MRO來自于英文Maintenance, Repair & Operations 的縮寫，即Maintenance保養、Repair維修、Operation運營。它通常是指在實際的生產過程不直接構成產品，為了滿足正常的生產運營，而對企業的設備、機械、設施等進行保養、維修以及運營的非生產性物料，多指的是非生產原料性質的工業用品。
在國家大力倡導“互聯網+”的今天，工業互聯網的春天才剛剛來臨,一套適合“互聯網+”時代的發展體系變得極為迫切，許多行業將會呈現出新的制造形態，這不僅對產業鏈提出了“規模化”的需求，也給企業采購管理敲響了轉型升級的警鐘。電商浪潮下的MRO行業發展迅猛，B2B、B2C、O2O類運營模式的工業品網上商城如雨后春筍般出現，創新型自營商城整裝待發。
比較國外市場，國內企業MRO工業品采購市場多局限于“傳統模式”，一則通過企業所在地的批發集散地購買，二則依賴企業周邊的小貿易商進行多點采購，這種傳統的采購模式存在“時間耗費大，價格不穩定，庫存量高，劣質物質多，售后成本較高”等種種弊端，由此造成大量時間成本，以及喪失市場應對能力，這種間接損失讓企業經理傷透腦筋，其背后的原因在于國內的MRO供應市場較為分散，還遠未形成規模，同時，MRO供應商難以有效管理，普遍存在“規模小、品種少、價格不透明、采購分散、倉儲費用高、資金流少”等問題。
于是，如何提升供應鏈效率，降低制造業成本，成為企業迫切需要解決的核心問題。MRO工業品電商平臺的逐漸出現和完善，將改變過去傳統MRO采購市場的上述弊端。市場需要一個平臺能夠讓企業快捷全面的了解MRO供應市場信息，企業采購客戶會更加迫切地希望選擇一家有優勢產品線、有競爭力的價格、提供全方位服務的MRO平臺，實現簡單透明、零庫存、智能化的一站式MRO工業品采購與管理服務。顯然，MRO自營商城將成為工業品供給的主流模式，隨著產業和市場的發展，中國制造業所需要的MRO需求會越來越多樣化。
根據前瞻產業研究院發布的《2015-2020年中國MRO工業品超市行業發展前景與投資策略分析報告》顯示，MRO工業品商城無論是在信息技術、成本方面，還是品牌和服務方面，都比傳統工業品銷售渠道有優勢。MRO工業品采購對于企業成本控制、利潤的影響不容忽視。國內的MRO工業品采購市場擁有萬億級規模，特別是MRO 線上工業品自營商城這種形式正在傳統企業中迅速推廣。有數據顯示，中國有82%的工業客戶會選擇通過“線上工業品商城”購買工業用品，87%的亞洲受訪者也表示會更多考慮線上采購。
近十年，MRO電商平臺在中國市場呈現百花齊放的格局，各有特點，以固安捷、西域機電、震坤行、米思米，華南城網五金商城為代表的MRO工業品電商平臺各自的運營優勢與獨特的行業定位密切關聯，如固安捷的優勢在于“優勢產品庫存足”，西域網則“產品規格齊全，專業度強，性價比好，移動端體驗好”，震坤行則主要為企業提供設備維護、修理和運作（MRO）等工業用品的采購服務，米思米的長處則為“高品質、低成本、短交期、且以高端自有品牌產品為主”，而先后斬獲了各類電商領域大獎的華南城網五金商城則以“品牌廠家貨源，100,0000+SKU品類，實體倉儲物流，京東云大數據提供技術支持”， 對比上述MRO代表平臺，MRO平臺差異化將決勝市場；
當下發展壯大的創新型一站式采購平臺上聚集了數百萬優質供應商資源，可以依據系統算法、人工匹配和全網推廣來提高企業采購尋源的準確度、廣度和速度，降低物資采購成本，能夠一站式備齊企業常用工業品，還可提供選型報價、交期保障、支付安全保障等優質服務，節約采購成本
以華南城網五金商城、固安捷、西域機電、震坤行、米思米為代表的MRO工業品電商平臺恰逢這個時代大潮，在不久的將來必定會迎來更為迅猛的發展。創新的MRO電商平臺在在互聯網大趨勢下尋求全新的管理與服務模式，務求為企業提供更好的服務體驗，創造出更高價值的產業形態，值得行業期待。
