編者按：
隨著互聯網技術及其應用的快速發展，國家也越來越重視互聯網相關新興產業的經濟地位，并出臺相關政策支持互聯網的推廣應用，產業互聯網的發展從而得到快速地推進，但多數產業互聯網存在定位模糊或對建設路徑不清的情況。本文旨在通過對某行業的產業互聯網建設案例，提示產業互聯網定位、功能及其建設路徑。出于保護客戶機密信息的考慮，文中用字母M代稱該行業。
一、M產業互聯網建設背景
2015年10月，M行業協會秘書長一行到訪和君集團北京總部，就有關M行業發展與和君集團咨詢團隊進行了溝通和探討。M行業屬于建筑構件行業，受宏觀環境及國家政策影響，建筑行業發展趨緩，為M行業發展帶來了挑戰。
M行業協會主要通過論壇、會議和行業網站為行業內企業提供行業資訊、企業黃業、項目信息及發展研討等相關服務，而行業所急需的人才、資金、業務等服務還不能提供有效地支持，為企業提供的服務價值有限。
在國家大力推動產業轉型升級和“”雙創“”政策的大力支持下，以及互聯網+、大數據、云計算、智能制造等信息技術快速發展的推動下，M行業協會也希望通過協會職能轉變，大力推進MB產業互聯平臺建設，引領產業轉型升級。
二、M產業互聯網現狀與困惑
和君集團咨詢團隊對M產業內企業及其相關專業人士進行了大量訪談調研。
經調研發現行業對平臺有四大類主要需求。一是構件設備共享、金融服務等關鍵性服務需求。構件設備共享服務需求。建筑構件設備是重復性使用設備，使用方式以租賃為主、購買為輔。但由于構建設備的使用周期、存放地點等信息的不對稱，造成設備閑置或企業找設備難的局面，設備使用率較低。需要平臺提供有關設備共享服務，以提高設備使用效率。二是金融服務需求。根據行業特點，企業對融資、金融租賃、項目投資和產業發展基金等金融服務的需求較為強烈。金融租賃業務需求更為強烈，構件設備行業展開此類業務也有較好的基礎。而產業發展基金也是推動產業發展的重要力量。三是人才服務需求。現在網站的人才服務內容只涉及找工作或招聘，而支撐行業轉型升級所需的專業型人才培養與發展需要進一步延伸和加強。四是咨詢或中介服務需求。招投標咨詢、企業管理咨詢、法律咨詢、財務咨詢、稅務咨詢等咨詢服務需求強烈，但網絡平臺并未提供或鏈接此類服務機構。
同時，咨詢團隊對平臺現狀進行了分析。M產業平臺的實質是傳統行業門戶網站，為行業客戶所提供的服務主要包括行業資訊、商務溝通、人才信息、企業黃業和論壇等，是一純粹的行業信息平臺。行業資訊信息覆蓋面與深度不足，權威性及其影響力有限。人才服務也局限于個人上傳信息及企業部分招聘信息，只局限于就業信息與招聘信息的發布，不能對行業關鍵人才培養和人才需求提供有效支持。企業黃業信息量小，有效信息有限，不能滿足行業企業對信息的需求。論壇組織次數較少，層次較低，未能對產業發展相關議題進行深度探討，專家與企業參與積極性不高。
三、M產業互聯網建設規劃
和君咨詢通過對M行業協會及其網絡平臺調研后，結合當前經濟發展形式及未來趨勢，對M行業協會及M產業互聯網業務進行重構升級。
首先，對M產業互聯網進行再定位。行業協會的職能定位為整合產業資源（人才資源、技術資源、資金資源、產品資源）、協調與融合政企關系，持續推動產業健康、和諧和科學地發展。M產業互聯網平臺的定位為利用互聯網、大數據、云計算等信息化措施，通過互聯網平臺為企業提供人才、金融、技術和管理等服務，鏈接產業相關的組織、個體、技術和資金等資源，實現產融互動，打造健康產業生態化平臺。
產業互聯網平臺的價值：通過提供大數據服務及經營管理輔助服務為企業提供服務，提升企業經營管理效率，促進產業轉型升級，推動產業持續健康發展。
圖1：M產業互聯網生態鏈示意圖
其次，對M產業互聯網平臺業務進行升級。M產業互聯網主要業務分類兩大類。一類為基礎業務，以免費的方式向企業開放，承擔鏈接資源的基本職能，包括行業資訊、企業黃業、項目信息、招投標信息等信息共享類服務；另一類為增值業務，以梯級收費方式為企業提供服務，承擔為引領企業結構調整、業務升級及提質增效職能，包括資金借貸、融資租賃、投資推介、基金管理、人才培訓、技術轉讓、倉儲運輸及其他經營管理咨詢服務。
圖2：M產業互聯網平臺整體規劃結構圖
最后，升級M產業互聯網平臺的盈利模式。M產業互聯網平臺的主要目的是最大限度地聚集行業內的企業及相關服務機構，形成產業生態鏈，不以盈利為目的，其收取費用能保證平臺健康運營即可。
為行業內企業提供的服務內容及其盈利模式：基礎服務通過會員制收費盈利，增值服務通過提供的增值服務內容收取費用。
為咨詢或中介機構提供的服務，通過收取咨詢或中介機構的推廣費、信息服務費及項目合作利益分享等方式獲取利益。
行業企業劃分為三個等級，根據等級不同收取不等的會員費。企業劃分為一級會員（高級）、二級會員（中級）、三級會員（初級）。一級會員收費較高，三級會員為免費會員。
