整體來說,各家平臺未能將汽車銷售完全電商化,多數平臺仍處于早期營銷、導購、輕度交易的階段。
10月26日,艾瑞咨詢發布的報告顯示,新車電商的概念從最初提出至今,各種模式新車電商層出不窮;整體來說,各家平臺未能將汽車銷售完全電商化,多數平臺仍處于早期營銷、導購、輕度交易的階段。
如今,“新零售”的概念被推上風口,線上線下配合度增加,以數據為基礎打通商戶與消費者的聯系與溝通,提升交易效率、節約時間成本、增強用戶體驗。
隨著行業的不斷發展與創新,以及在“新零售”背景下,汽車電商最終將成為交易常態化、場景化、以服務為導向的汽車交易平臺,滿足車輛流通環節的基本服務及增值服務需求。
而與此同時,一個共識是,未來B2B模式新車電商將深度介入交易,有效縮短信息流、物流、資金流,真正意義上解決汽車流通環節中的痛點及弊病,打造汽車產業互聯網形態。
“對于汽車B2B電商模式,只要解決好車源、倉儲和金融這三大痛點,汽車B2B電商就能形成核心競爭力。”中國汽車流通協會副秘書長羅磊在接受智庫君采訪時說。
01.最終目標是提升流通效率
2010年,淘寶網一次性團購售出200輛Smart汽車,標志著我國汽車電商起步。在此之后,多家主機廠、汽車資訊網站、綜合電商、經銷商集團、垂直汽車電商平臺,開始布局“新零售”下的汽車銷售新渠道。
艾瑞集團合伙人鄒蕾告訴智庫君,從獲投企業模式分析,B2C模式新車電商獲投企業比例逐年下降,同時B2B模式新車電商企業獲投比例逐年增高,2017年上半年B2B企業獲投比例高達62.5%,B2B模式正成為行業熱門,主要代表企業有賣好車、當心寶汽車、牛牛汽車、行圓汽車、車行168等。
不過,B2B模式新車電商的發展經歷了由簡單的信息發布,連接消費者為目的的1.0階段,逐漸發展到平臺提供簡單的增值服務,但重點在于撮合交易的2.0階段,最終實現服務產業上下游,為交易主體提供交易服務、貨運倉儲、金融信貸等增值服務的3.0階段。
只不過在2.0階段,B2B電商模式常常被人詬病。比如,電商介入交易,這在外界看來,增加了中間環節,反而不會提升汽車流轉的效率。
對此,有業內人士表示,“撮合交易”的出發點在于行業信息不對稱,之后電商平臺在買賣雙方之間不斷刷“存在感”,讓交易在線上生成,再植入其他增值業務,從而賺取利潤。
“通過補貼和線下手段,把線下訂單放到線上來,甚至常常在交易時刻介入,這是一種淺層介入,肯定會增加交易環節,而到了3.0模式,我們希望成為的是汽車領域中的‘淘寶+支付寶+菜鳥’。”10月29日,賣好車CEO李研珠在接受智庫君采訪時稱。
需要注意的是,B2B模式所承載的買賣兩方是廠家授權經銷商4S店和二級經銷商店。這樣一來,一方極度集中,一方卻極度分散。而且相比于經銷商體系下的4S店群體,二級經銷商整體規模較小,在車源、資金、物流、倉儲、交易擔保等方面存在不同程度的經營壓力及痛點。
此外,在消費需求下沉的通道中,尤其在4S店分布較少的三四五線城市,消費者購車需求難以得到滿足,B2B模式新車電商平臺整合分散的二級經銷商,在二三線甚至四五線城市構建新型汽車銷售渠道。
“新車電商B2B 3.0階段的業務將會涵蓋中小汽車經銷商基本服務需求,在供應鏈服務環節,幫助中小車商獲取、管理、售賣車輛,物流服務中滿足車商接車、發車需求,金融服務解決了經銷商用戶資金短缺、交易風險無保障等問題,提升汽車流通行業交易效率。” 李研珠說。
02.自行搭建倉儲物流體系
只是,搭建倉儲和物流,這對電商來說資金投入明顯過重。但由于京東自建物流模式的成功,讓更多的電商看到了希望。
李研珠表示,基礎設施具有較大的升值空間。“有過風投證明,做基礎設施投資,特別是倉儲投入,可以讓公司得到很大的升值。京東就是好例子,持續為基礎設施投入更加具有價值。”
對于從物流板塊收益模式,賣好車在其平臺上提供基礎服務與增值服務。同時賣好車將在10月26日之后,無償開放其倉儲物流管理系統,構建健康的中小經銷商倉儲物流體系,從而獲取更多車輛數據信息。
“一方面,交易提供交易費,這是電商的基礎,有一些延伸服務會變成我們基礎收益,但前提是流通速度要加快,才能夠推動整個流通更快周轉。”賣好車COO高炳軍說。
據智庫君了解,賣好車在物流板塊的投資金額已近2億元,也接近了B輪融資金額。不過,高炳軍告訴智庫君,目前他們已經通過提供金融服務實現盈利。目前賣好車為經銷商提供的“好車金融”服務總額已達到150億元。
“我們已獲得全國8萬家經銷商的支持與認可。”李研珠說。只是,他們將要面對來自二手車電商巨頭的挑戰,例如瓜子二手車旗下的毛豆新車和剛剛宣布全資收購車行168的大搜車。
10月30日,大搜車宣布已完成對新車B2B交易服務平臺“車行168”的全資收購。收購完成后,大搜車在中國汽車經銷商渠道SaaS覆蓋率達到60%以上。
“中國汽車流通渠道由4S集團、二網經銷商、二手車商三大陣營組成,汽車零售量中,4S店渠道與新車二網、二手車商渠道平分天下,約各占50%,而且后者在近年來的增長量遠高于前者,所以值得整合的渠道也是這部分‘社會化’渠道。”大搜車創始人姚軍紅稱,收購車行168,將為其提供連接二網經銷商的作用。
對此,李研珠表示,巨頭們更多的是針對C端客戶,這與B2B有所不同。“To C的方法論在B端不合適。B端不用特別強調‘線上交易’,而應該花精力在解決B的問題上。不要花精力在‘引流’和‘轉化’,更要強調整個鏈條的價值。”李研珠稱。
所以,按照這樣的規律,B2B模式新車電商似乎也有可能涉及二手車流通相關業務板塊,參與二手車交易、金融及流通服務等。