零售現在已經形成了四大板塊格局。
一塊是 KA,一塊是平臺化的 B2C,一塊是橫向一體化的零售(如連鎖便利店),最后一塊是小店。
從廠家角度講,廠家與零售的博弈,正在逐個板塊繳械。
讓廠家繳械的,是流量分配權。零售的利潤,主要是流量分配權。
1 流量分配權
對于 KA,早就有個說法:不做 KA 是等死,做 KA 是找死。KA 有流量,所以 KA 獲得了流量分配權。交錢就有好位置,有好位置,只要做促銷,就能好賣。
KA 的強勢,逼得代理商不愿做。但廠家不做不行,所以,廠家直供 KA,也是不得已而為之。
KA 有 100萬+ 的SKU,離了誰都能活。每個品牌,都有一個對手等著搶位,KA 不怕。
現在 KA 正在被邊緣化。好多人在心里說:早知今日,何必當初。流量枯竭導致了 KA 的邊緣化。
對于 B2C,也有同樣的說法:不做 B2C 是等死,做 B2C 是找死。大廠家做 B2C,也是被逼的。
B2C 有 1000萬+ 的SKU,因為有源源不斷的流量,所以流量再分配,就成為 B2C 收入的主要來源。
封閉的競價系統,所有競價者利潤之和為零。這是可以用數學證明的。
如果不是自帶流量,流量完全來源于平臺的競價,那么,進入 KA 和 B2C 是沒有利潤的。
平臺最近提得很響的一個詞是【賦能】。為什么要賦能?因為只有賦能,才能讓一部分廠家活下來。
廠家在 KA 和 B2C 的困境就是如此,這是結構決定的。除非 B2C 開放搜索系統,廠家獲得其它低成本流量來源。
開放搜索系統,這不是要了平臺的命嗎?
2 B2B:廠家的生死之爭
前面已經講了 KA 和 B2C。橫向一體化的零售,一般來說能夠廠商對接,對大品牌環境相對寬松,小品牌進入難度大。
下面,我們該分析 B2B 了。
前面講了,零售格局最大的板塊有四塊,KA 和 B2C 對于廠家是僵局,現在無解。如果 B2B 仍然僵局,那么,廠家就沒有出路了。
B2B 面對的對象是小店。過去,小店因為小而散,雖然銷量占比降低,但卻是廠家的主要利潤來源。所以,有 KA 做銷量,做形象,小店做利潤的說法。
B2B 的做法,無論是翻牌小店,把小店變成 B2B 的封閉系統,還是干掉經銷商,獲得渠道壟斷權,對廠家都是災難。
強勢廠家一直控制著通路,并通過通路控制著終端。雖然費用不低,但畢竟是可控的。一旦 B2B 成為唯一的流量來源,那么,B2B 對于廠家就會是 KA 和 B2C 一樣的結局。
3 B2B環境下,廠家的活路
B2B 一定會成功,懸念只有兩個:一是誰會成功?無論誰成功,都是 B2B 的成功;二是什么樣的模式會成功?不同的模式對廠家影響巨大。
如果是像 B2C 那樣封閉的 B2B 平臺成功,那么,一個平臺的成功就是所有廠家的災難。
我所指的封閉平臺,就是流量封閉,平臺獲得流量分配權。
要知道,B2B 比 KA 和 B2C 規模大得多。KA 和 B2C 只是占零售的比例,有人預測 B2C 占零售份額不超過 20%。
B2B 的份額,基數不是按零售計算的,規模遠超 B2C。
一個 KA 的 SKU 是 100萬+ 數量級,B2C 平臺的 SKU 是 1000萬+ 數量級,B2B 的 SKU 只會更大。在 B2B 的 SKU 面前,KA 和 B2C 的 SKU 可以忽略不計。
KA 和 B2C 已經是廠家的僵局,如果 B2B 再是廠家的僵局,廠家就沒活路了。
如果一個社會的商業系統在所有主要出口都沒有廠家的活路,那么,這樣的商業系統不應該存在。
那么,一定會有不同于 B2C 形態的 B2B 系統。
4 活路總會有的
B2C 平臺其實是由兩大協同系統組成的:一個系統是流量和訂單系統;另一個是物流配送系統。
京東,上述兩大系統合二為一。阿里系,上述兩個系統是分離的,物流配送是第三方,盡管不是完全獨立的第三方。
我預計 B2B 會有三大系統,【訂單系統】、【配送系統】、【推廣系統】。配送系統是否是獨立的第三方并不重要,它就是個效率系統,誰有效率交給誰。它也是個苦B系統,做慣互聯網的人不愿做。
現在剩下的問題,就是 B2B 是否像 B2C 一樣,集流量和訂單系統為一體。這樣的系統,我稱之為封閉的系統。
5 流量系統,廠家不能放
B2C 的規模為什么有局限?因為它適合的產品,一般是低頻、高值或高價格、非即時消費的產品,復購率比較低。
B2B 的產品,與 B2C 往往相反,高頻、低值、即時消費,復購率特別高。
復購率特別高的產品,推廣周期也特別長。推廣周期長,B2B 平臺不是個很合格的“推廣者”。平臺更適合做一次性的推廣。
快消品的推廣周期,有的長達幾年,這是平臺推廣很難完成的,只有戰略合作的渠道商才愿意干。
所以,根據我的判斷,B2B 平臺將是流量開放的系統,即流量系統與訂單系統可以分離。當然,只要是平臺,就一定有流量分配功能,只不過是哪個占主體。
現在的 B2B 平臺,復制了 B2C 的思維。現在的廠家,同樣以 B2C 的模板思考 B2B。這是有問題的。
說到此,答案已經有了。不過,還是要正式回應一下主題。
對于廠家,配送可以交給平臺,訂單系統也可以交給平臺,但推廣系統(也就是流量系統)一定不能放。
選擇 B2B 平臺合作,一定要選擇合適的平臺,封閉的平臺系統,不論號稱現在背景是誰,有多少錢可以燒,不符合邏輯的事,錢是燒不出來的。
對于經銷商,當然要逐步轉型,但一定選擇符合未來的轉型。無論如何轉,經銷商的核心職能(推廣職能)不能丟。