到2018年,快消品B2B的行業總體成交額將突破20萬億。據不完全統計,僅2106年新增的快消品B2B公司就有60多家,全國拿到融資的快消品B2B平臺已有70多家,自營、撮合及供應鏈條上的各項增值業務模式百花齊放,可以說快消品B2B已經到了群雄稱霸的戰國時代,吸引著眾多資本的投入,共同搶占這塊巨大的蛋糕。
微光創投也于2016年投資了一家深圳的快消品B2B平臺——樂來。短短1年的發展歷程,樂來先后拿到了金沙江資本、成為資本、初心資本等機構的投資,近期也會正式開啟B輪融資。目前樂來業務已覆蓋近20個城市,每個城市6個月左右即可盈利,城市擴張和收入情況每個月都呈高速增長的趨勢。
賦能批發商,建立優質倉配銷售體系
據統計,快消品行業有70%的銷售依賴傳統通路,盡管近幾年市場份額逐漸下跌,但傳統通路依然是各品牌商的兵家必爭之地。傳統通路的下降原因是,小店高度分散、供應商層級過多,最終導致效率下降。
最近B2B 3.0的概念很火,其實B2B 3.0的本質就是通過各種技術、倉配、資金、供應鏈等基礎設施的搭建,將傳統行業的痛點一一滿足,幫助行業里良幣逐漸驅逐劣幣。
微光創投在過去1年里投了數家不同垂直行業的B2B平臺,通過這些平臺的發展,我們看到傳統行業建國以后發展這么多年,其在各個環節的積累非常深厚,很難一上來就被一個新型的模式完全顛覆。
事實上過往的幾十年里,傳統行業雖然沒有廣泛的依托技術手段提升效率,但在運營和操作層面上已經進行了無數次優化。以快消品線下的小批發部這個環節為例,飲料的履單成本甚至可以控制在2-3%以內,這個是很多有倉配能力的快消品B2B平臺前置倉都無法做到的。小批發部對倉儲空間的利用非常極致,配送工具多樣,且在人力上經常是全家上陣,可以說在各個環節都對成本做到極致控制。
快消品的批發商具備很強的配送和服務能力,但受限于資金和人員的規模,很難擴大自己的銷售半徑,難以提升銷量。同時因為銷售量有限,商品毛利并不高,通常是代理一些引流商品(如礦泉水),再搭配批發一些高毛利的商品,來提高綜合毛利。同時批發商對市場也很缺乏判斷,無法及時捕捉到新的消費趨勢,進行采購??梢哉f批發商就是帶有一定銷售屬性的墊資和倉配服務商。
這樣理解下來,互聯網在其中能起到的賦能價值就一目了然了。首先,通過互聯網手段打破傳統的采購模式,建立一個完整的電商系統,將批發商的商品上架到系統上,同時系統根據距離遠近、服務評價、價格因素等對便利店進行推送,擴大批發商的銷售半徑。同時提供給批發商營銷工具,方便批發商進行引流、組合銷售。
其次,通過便利店的采購信息,判斷出有增長趨勢的高毛利商品,方便指導批發商備貨,或者尋找供應鏈組織批發商備貨。
第三,通過批發商的銷售信息,進行企業授信或倉單授信,向批發商提供供應鏈金融服務,解決資金缺口。
通過信息化的運作,對線下批發商進行賦能,逐步將區域內優質的批發商篩選并整合起來,形成高效穩固的倉配銷售體系。
“多、快、好、省”抓牢夫妻便利店
多——便利店通常有上千個SKU,除了頭部暢銷款外,長尾商品占到SKU的一半,不可能由一家或幾家完全供應。很多店主都會定期去批發市場掃貨,根據店主的判斷補齊庫存,并嘗試新的商品。
快——夫妻老婆店缺少計劃經營,通常是看到缺貨就想起補貨,因此對配送的時效性要求很高。
好——快消品的特質是運輸易破損、有保質期,且容易造假。店主對貨品有明確要求:正品、保質期6個月以上、貨損低。
省——夫妻便利店都是小本經營,非??粗夭少彸杀尽?/p>
快消品B2B在這4個因素做的越好,就越能獲得市場競爭力。但現實情況很難同時滿足,進入市場必須有所取舍。商品的價格和質量是決定性因素,商品豐富度解決的是客戶滲透率和粘性的問題??煜菲奉惣癝KU非常多,很難短時間內覆蓋全,這是個供應鏈逐步積累的過程,樂來先從飲料酒水等核心品類開始切入,再逐步覆蓋全品,我們認為是一個比較好的路徑。
當“多、好、省”競爭力差不多時,“快”就成為了很關鍵的因素。樂來在這個階段優先選擇充分調動起供應商的資源,滿足準時送達的需求。當整體密度達到一定量時,區域性的口碑壁壘會非常明顯。
夫妻便利店的店主與個人用戶差別不大,下單終端需要簡單易用,app優于web端,公眾號優于app。功能要盡可能簡單,靠近淘寶京東的體驗,方便下單。比價、比供應商、簡單直接的促銷手段都是最迎合店主的。先聚焦滿足這些最明顯的痛點,未來庫存監控、智能化選品、收銀系統等工具也將發揮重大作用。
數據與數據的背后
對于快消品B2B,我們希望看到有毛利、有增長、可持續的GMV。但相對GMV,我們更關注的是背后的數據指標。
區域覆蓋度,覆蓋度是快消品行業的一項重點指標,但這里的數據顆粒度不能是一個區覆蓋了多少家門店,而是應該精確到一個街道覆蓋多少家門店,甚至是一個倉配點周邊5公里內覆蓋了多少家門店。因為密度越高、單次履單成本才越低,對應的毛利才更高。
客戶滲透率,分為門店滲透率和批發商滲透率,滲透率體現的是客戶對產品的依賴度。門店滲透率是獲取訂單能力的重要指標,滲透率越高就越說明門店依賴平臺,訂單增長的速度才會越快;批發商滲透率則是供應鏈整合能力的重要指標,滲透率越高則說明自己的掌控力、議價能力越高,越有機會盈利。
商品豐富度和可售率,商品豐富度和可售率是供應鏈的另一個重要指標,需要考察價格合理的商品SKU數量和可銷售的庫存比例,同時這兩個指標也是促進下單的重要指標。
此外還有城市拓展速度、標準化程度、供應商數量、倉配成本、實效性等數據,就不一一展開說明了。
最后講講看了2年B2B行業的感悟。過去看過不少B2B項目,行業涉及了幾十個,很多創始人都給我留下了深刻的印象。過往幾年是資本和B2B創業者共同學習探索的幾年,從最開始的撮合到自營聯營,從GMV到毛利??梢钥吹降氖窃絹碓蕉嗟馁Y本和B2B創業者逐步回歸到商業的本質,認真的在產業里發揮互聯網的價值。我想B2B的春天才剛剛開始。