2015年OpenWorld大會上,甲骨文Oracle新CEO馬克?赫德說出了他對云計算領域在10年后的5個預言:
10年后,所有的開發和測試環境都會運行在云上;
10年后,80%的生產應用運行在云上;
10年后,100%的企業數據都會存儲在云上;
10年后,企業云是最安全的IT環境;
10年后,80%的用戶只會使用兩家套件供應商(SuitProvider)提供的SaaS服務;
如果說馬克·赫德最后一個預言是正確的,那么中國SaaS市場的未來如何?
筆者對2017年中國的SaaS市場,做了四個預言:
一、2017年,SaaS將迎來指數性發展
易觀智庫在2016年的中國企業級服務市場盤點中顯示,移動互聯網應用的普及,為企業Saas市場注入穩定的活力,企業認可度也在不斷提高。到了2019年,企業Saas市場會進入成熟期,各路玩家圈地完成,生態體系會趨于完善。
而2017年正處于Saas正處于發展曲線最陡峭且未達到頂點的階段,發展趨勢良好。
所以筆者認為,2017年對于我國的SaaS企業來說,將是飛速發展的一年。SaaS企業將以遠遠超出旁觀者預料的速度滲透市場、銷售、客服、溝通、財務、采購、HR等各個層面!而在資本和市場的推動下,SaaS企業也將迎來指數性發展。
二、企業預算充足,SaaS將進入不差錢時代
據BSCG研究預測,美國SaaS產業的支出正以驚人的速度增加。2015年,市場上對SaaS產品的支出達到80億美元,2016年增長到120億美元。研究分析師預測,在2017年將跳到160億美元,并將逐年持續增長。預計至2026年達到550億美元。
中美雖然SaaS環境不同,但據中國移動信息化研究中心調研顯示,從未來的預算計劃整體來看,只有不足3%的企業用戶會削減未來的SaaS投入預算。超過半數的企業表示會加大相關的投入。其中保持當前投入44.7%,會繼續加大投入的占53%。
這意味著,SaaS在2017年將進入不差錢時代。
三、SaaS系統開始下沉到中小型企業
其實,談到企業對SaaS的投入會增加,更多的應該是中小企業。根據了解,20-500人的中小型企業占比超過七成:
長期以來,因為經費和實力的原因,SaaS行業都是大型企業的專屬秀場。但隨著條件的成熟:
(1)互聯網思維對SaaS行業的入侵。阿里、騰訊、北森和金蝶等傳統企業的SaaS化,金柚和51社保等跨業玩家的加入,無疑為SaaS行業的發展注入了很大活力;
(2)技術的成熟助推了SaaS行業的發展,阿里云、騰訊云等云計算廠商的全面鋪開,讓運營在云端的軟件更加地廉價便捷。
(3)企業用戶觀念的轉變。隨著共享經濟如滴滴、共享單車等的普及,個人及企業對于將核心數據上傳到云端的安全性也越來越信任。
所以,進入2017年以后,中小企業突然開始表現出了對SaaS系統異乎尋常的興趣。
從成本效益來看,中小企業缺乏足夠的費用和技術來支持大型信息化系統,輕量化的SaaS天生就對它們有著致命的吸引力,而國內中小企業市場規模龐大,足夠容納很多SaaS廠商的成長發展。各家SaaS產品的不斷競爭和發展,也能夠極大的促進企業效率的攀升,這是一個雙贏的局面。
四、安全領域,2017年SaaS行業最大的一個機會
早在2013年CSA(云安全聯盟)就排序了云計算相關的關鍵威脅:
不安全的API
拒絕服務攻擊
內部人員的惡意操作
云計算服務的濫用
云服務規劃不合理
排名在前的都與數據庫威脅深度關聯。如今技術的進一步成熟和人們對SaaS接受度的提升,越來越多傳統管理軟件廠商進入Saas市場,產品種類不斷豐富,但這并沒有改善企業對安全威脅的擔憂程度,相反企業用戶更加關注與數據、應用相關的安全。
可見,企業應用SaaS對于安全擔憂仍然是未來的關注點。所以筆者大膽預測,2017年SaaS行業的云安全領域會出現多起大額人民幣融資。
總之,匹配中國龐大的經濟體量,SaaS行業的前景一定是宏大的。隨著各個細分領域站上風口,規模、盈利出現大爆發是遲早的事。但還是要解決目前困擾SaaS發展的一系列問題,諸如產品、安全等等,這個行業的未來才能更加清晰地勾畫出來。
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