當以共享單車為代表的2C 類創業項目一次次霸占各大媒體頭條的時候，2B項目的創業與投資卻在悄然升溫。

據投中網記者觀察，2017年上半年的融資項目中，2B的項目正在逐漸增多，甚至有時候占據總融資項目數的半壁江山，而融資金額也在大幅增漲。同時關注2B項目的投資機構也越來越多，甚至有的著名投資機構的人士因為看到了2B創業的巨大機會而從投資走向創業。

“ 2B的市場潛力很大，做到10億美金公司的概率更高，所以現在整個企業級應用的爆發趨勢很明顯。”分貝通創始人兼CEO蘭希告訴記者。他曾在IDG資本擔任副總裁，2016年聯合同事黃橙一起創立了企業級應用項目分貝通。

項目名稱

▲表：近期獲得融資的部分2B創業公司

君盛投資TMT基金投資經理毛銳捷對投中網記者表示：“雖然目前大部分創業企業的發展還處于相對比較早期的階段，但投資就是投未來，敏銳的投資機構率先而動，這個領域的投資是相對熱的。”

潛力大、機會多、環境好

“2C項目大部分領域格局已定，能做出來的機會這兩年非常少，也有一些內容類、娛樂類的項目可以做成百億美金級公司，但是總體來說比較少。”蘭希對投中網記者說，“美國的獨角獸公司里面，至少一半是2B的公司，而中國只有10%，所以中國針對2B市場的創業項目機會很大，只要選對細分領域踏實做，做到一個10億美金這個概率很高。”

除了從投資的角度看到企業級應用的機會之外，君盛投資毛銳捷認為，從行業來看也大有機會。他說：“比如國家層面要求去IOE是大趨勢。在技術層面云計算、大數據等興起，這些浪潮都帶來新的市場需求，而有新技術的創業公司在這些新的領域內往往領先于很多傳統公司。”

寬帶資本董事練叔凡向投中網記者表示，除了上述因素之外，導致企業級應用創業變熱的一個關鍵因素是當前企業人力成本的上升，導致企業不得不考慮在客服、財務等部門提高效率、加強費控，從而降低人工成本。

“這幾年國內企業級應用創業與投資趨勢總體上由冷轉熱。基礎設施逐步完善，企業級客戶對新興架構和產品的接受程度提高，創業團隊的目標更加細分更加務實，資本價值凸現，15年之后恰逢資本周期性地活躍配置到2B的企業里。”云岫資本執行董事宋旭文告訴投中網記者。

四大難點

雖然2B類創業有著巨大的機會，但這類項目無論是在定位還是在具體運營上都有著其特定的難點和痛點。

對于2B類項目項目來說，面臨的第一個難點就是難以把握客戶群體的需求。

云岫資本宋旭文表示，創業者容易踩的坑之一就是主觀地臆想企業的需求，而且往往不能深刻理解企業客戶需求并指導產品創新，導致業務上的瓶頸。

對此，寬帶資本練叔凡認為，每個企業的需求不一樣。“比如財務報銷類應用，每家的內部報銷流程不一樣，到底需要哪些人來批，批了以后再買票還是可以先買票，這些東西每家具體的標準可以分得很細。包括酒店、項目招待費等具體的標準每家都會分得非常細。”

對于這種情況，練叔凡認為需要企業大量的積累。創業者要盡量把自己平臺上的模塊給開發的可復用性高一點，給一家客戶做完以后，稍微改一改給另外一家客戶也能用。應用盡量往云的模式上做，不再強烈的定制。但是在獲客上面要往傳統的大企業靠。

“創業企業首先還是需要從單點突破，專注于打磨自己的產品，讓自己最早期的產品服務好第一批客戶，在產品成熟之后再進行拓展，而不是盲目拓展產品線。從銷售導向出發，強調服務客，尤其是大客戶，合作關系一旦形成則比較穩定，這也就構成了相當高的銷售壁壘。”君盛投資毛銳捷表示。

其次，2B類創業者容易踩的一個坑還有錯誤的銷售渠道和策略。

因為很多中國的2B類創業項目是對標的美國模式，有的一開始就將客戶鎖定在中小企業，但是中美的中小企業差異特別大。

“美國那邊中小企業的付費意愿很好，但是中國傳統的中小企業沒有為軟件付費的習慣，用一個office很多用的都是盜版的。所以獲客成本非常高，維護成本也很高。”練叔凡告訴記者，“那些照搬美國模式，針對中小企業的項目在中國有些水土不服，有一些方向感比較好的公司，都轉頭回來又把目標鎖定在大公司。”

針對這一點，分貝通創始人蘭希和青云QingCloud創始人黃允松都深有同感。

“我們在2014是公司最艱難，因為是起步階段品牌形象太小，中國人又是最愛認牌子的。”黃允松告訴記者，“剛開始我們也是想廣撒網，全撈魚，撈到一條算一條。但是后來發現第一精力有限，第二沒法深入，第三銷售成本太高，第四客戶維護成本也太高。所以做的特別特別累。”

