“在眾多改變世界的偉大創新中,電子合同、電子簽名或許是個不起眼的小應用。但在數字金融、數字經濟、數字生活迅速普及的今天,他卻有潛力成為一項貫穿于生活、工作場景中的關鍵應用?!蔽④洿笾腥A區首席技術官徐明強曾如此評價電子合同/電子簽名的重要性。
微軟確實十分注重電子合同/電子簽名的應用,在2014年便與DocuSign展開戰略合作,在office365中加入數字簽名服務。DocuSign是電子簽名領域著名企業,目前估值已達30億美元,而國內電子簽名領域還未誕生同體量霸主。
國外電子合同市場格局確定
國外電子合同/電子簽名發展早于國內,以2000年左右eSignLive獲得1100萬美元B輪投資為標志,隨后資本開始密集關注這個領域。DocuSign率先解決法律效力、安全、存儲等產品問題,帶動企業在全球拓展業務,在DocuSign漸成霸主之際,國外電子簽名市場也在2015年基本確定格局。
在國外市場中,DocuSign的服務已經覆蓋188個國家、1100家信貸聯盟,客戶數超30萬,用戶數超過2億;eSignLive隸屬于WASCO國際數據安全公司,主要服務企業客戶數,過去11年平均保持21%的利潤增長;SignNow被超過50%的世界500強企業選用,也擁有10萬家小企業客戶。
國內市場方興未艾
國內國內電子/簽名市場規模有多大?并沒有官方數字統計。引用伯藜創投管理合伙人秦志勇的推測:2015年全國電子商務總額約為15萬億元,簽約合同數量約有1500億筆,如果按照每筆1元計算,那么這個市場規模大概是1500億元左右。電子合同/簽名是千億市場在行業應該是共同認知。
這個千億市場可以說剛剛興起,因為直到2015年國內電子/簽名市場才受到資本市場的廣泛關注。從圖中可見,多數電子合同/簽名企業在這一年完成A輪融資。
國內電子簽名市場主要分為三類,第一類是互聯網企業、律師稅務所等出身的第三方電子簽名創業企業,其中包括獲得B輪融資的法大大、獲得A+輪融資的上上簽等;第二類是老牌電子簽章和數據保全公司推出的服務,包括獲得A輪融資的e簽保和一簽通等;第三類是國內CA認證機構推出的安心簽和誠信簽等。
雖然“出身”不同,但國內電子簽名、電子合同領域發展所應用的行業和技術幾乎類似,并且企業也整體處于初級階段。誰能成為國內版DocuSign,未來勢必會經歷激烈地競爭。
2大因素促國內電子合同/簽名發展迎利好
雖然國內早在在2004年出臺《中華人民共和國電子簽名法》以及《中華人民共和國合同法》,對電子合同的合規性已經作出規定。但是政策層面并未釋放紅利以及產品技術儲備不完善,所以電子合同/簽名并未迎來爆發。隨著2016年出臺的《中華人民共和國電子商務法(草案)》對電子合同的重點提及,將刺激未來幾年電子合同這一法律科技解決方案的發展。
另一大因素則是傳統的紙質合同,越來越難以適應互聯網+商業時代對時效和成本方面的要求。尤其電商領域的契約精神更需要電子合同/簽名來守護。在2017年4月在日內瓦舉行的聯合國貿易和發展會議上公布的數據顯示,全球電子商務市場已經達到25萬億美元。同時2016年7月中國商務部《商務發展第十三個五年規劃綱要》預測,到2020年電子商務交易規模將達到43.8萬億元,年均增長約15%。電商領域巨大的市場體量和快速的增長速度無疑會促進電子合同/簽名進一步發展。
推展行業還需打消安全顧慮
目前電子合同/簽名在網貸、在線旅游、制造零售等行業已成為合規“標配”。包括攜程、阿里巴巴等頭部企業已經大范圍使用電子簽名產品。但在更廣泛的商業領域,尤其傳統線下商業,電子合同/簽名技術應用還并不廣泛。包括客戶使用習慣和傳統觀念的改變需要一個過程,如何用技術提升安全感也是重要問題。
提升電子合同/簽名安全涉及到多方面,尤其區塊鏈等技術對Lawtech(法律科技)發展起到重要助推作用。比如沒有 CA 認證的電子簽名是偽簽名;數字簽名主要解決電子合同中的身份驗證問題,主要手段是利用哈細算法生成不可重復的哈希值,這個在行業是比較普遍應用的技術;另外區塊鏈技術以其不可篡改、去中心化等特性,在時間戳、數字證書安全認證、存檔電子管理等方面有廣泛應用。因此不斷出現的技術,也在促進行業快速發展,催生出國內版DocuSign。