在會場,馬云平靜地坐著。他看著眼前的一切,嘴角掛著微笑。他說,即便閉著眼睛,他也能通過腳步聲分辨出誰是B2B的員工。
圖說:阿里巴巴董事局主席馬云表示將繼續加大對B類客戶的服務力度
這是馬云兩天內再度強調中小企業的重要性。在此前的阿里巴巴集團全體員工大會上,馬云表示希望把阿里巴巴打造成為一個基于網絡的經濟體,在未來更是要成為全球第五大經濟體。他說,希望阿里巴巴為全世界解決1億就業機會,也希望能夠服務20億消費者,更希望能夠為1000萬家中小企業創造盈利的平臺。
在今天的B2B年會上,馬云再次強調了這一點。他表示第五大經濟體其中一個重要的指標,就是1000萬家盈利的中小企業。“我希望在座每一個人,繼續堅持,服務好中小企業。”
馬云稱,B2B流淌著阿里巴巴最珍貴的血液,不僅僅是當年阿里鐵軍的力量和強大的執行力,最重要的是阿里巴巴的價值體系和使命感。“18年以后,我們要再次強化整個B2B團隊的服務能力,我們必須把B類客戶作為戰略合作伙伴,必須把B2B作為我們未來發展重中之重的希望,因為服務好了B類客戶,我們的B類客戶服務好各種各樣的C端消費者。”
圖說:阿里巴巴董事局主席馬云
在年會現場,馬云對于B2B旗下各大業務和產品如數家珍。馬云強調,在阿里巴巴農村戰略和全球化戰略中,農村淘寶不僅要幫助中國農村發展,還要幫助全世界農村發展。速賣通不僅要幫助中國企業把產品賣到全世界,還要幫助全世界的企業把產品賣到全世界。而一達通則要通過打造eWTP的基礎設施,做出成功的模板,輸出到全世界各個海關、商檢部門,讓全世界在eWTP方面做的更好。
馬云在會上對阿里巴巴B2B事業群的員工提出要求說,希望員工真心的去幫助客戶。“因為不僅僅這些企業會給我們帶來我們需要的收入,更重要的是本身幫助中小企業就是最大的行善,幫助中小企業成長,就是最大的公益、最大的慈善、最大的福報。”