復盤后，青云QingCloud及時轉變策略，將焦點鎖定在2-4個重點客戶。“就是那種在全國都是非常非常有名的客戶，我們下定決心把它做下來，不離不棄，不死不休。除非他明確跟我說你走吧，我們不和你做生意。只要他沒有明確說這種話，我就會不離不棄直到把它做下來。”黃允松曾向投中網記者透露說。

轉變策略之后，青云QingCloud獲得了快速發展，并于今年6月獲得10.8億元D輪融資。

對于青云的經歷，蘭希深有感觸。作為通用型企業級應用產品，分貝通曾在短期內迅速簽約了數千家中小型企業，但蘭希很快發現中小企業活躍度太低，而且維護成本高。之后分貝通及時改變策略，將目標鎖定在大中企業，與聚美優品、達內教育、迪信通、國美金融等簽訂了合作，此后“局面一下子打開了。”蘭希告訴投中網記者說。

所以對此，黃允松總結的經驗是“一定不要迷戀你的銷售范圍有多大，其實銷售范圍大，帶來的問題有可能比你得到的好處要更多一些。一定要收縮戰線，收縮野心，然后在那個社交圈子很小的領域，做到非常深入，做到一家獨大。”

除此之外，君盛投資毛銳捷認為，2B類項目目前最大的難點是在持續保持技術領先的同時，以市場需求為導向，把技術打包成可落地的產品解決方案。

“我國IT軟件行業中打價格戰、同質化嚴重等問題比較突出，競爭往往很激烈，同時技術快速迭代很容易降低創業企業的技術壁壘，要持續保持技術領先很難。”毛銳捷告訴記者，“因此，特別對于一個以技術為導向的公司來說，一方面要不斷加強技術，持續提高技術壁壘；另一方面隨著公司的壯大，也要注重提高公司管理效率、有效率地做大規模。在這樣的基礎上，著重思考如何把技術轉化為銷售能力，讓客戶認可自己的產品價值。

除了上述難點之外，與2C項目相比，2B類項目最大的一個特點就是周期長。

“我們最近投了一個企業服務C輪項目，叫做云智慧。2014年戈壁創投就投了他們，我們一直在關注它的進化，跟到最近才出手，因為它周期的確是拉得比較長，花了2年時間探索企業付費的方向，包括目標客戶、核心服務、產品形態。現在他們的合同上億，接下來要再去擴大，還可以去拿更多的客戶。”寬帶資本練叔凡向投中網透露說，“周期長的好處就是收入質量非常高，原有客戶基本上每年都會續費，還會增加預算。”

所以在練叔凡看來，對企業服務類的創業項目來說，收入成規模后每年還能翻倍就是不錯的一家公司了。他說：“小規模收入的時候翻倍不難，但是要成一定的規模，比如說上了千萬級規模以后，能做到翻倍就很好了。

君盛投資毛銳捷也表示：“企業級應用的創業企業需要一步一個腳印地發展，并不可能出現2C市場一樣借助資本進行快速的大規模復制，也難以短時間內“野蠻生長”。有時資本過多地投入，反而是揠苗助長。另一方面，作為機構投資人也要明白，一旦你投資的團隊是這個市場最優秀的團隊，你必須要深刻理解企業級應用型公司發展的漫長過程和煎熬路徑，理解創業團隊的努力與艱辛，給予他們成長的耐心。君盛作為一家老牌的投資機構，一貫注重投后增值服務，比如協助導入資源和大客戶，這樣大家才能做到雙贏。”

VC人的看與不看

經投中網記者向多位投資人了解得知，目前風險投資比較關注的2B項目主要集中在四大領域——SAAS、云計算上層應用、安全、人工智能。

“我們在找尋細分領域的一些機會，例如網絡安全、IT運維等方面的項目，以及關注人工智能等新技術帶來的對于傳統市場的顛覆。”君盛投資毛銳捷向投中網記者透露，“我們君盛比較傾向于投資在美國市場已被驗證的商業模式，如CRM、HR等等。還有一些企業服務，在美國可能找不到對標公司，但在市場上確實已經得到一定的驗證，這些服務也獲得了投資圈的關注。”

由于君盛管理的基金有存續期剛性兌付的問題，所以投資更多地關注A輪前后的項目。目前君盛在網絡安全領域投資了長亭科技；在IT運維領域投資了優維科技，此外還有極牛科技等。

“對于2B類項目，云岫資本早期和中后期兼顧，目前關注應用層比較多，安全類的項目也會關注。”宋旭文告訴投中網記者，“目前持續看好智能自動化在企業剛性需求領域的縱深應用，如自動化運維，營銷自動化等，以及基于物聯網等新興數據源的數據服務。”

云岫資本之前曾投資了實體店鋪互聯網化銷售SAAS“生意專家”、大數據精準營銷公司“數贏”、自動化記賬稅平臺“云帳房”、商業秘密安全保護專家“遠為軟件”、智能廣告環境監測系統“Adbug”等。

練叔凡對投中網表示，寬帶資本最近比較關注SAAS、云計算在上層偏應用的有點跟大數據結合做查詢分析，相對智能的一些項目。此外還有安全和人工智能方面的。他認為國家對安全越來越重視，總之主要關注更加能解決問題的、能夠對企業的業務滲透度更高的2B類創業項目。

