶不斷交流過程中，團隊發現了企業級消費市場的需求，主要包括辦公商旅、人力資源和客戶關系三大塊。
以客戶關系為例，企業在營銷過程中都會給客戶發放福利。但由于每位客戶希望得到的東西不一樣，營銷人員需要跟不同供應商聯系采購不同的物資，整個過程勞心勞力。
團隊通過復制通訊云的模式，能夠幫助企業解決對內、對外的各種綜合消費需求和金融需求。
華信云與通訊、商品、教育培訓及金融等運營商、供應商進行合作，以較低的價格向他們采購，并通過API接口，將商品和服務以數據的形式鏈接至華信云的資源庫。下游企業客戶則能夠在資源庫中任意選取自己所需要的商品或服務，且不會高于企業單獨采購的價格。
原來通訊云PaaS架構90%的功能都無需改變，可以直接移植到企業消費服務功能上。同時，由于有些企業本身并沒有消費管理等工具，團隊為此還開發了各類SaaS工具供企業使用。
在橫向拓展思維之下，華信云由原來的單一通訊云服務轉向了“PaaS+SaaS”的綜合云服務。其資源庫中已涵蓋通知短信、流量充值、教育培訓、健康保險、消費信貸、卡券積分、實物商品以及機票、酒店預定等商品或服務。
目前，華信云已與5家一線上游供應商達成了合作，并于今年5月開始內部測試，種子客戶主要為互聯網金融、保險公司、物流等15家1000人以上的企業。
華信云現已服務近300家中大型企業，盈利方式主要是收取平臺服務費，當前每月流水超過5000萬元，今年預計流水將達到9億元。
公司現尋求4000萬元A輪融資，主要用于技術團隊擴充以及綜合云平臺的完善。
