最近,行業內出現了關于自建企業技術環境與使用第三方云服務之間的爭論,作為可按周期購買,彈性靈活擴展的SaaS變得越來越普遍,越來越多的企業正在將自搭建系統換成SaaS服務。
事實上,Gartner早在之前預測過,包括SaaS在內的全球公共云服務市場將在2016年增長18%。
目前,隨著環境影響,市場已經有些公司及管理層對軟件云化感到害怕,他們認為第一源數據安全或合規性最為重要,過渡到SaaS產品會過于昂貴或太具有顛覆性。所以,有些企業用習慣和慣有思維行事,沒有按照趨勢進行改變。
但從現有環境來觀察,在大多數情況下SaaS化或者SaaS+的轉換是值得的。目前,各大軟件廠商都將大部分的創新和資源投入到基于云的軟件產品中,這也是符合行業趨勢。
對于Windows和一系列Office產品而言,微軟一直將精力放在以云為基礎提供的微軟365和Office 365上。這意味著內部微軟Office不會保持創新,以高速度發展,它已經落后于市場水平。此外,客戶也熱衷使用最新的技術,高速發展的智能手機和及時更新的app都可體現。
對于企業來說,接下來,尋找SaaS的整合靈活性、可伸縮性和可預測成本非常關鍵,下面是你可以采取的三步來緩解過渡的建議:
有時候,使用新工具并不吸引企業主,因為他們的團隊已經被用其他系統,畢竟調整另一個工具需要時間和資源,所以為什么要改變已經在做的工作流程?值得慶幸的是一些員工或團隊已經在使用SaaS軟件,這意味著轉型不會那么艱巨。
類似Box或Dropbox這樣的工具甚至在個人的日常生活中變得司空見慣,后者為大約5億用戶提供服務。相比內部埋頭苦想,弄清楚員工在何時何處以及為什么使用這些應用要有用得多。究其原因,很可能是用戶體驗和便利性所帶來的優越感,這決定了決策層是否要正式采納一些員工首選的軟件的建議。
如果你的員工已經適應當下SaaS軟件的使用,決策層可以采取的另一個方法是檢查你當前的工作流程并確定效率情況,如果低下,然后看看市場上哪些工具可以解決效率(工作生產率)方面的這些空白。
例如,約談客戶、文件共享或發票處理等繁瑣或重復的任務都可以自動使用基于訂閱的工具。檢查你和你的團隊在做什么,在最重要的時間做最重要的事,你可以根據這些情況決定外包給團隊使用SaaS。
根據Planview名為Powering Productivity的工作場景效率研究表明,效率低下的流程是浪費時間背后的頭號罪魁禍首,因此投資于一個工具,解決運營中的那些問題,可以幫助減少這種損失。
如果員工已經在使用一些SaaS產品,恭喜你已經開始放松過渡了。但是不要覺得所有的操作都需要SaaS,尤其不能一刀切。
例如,有家公司正在使用客戶關系管理工具(CRM),但同時仍然使用內部軟件,比如微軟Office,用于諸如文字處理和電子表格等任務。隨著部分員工對工具的使用更加青睞,許多人基于自己規劃和習慣出發使用微軟提供基于云計算的Office 365,無論如何分配業務,都可以輕松實施SaaS,并以適應公司員工工作節奏。
人們往往不愿意改變,但如果他們想保持競爭力,就需要承受一些壓力。舊系統現在也許還能產生效果,但從長期來看,它們變得不那么兼容,安全性更低,價格也更高。云計算的可靠性、靈活性和可延展性的性能伴隨著合適的價格出現在現在以及未來的工作場景中,現在你需要做的就是利用所有需要的功能和服務,產生最大的效能。