對于重點看好的項目領域，戈壁創投管理合伙人徐晨則談的更為具體，他告訴投中網記者，“現在看好一些針對企業服務的項目，比如能為線下店提供技術、大數據或做后臺系統等能幫店主更快的開店的項目，這類項目能把傳統廠商到線上的門檻，或者互聯網公司到線下的門檻變低，通過這些幫企業做升級服務來賺錢。”

據徐晨透露，戈壁投資早在2012、2013年投過一些做企業服務的項目，那時候主要是云服務。關于云服務和SAAS服務，徐晨認為目前勢頭不錯。

“現在不要直接切銷售端，要反過來切后臺的運營端。所謂的大數據平臺，說不定還有機會。將來肯定很多信息收集不像現在一樣都靠人在收集，將來可能通過技術手段可以收集更多的信息，然后幫客戶打通供應鏈或整體運營端，這時候客戶可以按照自己的使用效率來付錢，這種模式可能比較容易被接受。”徐晨表示。

目前不被VC看好的項目類型主要集中在云計算的底層應用、基礎設施層、CRM、HR等，原因都是過了大的窗口期，行業格局大勢已定。

此外還有面向中小企業沒有服務的軟件SAAS。寬帶資本練叔凡表示，這一類項目技術難度比較低，很大的情況下要看獲取用戶的能力，而現在獲客成本非常高。獲客以后，特別是中小企業付費意愿又差，所以錢就很難收回來，同時釘釘還推出了很多免費的應用。

中美2B創業大趨勢

對于當前中美2B創業的趨勢，君盛投資毛銳捷認為二者有一些共同點，比如：“從發展路徑來說，企業級應用的創業公司基本都是“慢公司”，美國這一領域的上市公司通常需要五輪以上的融資，平均上市周期也長達八年以上。中國的同類公司目前的收入都還處于比較小的規模，未來還有很長的路要走。”

從發展趨勢上看，企業級應用領域中大的平臺型公司最終會集中由少數幾家公司占領，但各個細分領域還是會不斷出現新機會，以滿足各種個性化的需求。此外，新技術的出現將不斷顛覆原有的競爭格局，進一步促成市場發展變革。

在兩者的不同點上，毛銳捷認為主要有以下幾方面：

第一，國外客戶對于SAAS模式接受度較高，而國內的大企業不愿意將數據部署在公有云端上，更傾向于私有化部署；這需要定制化的開發，人力投入大。這就對創業企業如何在產品標準化與產品定制化之間取得平衡、實現低成本部署提出了挑戰。

第二，國外企業IT人員素質能力相對較高，所以更偏向于接受單點功能的IT產品；而國內企業往往希望提供一攬子的服務，更傾向于獲得一整套的解決方案。這樣，國內的創業企業就不僅要專注單點產品，也要注重提煉與滿足客戶的普遍需求。

第三，盈利模式方面，國外客戶的付費意愿相對更強，而國內有能力付費的客戶，主要集中在金融、電力、政府等傳統企業，并且以國企為主，銷售模式上與國外有很大的不同。

云岫資本宋旭文認為，國外企業服務的創業公司很多已經發展到一定體量，成功IPO的已有幾十家，今年也有一批公司在沖刺IPO前后面臨業務和資本的雙重考驗，而國內企業以成長期（成立3年以內）居多。

“以美國為例，企業服務創業公司的方向會更加細分，產業鏈更加清晰規范，IT基礎設施的成熟度也遠高于中國。但反過來對創業者來說，企業IT類公司在美國會面臨諸多巨頭通過資本收購等手段的限制，而國內伴隨去IOE的浪潮，標桿企業尚未形成，資本市場市值里企業服務公司貢獻的比例還很小，市場空間會更加廣闊。”宋旭文告訴投中網。

此外，宋旭文還認為，2B創業已經過了類似“人工智能”“共享經濟”這種泡沫期，資本和客戶在相對理性地提高熱度，而這將有利于對機會敏感的企業迅速做大做強。

在國內2B項目創業趨勢上，練叔凡認為現在風向在往大型企業轉。他說：“現在我們看下來，大概整個的風向，創業者的風向其實在往大型企業這邊來轉，原來做SAAS中小企業的，現在也慢慢往大企業那邊轉，因為傳統的中國IT市場的預算，大錢還是在大企業里面，特別像金融、能源這些大企業，原來他們都是以軟件外包的形式來做，采購每單幾百萬，預算錢充足，但缺點就是個性化的需求會非常多，得鋪很多人上去，一個項目會拖很久，整個回款周期也會拉得很長，這是傳統的那種。”

此外，練叔凡還透露了一個趨勢就是國內2B類創業項目在逐漸提高。“原來有一些做2C的團隊轉過來做2B，一點概念都沒有，做過一段時間以后，發現這個路的確不是這么好走，短期見不到收入，包括融資也不是特別順利，有些慢慢就洗出來了。因此雖然市場上創業人數在減少，每年新出來的創業項目整體質量比以前高了。”