表1：向行業會員提供服務的收費模式
表2：向咨詢或中介機構提供服務的收費模式
四、M產業互聯網建設實施路徑
第一，建設產業互聯網平臺組織。平臺組織是平臺健康發展的基本保證。平臺組織建設的基本思路是以北京協會總部為主，各省市分會為輔共同出資設立一個法人機構，實現組織運營及業務運營的雙重保障。北京總部負責平臺的全面運營和管理，各省市分會負責區域市場業務運營和管理。平臺運行完全按照公司治理機制運行。
第二，建設互聯網平臺。對現有網絡系統進行改造升級，硬件方面以租用服務商設備及網絡為主、自備為輔，軟件方面需要加強軟件開發團隊建設，自主研發相關軟件，對部分功能模式可考慮采購或委托開發。網絡平臺特別要加強云計算應用及大數據支持功能，向客戶提供可視化信息查詢或分析功能，提供更加全面、合理和有效的信息服務。
第三，整合產業資源及建設金融服務體系。產業資源的整合內容包括政府機構、行業價值鏈上的企業、管理咨詢、金融或資本等為企業發展提供支持服務的咨詢或中介機構，把相關企業或機構吸引到互聯網平臺。通過資源整合，推動企業提升效率及實現轉型升級。建立一套平臺企業間相互合作及利益分配的有效機制，促進企業間、企業與服務機構間的有效合作，實現合作共贏的目的。建立一套為行業企業提供金融和資本服務的體系，為企業提供融資、擔保、咨詢、路演、上市輔導等服務，幫助企業在資本市場實現跨越式發展。
第四，建設產業鏈企業會員服務體系。建立企業會員服務體系，包括會員分級方法、分級服務、會員激勵等相關的制度和流程，保障對會員服務的有效性和質量，使會員獲得的價值最大化，從而增強會員對產業互聯網平臺的依賴性和粘性。
第五，建設咨詢或中介服務體系。建立咨詢或中介服務管理體系，包括咨詢或中介機構的分類管理、信息服務、信息發布、服務內容、項目合作等相關的制度和流程，有效發揮咨詢或中介機構對企業的服務作用，實現最大程度地推動企業高效發展。
五、M產業互聯網建設的啟示
1、正確確立產業互聯網的定位
我們對產業互聯網的定位是：以產業為基礎，以人才為核心，以網絡為平臺，以金融為推力，打造“產業+網絡+人才+金融”的產業互聯網生態平臺。
“以產業為基礎”指通過產業互聯網平臺，聚集產業鏈資源，協同利用資源，提升產業鏈效率、優化產業結構等，把產業做優、做強、做大，持續提升產業國際市場競爭地位?！耙匀瞬艦楹诵摹笔侵竿ㄟ^產業互聯網平臺，鏈接行業人才，培育行業人才，共享行業人才，提升行業人才素質和能力，持續向行業提供技術、管理、運營等關鍵人才，保障行業發展需要的人才資源和以人才為載體的技術資源供應。人才是產業發展基本要素，打造高素養的關鍵人才梯隊，是產業發展的基本保障。“以網絡為平臺”是指通過互聯網平臺建設，為產業發展提供互聯網、云計算、大數據、物聯網和智能制造等信息化服務，鏈接產業內企業、資源及個體，提供高效的溝通、互動、交易等服務。產業互聯網關鍵的業務就是提供大數據服務，有效輔助企業開展業務及決策支持，從而支持產業高效、健康地發展。大數據服務也是平臺核心的、關鍵的、附加值較高的業務。“以金融為推力”是通過產業互聯網平臺，鏈接金融機構、投資機構、及資金資源，向產業提供金融服務或金融衍生品服務、投融資服務或資金眾籌服務等，一方面使產業鏈內資金流向形成良性循環，另一方面促進金融機構或投資機構資金流向產業鏈，解決產業發展資金瓶頸，加速推動產業快速地發展。
圖3：產業互聯網生態平臺示意圖
2、建設產業互聯網的四大主要平臺
第一，建設互聯網平臺。建設能夠支持產業發展的互聯網平臺，滿足行業資訊、企業黃業、項目合作、招投標信息、人才信息等基礎服務需要，以及電子商務、金融服務、物流倉儲服務、人才培訓、管理咨詢、法律咨詢等增值性服務需要。同時分期建設能夠滿足產業對互聯網、云計算、大數據、物聯網和智能制造等智能化發展的需要。
第二，建設產業平臺。圍繞產業鏈，整合產業鏈資源，共享產業資源，提升產業資源的配置和利用效率。分析行業或企業需求，有效地為行業或企業鏈接生產性和服務性資源，比如技術、資金、材料、人才、銷售網絡、管理咨詢等，引導行業發展方向，從而使資源配置和利用更有效，指引和支持企業的健康發展。通過提供電子商務、網絡推廣、電子物流等信息化服務，提升產業運營效率。
第三，建設人才服務平臺。鏈接產業相關大學及人力資源服務機構。有效為行業人才提供職業發展、培訓、就業等服務，建立人才數據庫，共享人才信息，有效改善人才配置及人才素養能力的提升。為企業提供人才供應信息、人才招聘、員工培訓等服務，提升企業人力資源管理能力。
第四，建設金融服務平臺。鏈接金融機構、投資機構、P2P平臺等，通過直接、間接或合作等多種模式，為平臺企業提供融資、投資、擔保等金融或類金融服務，平衡產業資金內部流動，吸引外部資金進入，解決企業發展中對資金的需求。
